星巴克公开致歉事件
答：在过去两年中，星巴克正在更频繁地陷入类似的“舆论漩涡”：2021年12月13日晚，因无锡门店“过期食材”事件星巴克中国公开道歉；2021年11月，星巴克深圳盐田壹海城二分店因过期食品被警告；2020年，星巴克因“拒收硬币”登上舆论的风口浪尖最终公开道歉。星巴克中国的道歉模式有着套路模板：在事件登上舆论热搜...
答：星巴克向消费者进行道歉。首先在11月23日我们可以看到星巴克在官方发布了一条公告。从工作的内容中我们可以了解到，星巴克工作人员表示在错误激活一条内部测试链接之后，导致了系统出现了0.01元咖啡券的事件。所以当相关工作人员将系统进行修复之后，就开始通过短信的方式通知顾客进行自动退款。并且也表示这种行...
答：星巴克就一分钱咖啡券无法兑换给客户致歉，这样的解决方式引来了许多顾客的不满，因为在顾客得到这个活动消息之后就特别的重视，当活动开始时参与的人特别多，抢到这张券也是十分不易，没有想到的是在顾客拿上兑换的时候，却听到商家因为系统问题无法兑换，这简直就是一种搪塞人的说辞，而且其他网友反映在之...
答：近日，Starbucks因为消费券的问题，而遭到了很多网友的质疑，目前Starbucks官方都已经致歉，并且表示会完善这个系统，并且帮助那些没有兑换成功的消费者完成兑换，，虽然说还是有很多消费者不满意，但是时间长了以后，Starbucks就会获得消费者的原谅的，这一点是必然的。首先，事情起因就是Starbucks的优惠券没有...
答：我认为仅仅是道歉远远不够，必须及时做出补偿，这样才能更好的抢占国内市场。1分钱就能买2杯咖啡。星巴克被暴露社交平台0.01元抢券不兑换，一直在网络上引发多米网友的关注事情发生在2022年11月23日，仅仅几十分钟的时间就卖出了95万多单，不少消费者表示强壮之后出现了无法兑换的情况，被星巴克自动退款，...
答：顾客根本不买账，因为他们欺骗消费者 对于星巴克一分钱能够买两杯咖啡，这件事情很多网友在社交平台上面进行反馈，说他们根本就是骗人的。明明推出了这个一分钱的购买，但是却直接被搞砸了，多位用户都说自己遭遇到了自动退款。星巴克这方面发文进行紧急道歉，但是并没有什么用，因为顾客觉得他们是欺骗消费者...
答：星巴克中国在其官方微博发布致歉声明称，系统确实出了bug，“但大家暂时无法使用星巴克App和微信小程序，以及账户里面的优惠券”。星巴克表示，修好了将第一时间告诉大家。打开星巴克App及微信小程序均显示“系统维护中”，星享好礼和其他小程序功能暂时无法使用。星巴克客服称尽全力修复中，给消费者造成的...
答：关于星巴克自动退款的这种行为，大部分网友都非常的不认可。星巴克联合其他平台推出的一分钱够买双杯兑换券的活动，目前在网上引起了许多网友的热议，并且一分钱活动现在已经陷入了很大的争议，许多网友认为这个一分钱购物的活动，能够让消费者得到非常大的优惠，同时能够起到省钱的作用，但是这个活动却没有起...
答：善意的祝福肯定是大家都非常喜欢的，但是星巴克这样的祝福真是让人消受不起。因为星巴克给这位客人的祝福实在是太居高临下了，根本就不像是对于别人美好的祝福，反而像是在教育一个晚辈。这无论是谁看到这样的留言肯定都非常的不舒服，也难怪这名顾客会那么生气。其实星巴克也不止一次出现这样的乌龙事件了...
答：随着这件事在网络上越闹越大，网民们纷纷表示要抵制星巴克。尽管星巴克发了一个所谓的道歉声明，但是言辞之间都是推脱，一点儿都没意识到自己的错误。网友们看不下去了，你星巴克有什么了不起，这么对待我们风餐露宿的民警，以后再也不去星巴克了。不光如此，各地网友还纷纷跑到星巴克门店前观察，看到店里...
