工行最美客服经理
答:有。工行客服经理有机会竞聘支行行长,支行的行长3年就要换一次,而且每年总有行长因为业绩不佳被开除,有3年的工作经验的工行客服经理,就可以去参加每年的支行长竞聘,因此工行客服经理有晋升机会。中国工商银行成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街,是国有大型商业银行,国家副部级单位。
答:工行客服经理是一个管理岗位,主要负责管理和监督工行客户服务部门的工作。这个岗位需要具备丰富的客户服务经验和专业知识,同时还需要具备良好的领导能力和团队管理能力。具体来说,工行客服经理需要负责制定客户服务标准、监督客户服务质量、处理客户投诉和反馈、协调各部门之间的合作、培训和激励团队成员等职责。
答:金融通好。在工行当中,金融通只是专门对于金融领域概念知识解答的工作人员,具有广泛的金融知识,该岗位也具有更多的专业性和知识性,发展前途比较好。客服经理是客服方面的管理者,对于金融领域方面的知识不够,而且主要从事客服方面的工作,岗位含金量比较低,在银行中发展前途不如金融通,所以金融通好。
答:1. 工行客服经理岗并非工商银行直接雇佣的正式员工。2. 该岗位的员工通常由第三方外包公司派遣至工商银行工作。3. 因此,工行客服经理岗的员工与工商银行之间不存在直接的劳动合同关系。4. 由于上述原因,工行客服经理岗不被视为正式工岗位。
答:是的,工商银行客服经理岗位通常属于正式员工。具体情况可能因地区和具体岗位而异,但在一般理解中,客服经理岗位属于正式工。通常,客服经理是通过招聘程序选拔出来的,与工商银行签订正式的劳动合同,然后经过培训和考核合格后,才能胜任这个岗位。在这个过程中,他们与其他正式员工一样,享有相同的福利待遇和...
答:二者的区别为身份不同和服务工作内容不同。1、身份不同:客服经理,是接线员,是银行的普通员工。而客户经理,是银行营业网点的领导人员。2、工作内容不同:客服经理负责回答客户的咨询和投诉,与客户之间并不面对面,只通过电话沟通。客户经理需要在网点面对面的接待客户,给银行客户办理业务,解决客户在...
答:竞争可能来自其他有经验的候选人,他们可能具备与客服相关的专业背景、技能和经验。3. 职位要求:工行定向招聘客服经理可能会有一些特定的要求,如在银行或金融机构工作的经验,对金融产品的了解以及良好的沟通技巧。如果你符合这些要求,那么获得这个职位的机会可能更大。4. 教育和培训:工行很有可能对候选...
答:能做到“经理”,应该是极好的。但是,毕竟只是个“客服经理”,在行里应该属于相对低端的岗位,所以对于那些心理预期比较高的人来说,就不是很好了……
答:二者岗位都不错。工行金融通才是一个较为综合的岗位,要求员工具备全面的金融知识和业务技能,能够为客户提供全方位的金融服务。该岗位注重员工的综合素质和业务拓展能力,适合那些希望在金融领域深入发展、提升个人综合素质的人。客服经理则是一个专注于客户服务管理的岗位,要求员工具备出色的沟通技巧、团队...
网友评论:
隗柄13387514299:
工商银行三星客户什么意思 -
60669籍美
: 工行自28日(自今日起)为回馈客户厚爱,提高服务水平,将正式实施个人客户星级服务体系.您在工行办理个人存款、个人贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级.星级评定为五星级(含)以上即可享受相应业务优惠和其他增值服务.星级标准将以半年为周期进行评定,您可通过我行网上银行、电话银行、手机银行(WAP)和营业网点等渠道或咨询客户经理查询星级.三星级是根据系统把你信息下的存款以及使用银行产品服务等情况进行的一个自动评级,五星以上客户能享受更多的服务.(三级是有存款但是不多(五星为五万以上客户)
隗柄13387514299:
中国工商银行支行的客服经理为何依然要在柜员窗口工作? -
60669籍美
: 中国工商银行支行的客户经理是为客户服务的,客户经理是一个岗位,并不是行政职务,有工作需要也可以在柜员的窗口工作.
隗柄13387514299:
工行客服经理值不值得去 -
60669籍美
: 工行客服经理是一个具有挑战性和重要性的职位,可以根据以下要点来评估其价值:1. 职业发展:工行是我国最大的银行之一,有着完善的培训和职业发展体系.客服经理作为银行的核心岗位之一,能够提供良好的职业发展机会和前景.2. 技能...
隗柄13387514299:
如何做好银行客户经理 -
60669籍美
: 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买> 原发布者:聚考拉 如何做好银行客户经理 (一)现代商业银行客户经理与传统专业外勤的主要区别 商业银行客户经理作为银行金融产品的营销人员,负责建立与维系银行与客户的关系.客户经理实际...
隗柄13387514299:
银行客户经理是做什么的 -
60669籍美
: 银行客户经理主要的工作就是银行与客户直接交道的指引员,宣传员.介绍员.他必需具备有较丰富的银行基础知识,的基础理论.平时工作应注意自己的形象,因为你的一言一行代表农行!
隗柄13387514299:
工行三星客户有什么用 -
60669籍美
: 2011-06-07 06:57中国工商银行星级客户分法贡献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际贡献的体现,是业绩考核和信息披露的依据.贡献星级的评定周期为每月.服务星级:是指为满足我行个人用...
隗柄13387514299:
银行客户经理做什么 -
60669籍美
: 银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系.但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务. 银行客户经理一般分为对公客户经理和个人客户经理两种.可以参考百度词条“银行客户经理”:http://baike.baidu.com/link?url=JK87Xvf2x3SjR5pJ1CRJl0bNI344wxtavB5D7wQaCvN6HZdtrMUjz9W27w6UUXiUMcavddcNiqVM7fwXNa3lDa
隗柄13387514299:
银行的柜员和客户经理都是临时工么? -
60669籍美
: 劳务派遣在银行柜台人员中非常多见.操作是这样的:基本每年银行会招募新员工,补充新网点柜台人员或流动人员,银行招聘多以支行汇报分行,分行回报总行的形式申报人员短缺,总行汇编,总行核准后统一招聘.但银行作为严格监管单...
隗柄13387514299:
银行的客户经理需要哪些能力 -
60669籍美
: 一、银行客户经理必须具备应有的素质客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须...