深度倾听的三个要素
答:深度倾听的3r包含接收、反应、确认。1、释义:深度倾听是指站在对方的立场上听到语言背后的事实、情绪和需求,让对方感受到理解和信任,是打开心扉,建立信任的心法。2、3R法则:Receive 接收:放下自己的想法和判断,一心一意地体会他人。放下建议、批判、安慰、询问等等干扰项。Respond 反应:点头、微...
答:深度倾听是站在对方的立场上听到语言背后的情绪和需求。要做到知己解彼的深度倾听,需要把握三大核心要领:接收、反应、确认。接收是放下自己的想法和判断,一心一意地体会他人。反应是使用非语言性的和语言性的要素,让对方感觉到你在听。确认是向对方表示你已经或正在理解对方所说的意思,与对方产生共鸣。
答:听具体可分为三个境界:听自己、听对方说什么、听对方没说什么。听自己是不在乎对方讲什么,而随时准备打断对方,表达自己的观点;听对方说什么是开始接受对方所传达的信息;听对方没说什么是听语言背后的情绪和需求。 二、深度倾听的3R 知己解彼的深度倾听,需要三大核心要领:接收(Receive)、反应(Respond)、确认(Rephra...
答:行动教练认为实现深度倾听有三个步骤,称之为3R,即英文 Receive(接收)、Respond(反应)、Rephrase(确认)三个词的首字母缩写:深度倾听可以鼓励被指导者自由表述自己的想法和情感,以自己的方式探索问题,并唤起被指导者对问题的责任感。当被指导者感觉到教练确实是在倾听时,就会认为自己被对方理解和...
答:倾听的三个层次 第一层:开始倾听 只听对方讲,不做回应,可以是“嗯,哦,是的”等语气词,表示你在场,在听就可以。第二层:有效倾听 听对方讲,做出内容的回应,听到什么,重复对方的话就可以。第三层:高质量倾听 听对孩子,深度体验对方的身心感受。回应:听到什么内容,感受到什么情绪 当我...
答:深度倾听是指站在对方的立场上听到语言背后的事实、情绪和需求,让对方感受到理解和信任,是打开心扉,建立信任的心法。1. 每个人都资源具足。2. 每个人都能为自己作当下最好的选择。3. 凡事必有三种以上的解决方法 4. 有效果比有道理更重要 1. 我产生了很多评判,很着急地给建议。2. 在跟JT的...
答:1、注意力集中,深度倾听需要倾听者专注于说话者,全神贯注地聆听他们所说的每一句话,并通过非语言表达(如手势、眼神等)来理解他们的意思。2、询问,深度倾听者需要不断向说话者提问,以便更好地理解他们所说的内容。这些问题反映出倾听者对说话者的理解和对他们所说的事情的兴趣。3、反馈,深度倾听...
答:第一个因素叫做认知框架。认知框架是指对某个事情的大概了解。每个倾听者,只能接收到进入自己的认知框架内的事物。正因为每个人都有自己的独特的认知框架,这和性别,教育背景,过往,和他人的关系等有关,所以在倾听的过程中,倾听者会受到自己认知框架的影响,有时候会,不理解对方真正想要表达的意思,...
答:3、我们学会倾听,就会和对方的 信任关系建立 。当我们准确的抓住对方情绪和语言背后的意图,对方马上就觉得你真的懂我。或者现实爱比读懂爱更重要。所以学会倾听是建立和谐关系和信任关系的基础。 三、如何做到倾听?三个步骤一个技巧 1 、首先第一步要做到接收 。接收并不等于接纳和认同。接收就是告诉你“我明白...
答:第三层次——主动积极地听 倾听者主动积极地听对方所说的话,能够专心地注意对方,能够聆听对方的话语内容。这种层次的倾听,常常能够激发对方的主意,但是很难引起对方的共鸣。 第四层次——同理心地听 同理心积极主动地倾听,这不是一般的“听”,而是用心去“听”,这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者在...
网友评论:
童阮18461329862:
做个会听话的父母的沟通要点有4个,你在生活中能做到吗? -
24832冶厚
: 作为父母,在你努力向孩子表达的同时,你也一定得努力、全力地去倾听孩子的各种话语.这样做,你将让孩子明白:当你或者其他人说话的时候,他也应该仔细听才对.仔细倾听包括以下三层含义:“积极地参与”,“带着感情倾听”,“不要...
童阮18461329862:
同理心倾听是什么意思 -
24832冶厚
: >同理倾听就是带着同理心去倾听,同理心来源于希腊字,它的意思是“情绪进入”,表示一种理解能力----觉察他人之个人经验的能力.“同理心”---辨识或感觉他人的情绪能力.同理心是“人际知识”的基础,是与他人和睦的能力. 1.同理心...
童阮18461329862:
怎么让自己去和员工去沟通? -
24832冶厚
: 顶尖人物在与人面对面沟通的策略通常是: 策略一:80%的时间倾听,20%的时间说话. 一般人在倾听时常常出现以下情况: 一、很容易打断对方讲话;二、发出认同对方的"恩……""是……" 等一类的声音.较佳的倾听却是完全没有声音...
童阮18461329862:
求一个演讲稿的例子:写沟通有什么好处的 -
24832冶厚
: 您好: 1、影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪 2、 沟通的 3 个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性. 3 、沟通的 5 个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记. 4 、沟通的 5 个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美...
童阮18461329862:
如何倾听他人的心事 【医学心理学与精神医学版】 -
24832冶厚
: 当我们接到朋友的来电,或是受到当面邀请,说我有个问题想找你谈谈时,首先我们不妨检视一下自己当下的心情与可供运用的时间.你习惯于倾听别人的问题吗?你有多少时间能给他?这两个要素多多少少在一开始就决定了倾听的质量.我...