手机话费被乱扣怎么办
答：联通根据您的实际使用扣费，如您对扣费有疑问：1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解相关详情。2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。
答：2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费，如果您对话费有疑问，您可通过以下渠道查询话费使用情况来核对：【1】登录网上营业厅www.10010.com ， 首页点击“查询”＞“话费业务查询”；【2】登录手机营业厅客户端后，单击“服务”＞“查询”...
答：联通乱扣费可以去联通的营业厅进行投诉，如果情况属实的话是可以把扣得话费要回来的。投诉中国联通最狠、最有效、最管用的方式就是打12381工信部公共服务电话，中国联通最害怕的政府部门就是工信部，这是因为国家工信部是中国联通的政府监管部门。倘若消费者在接受中国联通运营商提供的服务时，碰到乱扣钱、...
答：鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。还可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对其中任何费用有疑问，可以联系当地人工客服反馈核实。
答：2、除了热线客服，通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉；3、通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉。上述渠道在受理后，联通公司均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。（若对话费有疑问，建议您可先登陆联通网上营业厅（http://www.10010.com）或联通手机营业厅APP查询一下...
答：方法一 运营商客服维权当手机遭遇莫名扣费、被办理业务等一系列的合法权益受到侵害时，首先想到的肯定是打运营商客服电话，不管是10086、10010还是10000也好，对方肯定会客客气气跟说“女士/先生，您的问题我们已经登记，我们会在48小时内给您答复”。要记好的投诉时间，为的“复仇之路”做好准备。如果...
答：联通根据您的实际使用扣费，如您对扣费有疑问： 1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解相关详情。 2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。 如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。
答：若您使用的联通号码，对话费有疑问，可通过以下方式查询消费情况：1、话费查询方式：登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费/详单”，了解您的话费与账单等消费情况；2、如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：（1）通话详单：点击“服务＞查询＞详单查询＞...
答：我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以...
答：联通根据您的实际使用扣费，如您对扣费有疑问：1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解相关详情。2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。
网友评论：
谭食13761989210：
手机乱扣费怎么办 -
51402秋叛
： 较为常见的扣费方式和解决方法如下:1、流量超标扣费.解决流量扣费方法,如发现流量异常可以关闭GPRS,尽量使用WIFI上网.2、手机玩游戏手不小心点了收费业务.玩游戏是弹出信息注意查看,尽量不要让小孩子拿手机玩,以免造成不必要的损失.3、安装软件恶意扣费.安装软件应尽量去手机市场下载安装,防止恶意插件劫持手机导致话费被盗.4、手机中木马病毒.如果出现这个情况最好是将手机拿去刷机,因为现在很多木马病毒通过恢复出厂设置都无法清除.5、手机开通了一些不必要的业务.可以去当地手机店或者营业厅查看现在开通了什么业务,如果不需要就将其关闭.当然也可以拨打客服电话,进行质询.移动拨打10086,联通拨打10010,电信拨打10000.
谭食13761989210：
被莫名其妙扣话费的话怎么办 -
51402秋叛
： 可直接拨打10086(移动)或10000(电信)客服电话,转人工服务进行专项解决,问客服哪些地方在扣钱,每个月扣多少钱,还可以直接关闭不想要的扣话费的服务等等.这个客服电话是免费的.
谭食13761989210：
话费乱扣去哪里投诉 -
51402秋叛
： 1.有可能是您的手机定制了某项SP公司的业务,您可以回想下有没有在网站上通过手机注册过,或者直接在手机上注册过相关收费的业务,这个问题您可以通过咨询当地10086或者直接到当地营业厅询问和处理.取消相关业务定制,要求不再使...
谭食13761989210：
我的手机有乱扣费的情况该怎么办 -
51402秋叛
： 打客服,问清楚,要求客服把你的手机号上所有能关的功能全关掉,只保留必要的通话,短信,上网.
谭食13761989210：
手机恶意扣费怎么办? -
51402秋叛
： 先上网查话费清单,看看是哪些业务扣得,若果有和实际话费不合理的地方就找人工台投诉,我之前也是被乱扣了11块,通过这个方法补回来了
谭食13761989210：
手机乱扣话费怎么办? -
51402秋叛
： 移动就发0000到10086 然后就按提示全部关闭.要不人工语音
谭食13761989210：
手机乱扣费现象怎么解决? -
51402秋叛
： 你好,首先检查自己手机有没恶意扣费软件,再打10086转人工服务,看下自己有哪些业务需要收费,也可以登陆移动网站,查询扣费记录. 请采纳 谢谢
谭食13761989210：
手机乱扣费了,怎么办. -
51402秋叛
： 你好,你这是梦网业务,关掉GPRS业务也是没有用的,可能是梦网短信,到移动自办营业厅内查询具体是什么业务,那里有专业的查询方法,查到后让他们给你永久取消就可以了,这些营业厅是可以办到的,并且可以帮你查询是否是你使用过的业务,如果真的不是你主动定制的,可以请营业厅帮助你向扣费的网站要求退费,当然,如果是你主动定制的就不能退费了,主动定制包括你手机里已经做好的一些定制菜单,你点一次就自动向服务器发送短信,同时产生一次费用,或者是在无意间收到网站发来的广告短信你回复过,定制了他们的包月业务.一般杂牌手机中会有很多网站已经埋藏好的定制菜单,并且会用一些很吸引人的标题,你取消后只要以后不点它就完全没有问题了.
谭食13761989210：
手机乱扣话费,怎么办? -
51402秋叛
： 你应该是无意中开通了什么业余吧,这种情况移动联通公司都不会有什么特别提示的,你可以拨客服问一下你都开通了什么业务,然后把没用的全都删了!不过还有可能是另一个原因,就是有的手机出厂时自带隐匿软件,它可以自动发送信息,例如游戏中的扣费短信.
谭食13761989210：
手机经常被乱扣费怎么办?
51402秋叛
： 一:打10086人工服务查询开通的务.把那些不是自己需要的业务退了.有本事的可以狠狠骂一下10086的MM, 调戏一下,呵呵.二:手机可以上网的可以上移动梦网查看我的梦网的包月业务来取消,退订.三:电脑上移动服务厅查看话费清单,看看哪里被扣费了,再取消.