网友评论：
桑凭17897401550：
星巴克是怎么回事? -
57531焦茗
： 星巴克是美国咖啡公司,成立于1971年,总部位于美国华盛顿州西雅图 ,致力于商业道德采购并烘焙世界上高品质的阿拉比卡咖啡 ,在全球82个市场,拥有超过32,000家门店的星巴克是世界专业咖啡烘焙商和零售商 . 自1999年进入中国以来 ...
桑凭17897401550：
星巴克是怎么回应致癌一事的? -
57531焦茗
： 记者联系上了星巴克中国的相关负责人,得到的回应是:星巴克始终坚持为顾客提供高品质及安全可靠的食品与饮料,并致力于让顾客感受优质的星巴克体验.关于该项在美国加州的法律诉讼,可参考以下全美咖啡行业协会相关公告的中文翻译...
桑凭17897401550：
星巴克事件是怎么回事? -
57531焦茗
： 就是星巴克在故宫里开了店!
桑凭17897401550：
请简单描述下芮成钢的星巴克事件后的结果和效果 -
57531焦茗
： 在芮成钢的“请星巴克从故宫搬出去”的博文发表后不久竖在星巴克外面的绿色的帽子摘掉了,而在2006年星巴克终于从故宫里搬了出去.在这个事件之后,发生了另一个应该说在全球都非常有意思的事,那就是,一个电视节目的主播要播一段自己引发的新闻事件.而芮成钢自己也说:“没想到一篇不到2000字的博文,竟引发了全球媒体的关注.在短短三个月之内,这个主题在全球的媒体覆盖已经超过了宝洁公司在全球投放到OLAY玉兰油的市场宣传,而宝洁公司一个季度为其主打产品玉兰油投放的广告费用高达1亿美元.”
桑凭17897401550：
星巴克星冰乐是用胭脂虫调色的吗 -
57531焦茗
： 巴克咖啡连锁店的草莓饮料,近日被揭用压碎的胭脂虫尸体调色.消息曝光后,立刻引起强烈反应.星巴克强调,虫子调色剂属天然色素,比起人工色素而言,更有利消费者健康,而且也获得美国食品和药物管理局(FDA)安全认证.然而,许...
桑凭17897401550：
星巴克和瑞幸发生什么了? -
57531焦茗
： 5月16日消息 ,由原神州优车集团COO钱治亚创建的瑞幸咖啡表示,近期在业务发展中遇到来自星巴克的不正当竞争,拟向有关法院提起民事诉讼,并向国家反垄断行政执法机构进行投诉. 瑞幸咖啡表示星巴克与很多物业签订的合同中存在排...
桑凭17897401550：
故宫里的星巴克现在还在吗 -
57531焦茗
： 由于这家星巴克开的时候就遭到了故宫方面的阻挠后来又在北京引起了热议.主要问题是星巴克的咖啡文化与故宫传达的中国文化格格不入.星巴克方面由于压力太大便关闭了这家店.星巴克大中华区总裁曾经在波士堂对此有一番说明.这个问题也是08年大专辩论赛的辩题.
桑凭17897401550：
星巴克会员卡98元什么意思 -
57531焦茗
： 98是办卡的费用. 卡内有五张券,3张买一赠一,1张早餐咖啡券(11点之前任意中杯饮料免费).1张升杯券,使用期限是激活卡开始3个月内,卡是可以积分的全国通用.50块钱一颗星,分三个等级,5克星之后有买三赠一,25克星之后买十...
桑凭17897401550：
星巴克的下午茶有时间限制么,是否可以续杯 -
57531焦茗
： 没有时间限制,星巴克不可以续杯的.星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市.星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品.星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区.2012年3月,星巴克在美国的两款甜点被曝用胭脂虫当着色剂,专家称或令哮喘者过敏.2012年4月,星巴克表示停用该着色剂.
