淘宝卖家怕平台介入吗
答:平台介入商家可以拒绝,但需要具体情况具体分析。如果商家认为平台介入并不公正或者存在某种违规行为,可以向平台提出申诉。商家可以通过平台的客服或者申诉渠道联系平台,说明自己的情况和理由,并提供相关证据。平台会根据商家提供的证据和情况,重新进行评估和判断,并给出最终的处理结果。然而,如果商家的申诉...
答:以淘宝9.12.0 为例,因为淘宝客服的干预会影响卖家参加淘宝活动。例如,如果买家申请退货,这只是一个简单的退款过程。如果中间有淘宝客服介入,就是退款争议。如果卖家在当月有5次以上的退款争议,则会被禁止参加淘宝活动。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网...
答:如果确定是卖家的责任,卖家最好是不要让淘宝小二介入。如果商品的价值并不是很高,我们可以做到退款不退货。这种处理可以降低因为客服小二介入而产生的一系列后续问题。3、如果是买家的责任,而且也介入了,那么店铺的自然搜索排名也会受到一定影响。卖家需要将影响降到最小。这个时候最直接,最高效的就是...
答:因为淘宝客服的干预会影响卖家参加淘宝活动。例如,如果买家申请退货,这只是一个简单的退款过程。如果中间有淘宝客服介入,则这是退款争议。如果卖家在当月有5次以上的退款争议,则卖家将被禁止参加淘宝活动。另外,淘宝客服的介入就是要申请售后服务。如果客户服务判断的结果是卖方的责任,则卖方的信用评分将...
答:1、淘宝客服介入会影响卖家上活动。你申请退货,假如是客服介入了,那就是纠葛退款,假如他当月内退款纠葛超越5笔,会限制他参与淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了,假如判决卖家的义务,那么卖家信誉评分里面会显现店铺有一次买卖纠葛。2、淘宝客服介入可能触及相关的处分。淘宝介入后,核实卖家没有配合售后...
答:淘宝客服介入会影响卖家上活动,你申请退货,这是一起退款,如果是客服介入了,那就是纠纷退款了,如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。对于现在的淘宝店铺来说,店铺的信誉度其实也代表着店铺的...
答:1、影响卖家纠纷退款率:淘宝介入后,判定维权成立的,会计入卖家的纠纷退款率,从而可能会产生以下影响: 消保保证金翻倍、直通车暂停14天。2、涉及到的相关处罚:淘宝介入且核实商品存在问题的,将给予相应的处罚。如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。
答:还是说没有关系?答:淘宝客服的介入处理,还是要严肃对待的,跟买家尽可能的协商解决,友好沟通,确实买家申请了客服介入的话,会带来如下两个影响。1、影响卖家纠纷退款率客服介入后,如果判定买家维权成立的,会计入卖家的纠纷退款率,从未产生以下影响:消保保证金翻倍、反方营销活动的报名受限;2、涉及到...
答:申请小二介入的结果如果是维权成立,会生成纠纷退款率,纠纷退款率对店铺权重会有负面影响;如果维权不成立,对卖家没有影响。维权发起的时间和条件:1、如商品有关问题不满意,在订单“确认收货”之前,可以发起退货/退款申请。2、如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起申请售后。
答:有影响,如果你申诉成功的淘宝卖家会被扣分(扣分对于卖家而言很严重),但是你最好的旺旺证据和真凭实据,不然介入也影响不了什么的。
网友评论:
易澜13425856921:
淘宝介入对卖家有什么影响 -
26888冷阙
: 淘宝介入就是一笔纠纷,对卖家来说,店铺就多了一笔纠纷率,纠纷率会影响到你店铺的权重和后续报活动.
易澜13425856921:
淘宝卖家不退款申请淘宝介入我会赢吗 -
26888冷阙
: 您首先要确定 这个货是已经退回去了 还是没收到 卖家是否收到您的退包了 如果无误 是一定会赢的 另外 所有卖家都是非常怕淘宝介入的 淘宝偏向于买家的 所以都会在您申请介入后 找您联系协商的
易澜13425856921:
申请了售后介入,对卖家有什么影响 -
26888冷阙
: 只要是在正规网上销售,遇到买家投诉,网站客服介入,一般情况下,客服都会倾向于买家(除非买家的行为确实过分).如果一旦判定卖家败诉,肯定会受到处罚的.
易澜13425856921:
卖家能要求淘宝介入吗? -
26888冷阙
: 一、在订单交易过程中如果有退款、售后的情况,卖家可以主动要求客服介入的. 二、如果和买家交易的订单中,有退款或是售后,在买家申请售后后的5天后才可以选择申请客服介入,如果和买家有任何问题,可以先沟通,能解决就自行解决. 三、客服介入处理也是需要双方提供有效证据才可以.
易澜13425856921:
在淘宝上退款,要求淘宝介入,卖家能拒绝嘛? -
26888冷阙
: 符合法定退款条件才可以,不要管卖家的态度.
易澜13425856921:
申请淘宝介入对卖家有影响吗 -
26888冷阙
: 有影响,如果你申诉成功的淘宝卖家会被扣分(扣分对于卖家而言很严重),但是你最好的旺旺证据和真凭实据,不然介入也影响不了什么的.
易澜13425856921:
申请淘宝介入会影响卖家店铺吗 -
26888冷阙
: 不会的,卖家输了,淘宝会帮卖家清除赢家评价.特别是天猫,很黑暗的.我就试过.交易记录什么都清除了.
易澜13425856921:
什么情况淘宝会介入 -
26888冷阙
: 如果你是自动充值的,你需要有自动充值的记录作为证据,如果是手动充值的,这个最好有给顾客充值成功的短信,可以作为证据. 顾客退款,你一直拒绝就行.在顾客没有做出“差评”“中评”的时候不要申请淘宝介入.10天内顾客如果没有申请淘宝介入,钱会自动打你账户里.在没有评价之前,淘宝小二是不会介入的.顾客如果做出中差评,你们就可以申请淘宝介入,提交一切有利证据,抹掉中差评,情节严重的要封掉恶意交易的账号. 记住,尽量在旺旺里沟通一下,旺旺聊天记录是作为证据最有利的东西.
易澜13425856921:
卖家要求淘宝介入处理有用吗 -
26888冷阙
: 找个可以申请介入的,但是,估计效果不太好,要不先协商一下,多留点聊天的证据,不然目前淘宝的介入多半都是买家赢,最关键的一点是对方是否真的当面签收,有这个证据就好说了,然后你发货要拍照,物流公司的重量单也是证据,因为差几十只冲凉肯定个差距不小的,你的发货重量如果五代分开称过那就是最好了
易澜13425856921:
退款时卖家提出让淘宝介入影响纠纷率吗 -
26888冷阙
: 按照淘宝方来说,介入后在小二没有进行纠纷调节之前卖家主动退款掉不算纠纷了. 淘宝更希望你们自己解决,既然卖家这么配合,淘宝也不会处罚什么了.顶多给个警告.