客户一直催发货怎么回复
答：3.亲亲不好意思让你久等了，这边已经给您备注优先发货了，我们会在今天尽快为您发货。4.亲，非常抱歉，因为库存不足，现在这款商品已经没货了。给亲带来了极大的不便，我们致以最诚垫的歉意。现在店铺已经加班加点处理，可以在3天内发货。如果亲可以等待，这边给亲备注一份小礼品，随单发出。给亲添...
答：3.亲，不好意思让你久等了，这边已经给您备注优先发货了，我们会在今天之内尽快为您安排发货。4.亲，由于仓库库存清点错误，耽误了您这个包裹的发货。给亲带来了极大的不便，我们致以最诚挚的款意，现在仓库这边已经安排好了，能够在今天内就给您发货给亲添麻烦了~这边亲收货后觉得宝贝满意的话，好评...
答：示例回复：亲，很抱歉，店铺因为库存错误，导致商品不够，影响发货。给亲带来了极大的不便，我们致以最诚挚的歉意，现在店铺已经加班加点处理，可以在24小时内发货，希望亲亲可以谅解我们。如果亲可以接受，发货后我们将送上小礼品、优惠券，以此表达我们的歉意。总之，做客服工作一定要耐心，有礼貌，要给客...
答：客户催货问题可以整理一套话术，比如买家问什么时候发货，可以设置为标准回复：亲，我们会按照订单付款时间来按顺序发货，当天四点半之前订单当天发货；四点半之后订单第二天发货。付款后正常情况下24小时内会完成发货的。对于胡搅蛮缠的客户，可以耐心跟客户解释或者听客户说，等客户发泄完了也就没事了，...
答：下面是预售商品，买家催发货的回复方法。碰到这种情况，我们应该耐心，礼貌地跟客户说明原因，请他们耐心等待。这种情况相对比较容易处理，因为从原则上来说，我们并未有违约行为。比如：亲，您好。咱这件商品是预售商品呢，本来就是预售商品，您买的时候应该知道的呀。请亲耐心等待哦，我们会第一时间发货...
答：此次催货是否过了约定的发货时间？如果过了，当然得主动联系客户并告知，尊敬的客户，由于某某原因导致未发货，请客户原谅，并根据客户的实际情况，看能否等，如果不能等，面临着退货，考虑给客户一点补偿（确认收货再给），同时了解清楚推迟到哪天能给客户发，并告知客户，与客户友好协商，并在接下来的...
答：客户如果催货的话，那么就说明他此时此刻的心情一定是非常焦急的。因为客户如果不着急的话，他是不可能一直去催着你赶快发货。所以说你这个时候也要去体谅他们的心情。你可以告诉他们，你们正在筹备当中，此时此刻还因为一些事情，所以说要延误一点，让他们等一等，但是你们会尽快发货。这样说的话，大部分...
答：1、对外贸客户进行抱歉安抚。2、给外贸客户解释因为疫情不能发货的原因。3、给客户说出疫情过后的具体解决方案。
答：婉拒客服催单：1.最近的我们一直在加班，加点的赶工，我希望客户不要催单子，我们一直在努力的打包发货当中！2.既然对我们下单，我一定会让你们得到十分的满意，我希望客户不要催单子，最起码这就是一种信任！3.我从来不会辜负你们所有的希望，我一定会按时发货，我希望客户不要催单子，不要让我们心烦...
答：客户催发货/催物流发脾气:1.亲，这边也控制不了哦。还请耐心等待哦!2.请亲谅解呢，您的时间确实很宝贵呢，这边会给您多多催促的呢。3.让亲心情不好，我也很难过呢。如果亲实在等不来可以申请退哦，这边会及时给您处理呢。4.亲，您这样只会气到自己哦，并不会解决问题的呢。5.实在抱歉了呢，...
网友评论：
阚采17828668179：
客户一直催货 我应该怎么回复啊 -
9010戴战
： 说因为要过双十一节,请客户谅解,这是中国最重要的商业节日之一.
阚采17828668179：
客人来催货了,我们淘宝客服该怎样回答呢 -
9010戴战
： 如果有货的就说72小时内发货出去 如果没货的自求多福吧
阚采17828668179：
客户催货,应该怎么回答 -
9010戴战
： 你好楼主就跟客户实话说,如果是还没生产出来就说明下或是说发的货还没到就跟客户说我这边给亲催下快递还请亲能多多等待下!
阚采17828668179：
如何应付客户的催货? -
9010戴战
： 首先你先确定货要什么时候到,然后你要说出:1、理由 2、原因 3、解决方法在顾客货老板在催货的时候,首先你要有明确的时间给他.尽快解决.他们最终要的都是解决的答案.
阚采17828668179：
最近老是被客户催发货,怎么样才能解决这个问题呢? -
9010戴战
： 满分100的话,我觉得可以得70分
阚采17828668179：
淘宝客服遇到买家催促物流怎么回复?(因为都一个星期了,在不到买家要退货了) -
9010戴战
： 现在的问题是 买家以为快递公司是卖家开的 以为卖家可以催快递 其实根本催不了 最烦那种一直让催快递的买家 什么都不懂 早干什么去了 早买两天不就行了
阚采17828668179：
做业务遇到浮躁的客户急催发货,我们该如何应对? -
9010戴战
： 大家都很清楚的知道,作为一名业务员,面对客户不停电话地电话催货,时间长了,也是一件很头疼的事情.我们作为宁波展览展示设备生产厂家,同样也会面临这样的问题,那我们应该如何去对待呢. 最近,接了一个单,是老客户打电话过来...
阚采17828668179：
各位亲们是怎么回复?客户催货,各位亲们是怎么回复的
9010戴战
： 看什么情况下催的,如果是我方的责任,当然要好好跟客户解释 如果是客户错过我方正常发货时间,自然也解释清楚. 而且款是否支付了呢,能沟通自然好好沟通啊,而且要让客户感觉他是你的核心客户.
阚采17828668179：
怎样回复客户对延迟发货的抱怨 -
9010戴战
： 1. 告诉顾客您接受了他/她的怨言. 2. 为延迟道歉. 3. 解释什么导致了延迟. 4. 描述怎样并且何时将交付物品. 5. 告诉顾客措施采取了防止进一步延迟. 6. 设法重建信誉在您的信件的末端.
阚采17828668179：
怎么应付客户催货? -
9010戴战
： 有货要告诉客户发货时间;没货要告诉客户生产的进度以及预计交付时间
