淘宝商家不履行承诺怎么办
答：如果是淘宝商品详情页的承诺，如七天无理由退换货等，淘宝卖家不兑现且多次联系不予理睬，你有跟卖家联系的证据包括旺旺聊天记录，向淘宝官方客服投诉是有效的；但如果像好评返现之类的承诺，没在旺旺聊天和商品详情页，不能作为投诉卖家的证据，那么投诉无效。
答：有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。店家承诺不履行怎么办店家承诺不履行应该这样：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商...
答：在拍下商品后，显示的实际付款金额与宝贝页面显示的优惠价格或双方商谈好的价格不一样，请先不要付款，让卖家先修改交易金额，待“已买到的宝贝”页面“实付款”一栏显示的金额正确后，再点击“付款”，倘若卖家不履行承诺，可以在交易创建的0－15天内点击“投诉维权”发起“违背承诺”投诉。提醒：1、...
答：那就退钱，如果不退钱可以投诉，让淘宝客服介入，但商家给你的承诺必须要有证据，也就是旺旺聊天截图，商品页面介绍也是证据。
答：卖家承诺48小时内发货，建议先向买家沟通解释，及时给买家发货或是让买家申请退款，退款仅退货款金额，不涉及赔付。如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货，投诉成立的话，根据《淘宝规则》第六十三条规定，处罚如下：1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外...
答：淘宝欺骗消费者的赔偿标准一般是按照消费者购买商品价款的三倍赔偿的,按照三倍计算的赔偿款不够500元的,赔偿款最低是500元。但是淘宝属于购物平台,实际的赔偿责任通常都是由提供商品的商家承担的,消费者遇到欺诈行为可以向淘宝平台投诉。一、根据规定淘宝欺骗消费者怎么赔偿? 淘宝欺骗消费者应按照消费者...
答：直接打淘宝网电话进行投诉，对于情节特别严重无法沟通的直接诉诸法律，但一般你经过多次投诉，如果案例真实，淘宝网会对卖家进行严惩的，有可能直接封店。一般出现这样的情况几乎都出现在信誉不好的卖家身上，所以上淘宝上买东西最好是选择商城或是至少2钻以上卖家。你比如说我就是淘宝上的商城卖家——瑞南...
答：8、卖家违背其自行作出的其他承诺；（三）卖家违背以下交易承诺的，每次扣三分,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。1、除特殊情形外，买家...
答：法律分析：一 没有按时发货，卖家的行为属于违约行为，对此种行为，可采取的方法：1.申请退款。2.投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。3.请求买家支付违约金。二 淘宝会针对卖家的违约行为进行相应的处罚。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，...
答：可以申请退货退款或者向淘宝小二投诉卖家
网友评论：
叶很15523213934：
淘宝卖家不履行承诺,我该怎么办?之前卖家店里买了个鞋,发现鞋子有?
69293许策
： 举报卖家,你不是有聊天记录吗这个就不太清楚了,你先举报她试试吧,不一定好用,以后买东西尽量都旺旺联系,可以作为证据卖家服务
叶很15523213934：
淘宝商家违背承诺怎么办
69293许策
： 投诉就可以了,让淘宝客服介入,但商家给你的承诺必须要有证据,也就是旺旺聊天截图,商品页面介绍也是证据.
叶很15523213934：
淘宝商家不承诺只换不修怎么办 -
69293许策
： 是只修不换吧!你可以去投诉店小二介入,让店家遵守承诺,你有证据他说过只换不修的情况下1,店小二会帮你解决的1. 是只修不换吧!你可以去投诉店小二介入,让店家遵守承诺,你有证据他说过只换不修的情况下1,店小二会帮你解决的1.
叶很15523213934：
请问网购后店家的承诺10天了仍未兑现怎么办? -
69293许策
： 收集卖家承诺10天的证据,确定你是在他的承诺十天内,他要是不处理或者不同意的话,可以找淘宝小二介入,申诉,把证据给小二就可以了,到时候自然卖家就会联系你.
叶很15523213934：
被买家投诉“违背承诺”淘宝卖家该怎么办 -
69293许策
： 卖家违背交易承诺的,每次扣四分:1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”,但拒绝履行七天退换承诺的;2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的;...
叶很15523213934：
我在淘宝一家店铺给了一个差评,卖家与我协商后迟迟不履行承诺,该怎么办?
69293许策
： 只有发起退款申请,把你付的一半款申退回来.如付的一半款已经交易成功,只有通过交易项旁的申请售后入口发起消保退款.. 实际无法可办,去投诉,没有合适的投诉类型,只能是打个电话叙述一下,然后完事,没有结果. 实际就和你给差评后交易终结一样,卖家的目的就是以各种手段修改掉这个差评.既然修改差评的目的已经达到,其后的交易不会再理睬,很简单,她要是再和你完成这个付一半款的交易,再来一个差评,又会是历史重演.那她不发货时最好选择,你退款之后不再有评价机会. 这种情况怎么投诉都没用,唯一有用的是你既然买的商品快过期,那和卖家协商退换都可以,不可能你付款给差评就能让商品变得新鲜.
叶很15523213934：
卖家不履行承诺我该怎么投诉? -
69293许策
： 可以退的,如果卖家加入消保的话,就支持7天无理由退换的,先不要确认收货.跟卖家协商退货.至于运费的话要自己承担一半哦!卖家不同意的话,到淘宝客服投诉吧!
叶很15523213934：
淘宝卖家不兑现承诺怎么办 -
69293许策
： 什么承诺,卖家是在哪里承诺的,是不是阿里旺旺,有没有聊天记录,或者什么书面的证明,有的话就好说了,你就跟他说,你不怎么怎么样我就把聊天截图发给淘宝小二了.他就害怕了,是C店还是天猫店,天猫店的话会比C店号解决.
叶很15523213934：
因淘宝上的卖家不能履行承诺,怎么投诉卖家 -
69293许策
： 退款申请完成后,可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉.没有交易的情况下无法有效投诉.
叶很15523213934：
淘宝卖家不履行承诺补货怎么办 -
69293许策
： 可以要求赔付未到货物的货款,申请退款,卖家若拒绝,可申请淘宝介入,有卖家发货不足的证据即可赔付(如:收货照片、和卖家的聊天记录).
