恶意说没收到快递顾客
答：法律分析：客户故意说没收到快递犯法，其向快递公司或发货商家要求赔偿是不当得利。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；...
答：既然是客户家人签收的，那就和这个客户沟通，警方无法立案，可以通过法院诉讼解决
答：一般出现这样情况的订单，都是一些恶意攻击店铺的人，或是店主遇到了神枪手。如果出现这样的情况可以以下的方法进行维权操作：一，查看订单中的快递单号，会有明细走向的，同样也会有收件人签名，以及签收时间与地点；快递公司以及这个收件人，会赔偿的责任。二，没有签收人，直接找快递公司，要求赔偿订单价格...
答：只要确定收货地址和电话没错就不用怕 即使买家耍赖就走售后流程 提供完整的发货记录 和快递信息即可
答：北京的一名男子因为谎称快递丢失而被刑事拘留。因为他买的是一件非常贵重的笔记本电脑，由于快递小哥没有把快递亲自交到他的手里，他非常生气，取到快递以后谎称自己没有收到快递，结果警方识破了他的伪装。这真是妥妥的偷鸡不成反蚀把米。做人一定要善良，心怀善念，对别人施加恶意终将也会回馈给自己的...
答：因为不管是送货上门还是上门取货，都说明买卖双方距离比较近，恶意抵赖等行为比较容易导致卖家上门沟通，得不偿失。最佳的处理方式是：可以在交货的时候待买家检查没有问题后，提示买家当场确认收货。或者按照淘宝官方对于无需物流的同城交易的主张和建议：关闭订单线下交易，以避免售后争端。
答：首先，可以提供相关证据和交易记录，如物流单号、收取地址和包裹照片等，向拼多多客服投诉并举报该买家的恶意行为。其次，可以联系物流公司进行核实和查证，以确认包裹真实情况和路线，排除假包裹和欺诈行为。如果您能够证明自己的商品已经到货和寄出，并提供相关的验货记录和证明材料，可以要求客服核实退款行为的...
答：抖店的问题你为什么带淘宝的标签？遇到这种人你可以先自行联系买家，问清楚是什么问题，有可能是误操作的，如果是恶意差评直接提供物流运输截图给到官方，让官方处理即可。
答：首先你确认下平台上退货快递单号你是否填了，如果填了，你在查询下快递到哪了，是否已签收，如果没送到你联系你寄件的快递公司处理，如果已经签收，恶意说没收到货就申请平台客服。提供快递单号。这样基本没问题
答：手机号不用自己的，取货还不用身份证，这伎俩也太落后吧，你要是就这么把货领走回头再跟偶说句没收到，那偶只能是把德邦物流整翻，好手段，见识了。这差评，值得！。。。做生意总要见识各色人等、无穷手段，因此偶提示以后和这人可能做生意的卖家，你用任何运输方式，哪怕他自己也认定的运输方式...
网友评论：
宦茂13998197839：
淘宝上我货发出去了.那人收到后,故意说没收到的话怎么办?我不是拿不到钱了吗 -
54089鲜鸣
： 你发快递的时候有个单子 你用东西拍下来 如果他收到货说没收到 就用可以用这张照片投诉他! 采纳哦
宦茂13998197839：
买家要是故意说没有收到货,要退货怎么办呢?我开了店铺,想咨询下,
54089鲜鸣
： 不可能的买家在收货的时候,快递公司必须让他签字的,签字以后,不管发生什么事情,代表的就是货物是完好无损送到买家,快递公司可以证明.只要上面签了买家留给你的收件人的名字.你就可以得到钱,淘宝和法律上都承认这个,这里没有空子可以钻.是你多虑了.
宦茂13998197839：
如果我邮寄出去的东西,顾客硬说没收到怎么办啊?? -
54089鲜鸣
： 如果是快递可以通过跟踪了解顾客是否收到,如果是邮局的普通包裹,一般会在7天左右收到,时间长的可能要20天.你要先提供证据证明已经发货了,把发货单扫描给顾客,如果是普邮即使查到没到也要30天以后才能确定包裹丢失,跟买家好好沟通一下.
宦茂13998197839：
淘宝上卖东西,快递公司已经签收了,买家就是不同意,说没有收到怎么办 -
54089鲜鸣
： 这个情况你根本不用怕的,有快递公司的签收单子,这就能证明对方已经收到了...你可以拒绝退款,同时尽量多做解释工作,告诉对方,快递公司并不是自己开的,快递公司为了推卸责任,不肯先验货,再签收,你对此是毫无办法的...如果对方一直申请退款,而你也是一直拒绝退款的话,到时候客服会自动介入处理的...你可以在拒绝退款的理由那里,把原因是快递不肯先验货,再签收,导致对方要求退款,不是因为货物有质量问题才要求退款的原因写清楚...
宦茂13998197839：
淘宝上同城交易 人品差的买家耍无赖 说没收货怎么办呢 -
54089鲜鸣
： 这个应该没事 淘宝有个期限的 买家恶意不确认收货 等一定期限后如果买家没有申请退货或者投诉 淘宝就会自动把钱打到你的支付宝上 如果买家投诉说没有收到货 那他要举出充分有力的证据证明他没有收到 如果他没有证据 那淘宝也不会受理的以后建议同城交易的时候自制一张出货单 见面交易时 让收货者签上自己的姓名 这样就不愁没有证据啦!
宦茂13998197839：
淘宝顾客收到货了 偏说没收到 给他发了两次货了还说没收到 要给我差评 我能申诉回来吗 -
54089鲜鸣
： 当然可以,有有发货单号,要不是快递运输过程中丢失,要么就是客户恶意欺诈,先去你发货的那家快递查查你的单号是否是确实发出核实签收人,要是查不出个所以然,你就把发货单号给淘宝客服,其他的与你无关
宦茂13998197839：
我是卖家,已经发货了,物流显示已经签收,但恶意买家说没收到货物申请退款了,联系买家联系不上,旺旺信息也不回,打电话无人回应,这样的无良骗子怎么样可以投诉 -
54089鲜鸣
： 找淘宝客服,他们会帮你处理的,或者找物流公司.主要显示买了签收了,这个责任物流有的.
宦茂13998197839：
客户收到货故意投诉说没有收到货,怎么办 -
54089鲜鸣
： 这个你可以联系派件员呀,不签收应该不会给客户货物的,还有 你会查单号嘛!
宦茂13998197839：
淘宝卖家发了货买家收到却故意说没收到怎么办
54089鲜鸣
： 对呀,快递公司会有单子让你签收的.不可能做得到假的.
宦茂13998197839：
拍拍中如果别人收到货了却故意说没收到怎么办?
54089鲜鸣
： 只要你有发货相关的单据,就不用怕,对方一旦耍懒说没有收到货物,那么就可以投诉他了.保存好发货单.
