快递进港客服工作内容
答：看你是在总公司做客服呀，还是在分公司做客服了？总公司的话，会设计一些进出港，然后传真之类的，分公司的话更繁琐了，不过分公司的话，你能尽快了解快递的进出流程，嗯，负责平时电话进出哦，客户查询找单子同行问询，个人觉得分公司的话能更快的接入工作状态，总公司只负责单方面，你管投诉的话，...
答：常熟莫城中通快递进港好干一些。根据查询相关公开信息显示，所谓进港就是从省外到省内的快递，出港是从省内到省外的快递，进港有白班和夜班，每一个月倒一次班，出港则只有1个班（下午5点到第二天凌晨2点，货量一多就不一定到几点了）。
答：你好。主要是接听客户热线电话，处理繁琐的问题快件。出港问题件 和进港问题件，每个客服的工作也是分配的不一样的。
答：进港累。1、快递进港需要交关税等手续比较累，出港不需要交关税。2、快递进港还需要依次分批的检查货物，出港只需要整体检查。
答：负责进港出港邮件的运输和一些比较大邮件的投递.话务员,负责接听用户的电话.财务人员管理人员,这两种工作不是一进去就能做的。一般完善的快递公司包括前台，快递员（收件），快递员（送件） ，信息录入员，分拣封发员，代收货款管理员等。并且不同公司岗位职能不同，大多数快递公司一职多能比如快递员收...
答：为了更好地服务客户，韵达快递增加了出港点的数量，使得货物可以更加方便地快速出库。同时，韵达快递加强了他们的分拣和装车技巧，以确保货物在出港和进港时的高效运转。在交货方面，韵达快递提供了多种送货方式，包括签收、代签收和自提等选择，以满足不同客户的需求。
答：负责公司进出港快件的分拣、扫描、装袋等工作。4、快递客服 通过电话联系等形式，跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等，熟悉快递后台操作，了解快递系统流程。5、快递驿站主管 负责营业部范围内客户开发拓展，维护商家客户关系，处理异常处理，负责营业部团队建设，打造高绩效团队，营造良好的组织气氛，负责制定...
答：快递只负责进港给消费者带来了很大的不便。一方面，收件人需要自行办理报关等手续，这增加了收件人的时间成本和运营难度。另一方面，由于快递公司不承担清关、报关等工作，一些不良商家就可能利用这一漏洞，通过走私等手段，将一些不合法的商品顺利进口，从而对社会造成负面影响。因此，尽管快递只负责进港，但其...
答：快递公司中的出港意思是物流运输中，货物从发货地暂存仓库中登记出库发往目的地。进港称为出港 ，意思是物流运输中，货物从发货地进入到达收货地的暂存仓库。出港进港的其他理解意思如下：出港就是离开大陆的意思，入港就是重国外进入中国的意思，因为重国外或者香港的东西进入国内都需要经过一个关口，所以...
答：您好，从字面上的意思来看，这个应该就是发香港物流的一个专线，发布楼香港专线的话，你到时候可以咨询我的名字，不管你有多少货，我们都可以操作，然后发货的时候还可以保证货物的基本安全，每辆车都装有gprs定位系统。实时反馈货物运输信息。
网友评论：
成询15855226901：
快递客服主要工作流程介绍一下 -
29240阴磊
： 你好,客服的工作主要是接听电话 处理 进港出港问题件. 一.接听热线电话,处理客户反映的问题,还有一些快件的问题、 二.处理进港问题件,主要是发进来的所有快件的问题,如 收件人 关机 停机 无人接听 拒收 各种问题 三.处理出港问题件 ,所有快递业务员发出去所有快件问题,如 收件人 关机 停机 拒收 无人接听.跟进港问题件类似
成询15855226901：
快递客服主要是做什么的啊 -
29240阴磊
： 就是客户收不到包裹,或者叫你帮忙查询包裹物流信息等等,反正来说就是帮客服解决包裹的物流问题 的一种受气的工作.
成询15855226901：
【【快递客服是干什么的??】】 -
29240阴磊
： 快递客服,主要工作就是查询快递的,就是当有卖家发货的时候,上边没有快递记录,或者买家没有收到商品的时候,就回来问快递公司.你要负责跟进,去和目的地站点的客服联系,查询是什么样的情况.如果不出问题件,工作还是比较轻松的,如果出现了问题件,像双十一那样的时候,电话来查件的人就会很多,你要一个个去回复,而且态度要好.
成询15855226901：
快递客服的工作内容和待遇?什么快递都可以说说看. -
29240阴磊
： 快递客服的工作内容如下: 1、负责协助做好客户的来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务. 2、负责开单,贴标,及时做好发货信息,帮助客户查询货物信息 3、负责开发客户资源,有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟通谈判. 4、每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写. 5、负责与客户的联络,根据客户的要求和设计情况,及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单. 6、将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门经理、副总经理或总经理. 7、认真完成公司其他临时交办的任务.
成询15855226901：
请问物流客服是做什么的? -
29240阴磊
： 物流客服是直接面对客户的人员.职责大体有一下这些: 1、单号查询.查看客人的运单到什么状态,何时到达目的地等; 2、投诉受理.客户对本公司投诉进行记录,上交相关部门处理; 3、疑难问题解答.关于本公司各个方面流程制度等工作的解答;至于上班时间,各个公司都有所不同,有24小时服务的,也有8小时的. 这个工作不算难做,经过一些简单的培训一般都ok.不过还是了先了解一下公司的情况.
成询15855226901：
您好,我想问一下,物流专员和物流客服有什么区别 -
29240阴磊
： 物流专员就是具体负责这个流程的各项环节保证正常运行的岗位. 工作内容: 货物进出运输安排,准备船运文件和海关的发货单; 与海关接洽保证装船出货,管理和优化承运商,降低整体运输成本; 对存货进行维护和监控,并核算余额的精确...
成询15855226901：
快递客服是做什么的 -
29240阴磊
： 接电话,主要内容有: 1.根据客户要求推荐业务员接单. 2.查询客户的快件信息. 3.处理投诉.
成询15855226901：
物流公司客服做什么的.? -
29240阴磊
： 我是做快递的,从你描述的来看,你应该是在这个快递公司的总部工作了,每个快递公司的总部规模都不小的,快递客服里面最麻烦的就是客户投诉这一块的问题,你要接到各个地方,对公司,对公司下属的各个运营分点投诉,包括快递遗失,未按时到件,对始发地,到件分点的核实,找关键人(分点经理)核实是那里的投诉,确认后你还要给你的主管大打处罚报告,确认后就行了,其他的你在慢慢熟悉公司的运营.
成询15855226901：
快递公司话务员工主要做什么? -
29240阴磊
： 快递公司的话务人员也分好几种:1、有接电话的(我们平时说的客服) 负责客户打进电话的查询业务,也会负责录单的工作2、有处理问题件的,主要负责售后这块,发出的快件有什么问题,及时跟踪处理,联系收发件人双方3、还有负责特殊客户的,比如:大客户,集团客户,淘宝大的商户等等
成询15855226901：
物流公司的客服专员一般都要做哪些工作?得不得跑业务?知道答案的请告知一声,谢谢. -
29240阴磊
： 客服,一般是业务人员将业务接进来以后,负责实际安排运作货物和联系客户的工作;一般不用跑业务,主要职责是维护好客户 这个岗位会接触实际运作,并也需要很高的沟通能力,比较辛苦,事情琐碎
