客服回复催发怎么回复
答：催发货·客服回复话术 客户当天付款就来催发货了:1.亲，已经看到您付款成功了，我们会在48小时内尽快为您发货的。感谢您选择我们哦，请耐心等待呢。2.亲，这边仓库是按拍下顺序逐一发货的呢。请亲耐心等待哦，一旦发出就会给您发消息的呢。3.宝，本店宝贝拍下后都会按照订单顺序尽快发出的请您耐心等...
答：二、买家多次催发拼多多客服参考回复：（1）第一次催发货：亲亲不好意思，由于订单量比较多，我们按顺序发货所以慢了一点。这边给您备注，我们会在XX小时内尽快为您发货哦。（2）第二次催发货：亲亲不好意思让你久等了，这边已经给您备注优先发货了，我们会在xx小时内/今天尽快为您发货。（需要比第...
答：1. 您好，请问有什么可以帮您的吗？2. 您好，需要我为您提供什么服务吗？二、欢迎问候 1. 欢迎光临，有任何需要请随时告知。2. 欢迎您，有需要请随时召唤我。三、快递问题 1. 您好，我们使用中通、圆通、韵达、申通快递，活动期间可能会有延迟，请您耐心等待。2. 您好，我们默认使用某快递，如需...
答：示例回复：亲，很抱歉，店铺因为库存错误，导致商品不够，影响发货。给亲带来了极大的不便，我们致以最诚挚的歉意，现在店铺已经加班加点处理，可以在24小时内发货，希望亲亲可以谅解我们。如果亲可以接受，发货后我们将送上小礼品、优惠券，以此表达我们的歉意。总之，做客服工作一定要耐心，有礼貌，要给客...
答：5.请您消消气哦，您的问题我们都会尽力帮您解决的呢!6.是呢，是我们不对呢亲。给您添麻烦了哦。7.亲别着急哦，无论什么事都需要好好沟通才行的呢~我这边再帮您看看哦。客户催发货/催物流发脾气:1.亲，这边也控制不了哦。还请耐心等待哦!2.请亲谅解呢，您的时间确实很宝贵呢，这边会给您...
答：5.亲，这边查询到，由于仓库那边有些问题，发货延期了。我们深感抱款，现在仓库已经在尽快处理问题了，可以在今明两天内发货。一旦发出这边会给您发消息的哈。亲您看是要等发货还是要办理退款呢？☆假如缺货怎么回复：1.很抱款，亲，刚为您查询，您要的这一款式我们暂时缺货了，您看一下别的款式...
答：售后客服话术(多场景) 客人催发货(有承诺发货时间): 亲,这边都是按照付款先后顺序,承诺48小时内发货的,都会尽快发出的哈,请耐心等候哦。 客人催发货(没有承诺发货时间): 亲,仓库这边都是根据拍下顺序发货的呢。请亲耐心等待哦,一旦发出系统会给您发消息的呢。 客人催发货(超过承诺发货时间): 亲实在抱歉呢,仓...
答：1、客户来电催件首先要耐心听客户讲清问题，准确了解了客户的问题和想法，是做好客服的基础。2、其次，热情解答客户的疑问和难点，解答时要注意语气亲切，语速平缓，言语清晰。3、再次，对于一时解释不清或难以继续回答的问题，要及时委婉收场，避免陷入纠缠不休，引起客户反感或激化客户情绪。
答：客服快捷回复话术如下：一、基础问候 1、亲，您好！请问有什么能够帮到您的吗？2、亲，您好！请问有什么可以为您效劳的呢？二、欢迎问候 1、嗨！欢迎小主光临本店，只要您需要，随时叫我，我随叫随到哦。2、哇哦，欢迎小宝贝的光临~ 如果需要我的出现，欢迎随时叫我哦。三、快递问题 1、小仙女，...
答：把你想说的事情直接跟物流客服打字留言就可以了。他会根据您的单号帮您催物流的。现在物流确实比较繁忙。国庆节期间活动量非常大。
网友评论：
尹安15321093904：
客人来催货了,我们淘宝客服该怎样回答呢 -
49162湛欣
： 如果有货的就说72小时内发货出去 如果没货的自求多福吧
尹安15321093904：
客户催货,应该怎么回答 -
49162湛欣
： 你好楼主就跟客户实话说,如果是还没生产出来就说明下或是说发的货还没到就跟客户说我这边给亲催下快递还请亲能多多等待下!
尹安15321093904：
该怎么礼貌性回复员工催发工资? -
49162湛欣
： 如果你拖欠工资了,应该尽快想办法解决,坦诚和员工沟通求得理解,礼貌回复显得不真诚.
尹安15321093904：
我是淘宝客服,当顾客问何时发货时如何回答 -
49162湛欣
： 亲 你好 我们的业务量有点多 会尽快安排你的货物发货 我们保证在24小时(36小时)(72小时)内发货 希望亲能体谅!
尹安15321093904：
各位亲们是怎么回复?客户催货,各位亲们是怎么回复的
49162湛欣
： 看什么情况下催的,如果是我方的责任,当然要好好跟客户解释 如果是客户错过我方正常发货时间,自然也解释清楚. 而且款是否支付了呢,能沟通自然好好沟通啊,而且要让客户感觉他是你的核心客户.
尹安15321093904：
我是淘宝卖家 货发出去了 延误了一天 现在买家来催怎么回答 -
49162湛欣
： 你就跟他说 亲拍下我们只能说尽量早点给亲安排发货 至于物流方面我们也没办法控制 请亲谅解 正常买家看到这样应该就不会再说什么了 再不行就跟他说打电话催催咯
尹安15321093904：
客户一直催货 我应该怎么回复啊 -
49162湛欣
： 说因为要过双十一节,请客户谅解,这是中国最重要的商业节日之一.
尹安15321093904：
作为淘宝客服,因为不能准时发货,该怎么回复好? -
49162湛欣
： 迟个一两天发货,没问题啊,不需要讲什么,72小时内就行了,如果还要再迟,讲什么卖家心里面都不会舒服,讲的越多,买家可能就退款了
