海底捞内部控制案例分析
答:基于内部控制五要素研究海底捞的管理模式摘要:本文从内部控制的五个要素出发分析海底捞餐饮股份有限公司的管理模式,以揭示海底捞成功的内在原因以及其目前所面临的各种风险。关键词:内部控制管理风险一、引言内部控制是一个主体的董事会、管理层和其他员工实施的,旨在为实现运营、报告和合规目标提供合理保证的...
答:2011年到2018年。我国上市公司海底捞内部控制分析报告显示,2011年到2018年存在重大内部控制缺陷。海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主的连锁品牌,创始人为张勇。
答:海底捞的成功取决于海底捞建立了一个不同于其他企业的内部运作机制。首先海底捞的优势的外层是海底捞的优质的服务。海底捞的优质服务帮助了海底捞赢得了顾客的满意,获取了利润。其次,海底捞的顾客服务来自于优秀的员工队伍。海底捞的优秀员工决定了其可以提供与其他餐饮企业不同的差异化的服务。最后,当然也是最重要的,海底捞...
答:海底捞的财报,不知道你从哪里搞到的,既然是从内控角度来分析,首先我觉得你确定你的数据是不是真实可靠,这是你内控要把握的,从表中,每股净利润是下滑的,但是经营活动的现金流是上升的,这是典型的增收不增利的问题,你可以好好研究一下,看看是什么导致的,对于经营活动现金流的质量问题也可以分析...
答:以下是一些知名成功案例的酒吧内部管理方案:员工培训和管理:一些知名的酒吧连锁店,如海底捞、巴奴毛肚火锅等,非常注重员工的培训和管理。他们认为,员工是服务质量和客户体验的关键因素。因此,他们提供了全面的培训计划,包括服务技巧、产品知识、沟通技巧和团队协作等内容。此外,他们还通过激励计划、员工...
答:中小企业的内控制度要从供产销三个方面入手,简单地说,就是把握以下三个关键点与重点领域:供应、生产、销售。这三个关键点和重点领域的管控主要是通过财务控制来进行。也就是说,要建立供应方面的财务管理制度(主要是产品供应商的选择、应付账款管理),生产方面的财务管理制度(主要是产品生产成本的...
答:企业内部控制体系建设应从以下五方面进行建设:一、战略制定 作为内控管理的第一站,内控战略规划的重要地位在于其对以后实施内控系统建设的所有方面的影响。合理的战略规划可以使企业的内控管理效率大幅度提高,确保企业的治理水平迅速达到所有者和管理层的预期目标。二、机构设置 内控机构设置的主要工作包括:...
答:去年3月,某知名心理咨询平台发起过一场线上直播教学,10余名业界大咖参与督导(督导通常为资深咨询师,通过案例分析指导帮助咨询师,也起到监督作用),99元就可围观100场督导示范教学。“注册系统”当时发出了伦理提醒——网络平台参加者人数“上限一般以40人为宜”,但这对新手咨询师是个绝佳的学习机会,活动没有因此停止...
答:餐厅取名案例分析 以下是我根据大家所需整理的餐厅取名案例分析,各位朋友可以进来参考下: 芳蕙园 一、从字面意义上分析: “芳”:①芳菲,花草。又指花草的芳香。《文选·南朝·谢眺》:“赖此盈罇酌,含景望芳菲”。②芳卿。对人的敬称,《明·杨基》:“芙蓉一树金塘外,只有芳卿独自看”。③芳年,美好的年华...
网友评论:
盛娅13392996654:
操作管控型模式的特征是什么 -
40528须垄
: 热点一:人性化前厅管理 概括海底捞的人性化前厅管理在对于内部人员管理上,公司认为:“人是海底捞的生意基石.单是用流程和制度培训出来的服务员最多能达到及格的水平.制度与流程对保证产品和服务质量的作用毋庸置疑,但同时也压...
盛娅13392996654:
内部控制案例分析 -
40528须垄
: A集团公司在内部控制环境、目标设定、事项识别、风险评估、信息沟通等要素方面都存在着不同程度的缺陷: 1、控制环境基础薄弱.(1)公司关注行业扩张,却缺少整体的风险意识和风险管理理念;(2)董事长与总经理之间存在近亲属关系,...
盛娅13392996654:
请问有谁知道企业销售与收款内部控制中存在哪些基本问题? -
40528须垄
: 长期以来,绝大多数制鞋企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境.一方面,市场竞争日益激烈,为争取客户订单,企业提供慷慨的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,客户随意拖欠账款,销售人员催收不力,产生了大量呆帐、坏帐,...
盛娅13392996654:
如何分析审计风险? -
40528须垄
: 审计风险形成的原因: 1. 源于审计客体方面的固有风险和控制风险审计风险 从根源讲来自审计客体,固有风险则是其根本因素.它是审计主体进行审计活动直接考察的对象与依据,一切审计风险均与之有关. 首先,被审计单位的财务制度是否...
盛娅13392996654:
服务质量如何管理? -
40528须垄
: 服务质量如何管理服务质量分为事前管理、事中管理、事后管理一、服务质量的事前管理:1、建立详细的服务规范与流程:服务活动展开、服务顺序设计、服务特征设计、服务方法与技巧设计、资源需求设计.2、SLA管理,确保服务...
盛娅13392996654:
海底捞对人管理方面怎么激励员工 -
40528须垄
: 奖励和惩罚并用:首先是内部营销,让员工有一种归属感,明白努力工作不仅能让公司更好,更能通过工作改变自己,实现自己的目标.内部招聘,只要努力工作就有很多机会等着你.奖励:只要您做得足够好,就会进行奖励.惩罚:做错了就会小惩大诫.以使你能做得更好.
盛娅13392996654:
全专业物料管理要求由账务人员,监盘人针对质检任务进行质检()质检...
40528须垄
: 原发布者:惜生nice 客户关系管理经典案例1:上海大众汽车有限公司实施CRM第一阶段决策:成立以提供售后服务为主导的呼叫中心9500-0789;实施CRM第二阶段决策:1)整合呼叫中心,在统一的CRM策略指导下,实现统一的客户沟通档...
盛娅13392996654:
海底捞运用哪些人性假设理论 -
40528须垄
: 1、Y理论: (1)、如果提供适当的机会,就能将个人目标与组织目标统一起来:海底捞的晋升制度,同时给员工提供机会与发展平台,使员工提升自己,为公司多做贡献. (2)、 人就有独创性与思维合理性,在解决组织困难时发挥作用:海...