有话费有流量但无法用
答：2、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。3、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--...
答：1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络...
答：如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：1. 使用VPN时无法上网如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。2....
答：手机有话费有流量却不能上网的原因是：手机SIM卡没有插好、用户所处地带过于偏僻、手机流量已经封顶、手机打开了飞行模式、流量数据没有打开。1、手机SIM卡没有插好，无法获取网络信号。检查一下手机的SIM卡，看一下SIM卡有没有插好。2、用户所处地带过于偏僻，网络信号没有覆盖。有时候经过隧道，或者...
答：一、如果您号码还有剩余流量，但无法使用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。二、如手机使用流量无法正常上网，可根据以下情况进行排障：【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。【...
答：提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级...
答：联通手机号无法上网的常见原因及解决方法如下：1、若处于偏僻或封闭等信号弱的位置，可更换地点再上网测试；2、手机上网功能禁用、号码停机状态异常，需恢复号码正常状态方可上网；3、检查手机设置，如：移动数据是否开启、飞行模式是否关闭等；4、检查手机卡是否损坏或没插好，建议可更换手机进行测试。
答：多个/所有应用无法使用流量上网1、取下金属或镀金保护壳 电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。2、确认是否在特殊区域 若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。3、换机、换卡测试对比 若同一张SIM卡插入其他手机...
答：手机无法正常上网原因及解决方法：一、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可移动一下地点再上网测试；二、手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常，需号码恢复正常状态方可上网，您可查询号码当前状态；三、当月总流量超过封顶值会自动关闭网络，您可进行解除流量封顶，然后重启手机即可正常上网；四、充值话费...
答：1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络...
网友评论：
窦义19361393627：
有话费也有流量可是用不了网 -
5394蒋侮
： 如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障: 【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试. 【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障. 【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常. 【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可. 【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等. 【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用. 【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准.
窦义19361393627：
我话费还有 流量还有 为什么流量不能用 -
5394蒋侮
： 流量有省内的,有全国通用的,你查一查,估计你是在外省,所以省内流量用不了,还有一个可能就是你设置了流量上限,所以导致用不了.
窦义19361393627：
手机话费,流量都有余额,但是无法上网 -
5394蒋侮
： 1、账户有话费,无法使用流量数据,建议查看是否存在以下情况: (1)达到当月套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月恢复开通. (2)账户实际可用余额已不足抵扣欠费,导致欠费停机,无法使用流量上网. (3)信号问题,建议换个地方测试. (4)手机问题,建议换机测试. 2、如经自助排障后还是无法正常使用,建议您可联系号码所属运营商客服协助核查处理.
窦义19361393627：
手机卡有话费有流量,为什么不能上网啊?大神们帮帮忙 -
5394蒋侮
： 可能你所在地方信号不好,若不是信号原因,把手机关机,拿掉电池,如果还是不行,你用的是中国移动的卡的话直接拨打10086后转人工服务,告诉他们你的手机型号,让他们发送你一条上网配置信息(彩信配置信息亦可以通过此方式发送给你),你安装一下就OK了,密码是1111 当然,请确认你有无开通GPRS
窦义19361393627：
为什么手机明明还有流量却打开数据连接用不了? -
5394蒋侮
： 原因如下: 1. 手机欠费,导致数据流量连接不上,充值缴费后关机重启就可以了. 2. 咨询运营商人工服务问移动网络设置是否正常. 3. 如正常,可以先按亮数据连接图标,再进入飞行模式,再关闭飞行模式, 3.如果还没有解决,可以进入手机设置-无线和网络-移动网络-接入点名称(如果有问题会出现空白页),这时候点击Home键左边的那个功能键 也就是菜单键 选择重置为默认设置.在选择网络连接点,打开数据连接,问题解决. 4. 可能是设置了流量限制,有可能是缓存造成的,关机重启或这是做一下垃圾清理就好了.
窦义19361393627：
为什么手机有流量有话费但是上不了网? -
5394蒋侮
： 手机有流量有话费但是上不了网可能是信号不好或者是没有开通移动数据业务. 不能上网有以下几个原因:手机欠费停机,这点确定有话费有流量,应该就不是问题了. 所在位置信号不好,看看手机上网的标志那里,向上和向下的箭头是不是都能亮,如果只有向上的亮,就是信号不好,找不到网络. 移动通信商那边没有开通移动数据业务.打电话咨询一下客服. 手机流量关闭,检查是否把手机流量给关了.
窦义19361393627：
手机卡有流量和话费就是用不了流量 -
5394蒋侮
： 手机的流量是运营商那里给出,而他的所谓流量很多都有区分的,就像话费一样,有闲时的也有忙时的,在忙时的流量里面,往往就是很容易用啊!闲时的流量一般,运营商会设置家,晚上十点以后到早上的七点,更就是半夜三更的,很少会去用的,还有的就是一般在家里都有WIFI,所以你的话费跟流量都用不了.
窦义19361393627：
有话费有流量能打电话但是来了流量就用不了 -
5394蒋侮
： 有话费有流量能打电话但是来了流量就用不了?这个你没有说清楚.是不是说来了电话流量就不能用了.如果是我说的这个问题的话,确实是这样的.这个暂时没办法,这是4G网络的一个缺陷,基站和手机虽然都是双工方式,但是4G只有数据业务,没有语音业务,所以4G打电话要回落到3G或者2G打电话,我们专业叫CSFB,这就是来电话时手机断网的原因.三大运营商马上就要上5G了,等5G覆盖以后,只要你的手机支持VOLTE,就不会再出现这种状况.
窦义19361393627：
为什么我手机有流量有话费但上不得网 -
5394蒋侮
： 具体应该是手机网络设置问题.你上网搜下手机网络设置.联通和移动的不太一样.嫌麻烦就打10086让他把你手机设置给你发过来就好,还不成可以追问我,把具体情况说下我给你办法
窦义19361393627：
有话费有流量但无法连接网络 -
5394蒋侮
： 可能是信号不好或者是没有开通移动数据业务. 不能上网一般有以下几个原因: 手机欠费停机.这点确定有话费有流量,应该就不是问题了. 所在位置信号不好.这点的话,看看手机上网的标志那里,向上和向下的箭头是不是都能亮,如果只有向上的亮,就是信号不好,找不到网络.
