淘宝皇冠级买家给差评
答:如果评价是差评,可以按照以下方法改进:找到差评的反馈顺序,直接查询对应的聊天记录,分析具体原因(回复速度、服务态度、售后处理等。).如果响应速度慢,就要从客服专业度、管理风格、咨询量等方面进行分析,找出根本原因。如果服务态度差,就要分析客服性格,快递用语语气是否有问题,客服的过激措施。售后服务...
答:1、影响店铺整体好评率。差评多的话店铺的好评率降低,店家升级慢,直接影响店家生意。2、影响店铺评分。淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。3、影响店铺的信誉。买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉...
答:1、如果您觉得好还是给一个好评,毕竟您也买到好东西了,如果您觉得不怎么样,那就遵从自己的意愿,不给他也不能把您怎么样,不搭理就行了,没必要纠结。2、你可以不断去买他的东西,不断退款,记住别用自己的账号和手机号,当然这种方法不是很好,当然你也可以联系淘宝客服投诉他,这种方法也可以。
答:1、亲,购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表,根据不用需求选择不同的尺寸,同时建议根据平时自己的尺寸来选择,不过有点误差还是在所难免的,毕竟布料等都是不同的。我们的宝贝还是比较受顾客欢迎的,质量保证,售后完善,大可放心订购!2、我下次免你的快递费,能够让你重新建立对...
答:你可以跟他商量,态度一定要好。先从自己的方面找原因,再说明客观的。买家可以在一个月里改差、中评的。如果买家认为实在不能接受,那么你可以给他个优惠之类。再不行,那么你只能再评价里把你上面的理由说明了,把因为你的差评得来的影响降到最低。祝你好运!
答:淘宝卖家遇到买家随意给中差评,怎么办 这个没办法的,就如同你不能阻止别人骂人一样如果你生意不错,可以限制买家的级别的,查看一下买家的信用情况,如果有随意给别人差评的,就别与他交易 淘宝卖家遇到买家随意给中差评可以发起维权。 恶意评价发起的具体操作路径如下: 卖家 2012.8.31日起,...
答:淘宝皇冠信用等级分为两种颜色,蓝色代表普通皇冠,金色代表更高等级的金冠。淘宝信用等级系统通过买家购物评分的累积来设计等级模式。每次在淘宝购物,买家至少能获得一次评分机会,分为“好评”、“中评”、“差评”。对于买家,每获得一个“好评”,积分增加1分;中评不计分;差评扣1分。积分在250分以内...
答:你好。首先心态要稳 作为卖家不应该为这些事情患得患失 我们经营淘宝多年时间 对于买家的评价我看得很开 中肯的评价我们接受 但是如果是贸然给出差评 我们首先跟买家沟通 看是否可以改过来 如果买家态度恶劣坚持的话 我们也只能是接受 在淘宝中 有这么一种人群 他们总觉得可以最少钱买最好的东西 我们...
答:追评是不能修改的,如果买家中差评了,有一次机会修改或者删除。评价的条件:1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内,过了15天的评价期,评价入口关闭 2、评价机会只有一次,只有作出的中差评有一次修改或删除的机会 在交易成功的180天内都是可以追加评价的,追加评论只有一次机会且追加...
答:如果协商不了,客人无理取闹,可以直接在评价里解释来龙去脉! 顾客一般都会看评论,也不会因为个人的问题就不在你这里买了。你可以在回复里面写好你的原因。不需要客气。把你们的难处和退让的地方写下来。 如果店铺态度好的话不会遇到每一个都是无赖的顾客的。这种事情大家可能都遇到过。不必担心...
网友评论:
徒蚂13540593630:
淘宝上为什么皇冠总有很多差评呢 -
55400厉才
: 如果差评太多,就是这家店有问题的. 不会错的,不是每个皇冠店都差,我买过的很多皇冠店好评率都在99%左右,甚至有百分百好评的. 我绝对不会在好评低于95%的皇冠店买东西.你想想5%的差评,对于皇冠来说,就是500个人以上都说...
