打12315能解决问题吗
答：综上所述，如果销售商不存在欺诈，隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的，不属于侵犯消费者权益行为，即使拨打12315，工商部门也无法进行处理。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二...
答：12315投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，...
答：您可以通过拨打12315电话向消费者协会投诉商家的服务态度问题。消费者协会在收到您的投诉后，会将其转交给相关部门进行调查和处理。虽然消费者协会本身可能不直接解决您的投诉，但他们会负责协调和调解，以达到解决问题的目的。投诉的处理过程通常包括以下几个步骤：1. 调解：相关部门会对投诉进行初步了解，...
答：12315可以解决：1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。12315不仅可以受理消费者的投诉，而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报，比如身边存在制假...
答：商场里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现商家在侵害自己的正当权益，作为消费者，有多种解决方法可以解决纠纷。消费者拨打12315热线进行投诉就是其中一种维权方式。那么，消费者拨打12315投诉商家有用吗？商家被消费者拨打12315投诉有什么后果呢...
答：1，现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。2，如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。3，找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。4，大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。点击后进入如下界面。5，选择“...
答：朋友你好！12315是保护消费者权益的投诉电话，当然有用了，不过要根据投诉范围，只要是消费者在消费过程中遇到的问题，商家不予解决或者解决不能达成双方统一的情况，都可以拨打12315求助解决，但是不属于消费者权益保护方面的问题，投诉到12315肯定没有用处，因为超出范围了 ...
答：一、打12315投诉几天会处理 打12315投诉7个工作日会处理。当我们消费者的权益受到损害的时候，就可以拨打12315进行反映和举报，投诉到消费者协会的12315的处理时间是7个工作日内，所以最多七天会予以处理和答复。消费者向12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成，消协...
答：消费者向12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成，消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（...
答：12315可以解决：1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。12315不仅可以受理消费者的投诉，而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报，比如身边存在制假...
网友评论：
白杭17026449011：
12315真的能解决问题吗 -
5574翁阮
： 其实说实话,这个电话如果你真的是去投诉的真的情况的话还挺实在的,不过时间问题有待提高~本人打过一次投诉,虽然有用,但就是时间很拖~
白杭17026449011：
打12315 效果怎么样 能解决问题吗? -
5574翁阮
： 虽然..没打过... 但有的地方解决率很高好像....大城市的一般比较高....有的城市达到99%好像.. 好像记得我们老师说过...通过合法受到保护消费者合法权益...通过12315解决的纠纷有40%好像....剩下的就是什么打官司...自行协商什么的了...
白杭17026449011：
12315投诉电话,真的能解决问题吗 -
5574翁阮
： 投诉了不一定能解决,不投诉一定解决不了
白杭17026449011：
打12315有用吗 -
5574翁阮
： 有用.按规定,工商机关消费者协会或属地工商所应在3日内给您出具〈受理通知书〉,并于60日内调结终结.
白杭17026449011：
12315举报有用?12315举报有用吗
5574翁阮
： 打12315投诉在一定程度上是有用的.12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待.12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来...
白杭17026449011：
12315可以解决哪些事?
5574翁阮
： 12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的...
白杭17026449011：
12315可以投诉房子烂尾问题吗
5574翁阮
： 12315不可以投诉房子烂尾问题的.随着我国政府体制的不断改革和发展,我国政府部门职责分工明确,12315是国家市场监管总局设立的热线服务电话,主要是生活消费、假冒伪劣、食品、药品等方面的问题,房子烂尾不属于其职能范围,所以12315不会受理,投诉也是没效果的.
白杭17026449011：
12315真能解决问题啊?
5574翁阮
： 可以啊,不过有些复杂或者难办的申诉事件处理起来时间会比较长.不过如果真理在你这边,都会解决的.你可以向12315反映看看
白杭17026449011：
网购纠纷12315投诉有用吗?
5574翁阮
： 有用. 拨打电商12315 少数情况下,消费纠纷可能出现升级.即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后...