徒蚂13540593630:
淘宝皇冠能删掉差评吗? -
55400厉才
: 淘宝中权力最大的是淘宝的小二,有很多皇冠级卖家为了没有或少几个中差评都在努力搞好和小二的关系,因为他可以直接删除评价.当然有很多多钻级卖家或皇冠级卖家和客服的关系一定不错,我想客服也应该自己有能力删除评价吧
徒蚂13540593630:
在淘宝上我无缘无故被买家给评了2次差,该怎么办? -
55400厉才
: 如果还在评价期内,可以同买家去协商,告诉他信誉是一个网店的生命,是不是能改下评价!如果买家还是坚持给你差评,而你也觉得自己的确是被冤枉的话,可以把资料都准备好(如交易信息,发货单等)向淘宝掌柜提出投诉,你没有问题的话,淘宝掌柜在核实后,会帮你删除差评的,关键是与买家好好沟通,告诉他给你差评的利弊(尤其是恶意评价对买家的处罚),试试吧!
徒蚂13540593630:
淘宝皇冠店铺600多差评什么意思 -
55400厉才
: 是指在买过这家店铺产品的人中有六百多个买家觉得产品质量或者服务不好,因此给了不好的评价
徒蚂13540593630:
淘宝皇冠店可以刷掉差评吗?
55400厉才
: 是可以的,现在有好多服务做得不到位的皇冠店的卖家都会刷掉自己店铺的差评,我就有一次在一个服务态度很差的皇冠店买了一件衣服,而且衣服质量也不好,我就给的差评,后来过段时候我去看,竟然没找到我的那个差评了,而且目前有好多皇冠店的服务都很差,衣服质量也不怎么样,建议广大群众以后尽量不要在皇冠店购买东西了.嘻嘻...........
徒蚂13540593630:
请问如果淘宝上被买家恶意差评怎么办呀? -
55400厉才
: 你级别不高吧,看到中差评跟天塌了似的.最早的时候,卖家向客服反映中差评时,客服还会根据评语酌情进行删除,以前因为物流而产生的中差评是可以删除的,现在也不管了,也就是说买家的中差评是自由的,淘宝不干涉.只有买家拿中差...
徒蚂13540593630:
淘宝卖家五冠,我给4个差评受影响大吗? -
55400厉才
: 基本上没有影响的,5个皇冠卖出去那么多东西了,随便充充都把你的差评给充掉了~~~您和卖家可以协商下,看他加入消保没,如果加入了,可以申请退款~~~这种东西最好还是不要在网上买比较好的,其实买东西最好去皇冠一下的买,因为皇冠号多是刷的,这是第一,第二,好多皇冠卖家在您不满意的时候不一定给您个满意的答复,因为他们他们不在乎你的意见的呵呵~~~ 如果有什么问题可以去我的空间,或者是我的店铺给我留言, 名字都是我的知道号的名字 希望对您有所帮助~~
徒蚂13540593630:
淘宝买家给我恶意差评我该怎么办 -
55400厉才
: 如果是 有针对性的(比如同行恶意购买后评价)或有目的性的(以要钱为目的故意差评)这样的才是恶意差评,收集证据 找淘宝小二 投诉 可以改回. 如果 只是普通的买家.对产品不满意,买家是可以根据自己的交易满意度做出自主的评价的,这样的不能算恶意差评,淘宝也不受理,只能是卖家自己和买家沟通(不要恶意骚扰买家,如果买家投诉你骚扰,后果很严重) 在评价生效期内 改评价.
徒蚂13540593630:
淘宝的两皇冠卖家是不是会不在意中差评的?
55400厉才
: 不是的,他们也在意差评的,不信你评一个,他不出多久会主动打电话问你,还会请你把差评改掉的,我就接过这样的电话,我是要求换的,他同意后交易完才改的差评..呵呵,希望对你有用.
徒蚂13540593630:
淘宝上为什么皇冠总有很多差评呢
55400厉才
: 我都不愿意在皇冠店铺买东西,多数人就是没皇冠之前做的都很好很细心,等到了皇冠就不好好做买卖了,认为自己买卖做大了,我接触多数皇冠店铺的掌柜或者小二对人都是爱理不理的,有时候不一定是东西不好,态度也决定我在给你评价的时候的好与坏.我看到过一个双皇冠店铺的好评率竟然是79%多还不到80%,我宁可到没钻店铺买也不在他那买