物业管理试题100道
答:本文试就物业管理纠纷的主要特点、审理物业管理纠纷案件 在实体上和程序上应注意的问题,以及值得探讨的问题略陈管见。� 一、物业管理纠纷的主要特点。� 物业管理纠纷是随着房地产开发商加强售后服务及物业管理行业的出现而出现的, 该类纠纷因其独特性而与一般的纠纷有着不同的特点。� 1.物业管理纠纷案件逐...
答:只有无法用协商方式成立管理委员会的情况下才应由多个业主成立业主大会并选举业主委员会;在不同层次中应允许多种方式行使管理或管理委托权而防止“一刀切”的办法;4、新建建筑物则应在多个业主共有一个物业时成立业主大会;5、当有事先的公约时应按公约的约定行事�公约应成为政府文件认同的管理规定,并有一定的法律...
答:物业管理房屋覆盖率:是指报告期内实施物业管理房屋的建筑面积与全部房屋建筑面积之比。计算公式:物业管理房屋覆盖率(%)=物业管理房屋建筑面积÷全部房屋建筑面积×100 经营管理人员:是指物业管理企业中从事市场分析、项目开发、招投标策划、服务内容扩展、企业形象设计和人力资源管理、质量管理、技术管理、...
答:物业管理(property management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同...
答:搞好小区内的公共秩序,还要积极开展社区文化活动,如,小区订有居民精神文明建设公约,居民能自觉遵守小区的各项管理制度;居民邻里团结互助,文明居住,关心孤寡老人、残疾人;管理单位定期组织开展健康有益的社区文化活动等。(5)物业管理装饰装修管理服务,包括房屋装饰装修的申请与批准,以及对房屋装饰装修...
答:运用现代的科技手段及管理方法来管理与服务,最终实现社会效益、环境效益、经济效益的统一。 公司将通过良好的物业管理,使“xxx”保值、增值,真正为业户营造一个方便、温馨、舒适的生活和工作环境。 一、公司追求目标: ◆ 房屋建筑的完好率达到98%以上; ◆ 报修及时率达到100%; ◆ 清洁管理无盲点; ◆ 设备设施...
答:9、每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见用户不低于总户数80%。 10、建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构、人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行。 二、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护 共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准;不...
答:(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。 (二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理建议及时整改。满意率达95%以上。 (三)建立落实维修承诺制,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。
答:公司成立两周年,接管面积突破80万平方米,创建一个以上XX市优秀示范小区(大厦),企业取得物业管理二级资质; 公司成立三周年,接管面积突破100万平方米,创建一个以上全国物业管理示范小区(大厦),初步形成企业规模效应和品牌形象,抢占滨江区物业管理服务制高点。 第二部分 主要管理人员资历 第三部分 物业管理策划方案 3.1 XX...
答:并且,及时签订《(前期)物业服务合同》和《业主(临时)公约》,对于新建住宅小区要在商品房销售前100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。 二是严格物业管理企业的资质审查。在我市从事物业管理活动的物业管理企业,要按照国家《物业管理条例》的要求依法取得《物业企业资质证书》,并遵照建设部《物业管理企业资质...
网友评论:
颛玉17527159349:
物业管理考试题,请大虾帮忙解答,谢谢!!! -
41522曹段
: 1、物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务一并委托他人,业主委员会或者业主请求确认该委托合同无效的,人民法院应予支持.( 对 )2、物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或者业主责任、排除业主委员会或者...
颛玉17527159349:
物业管理题目(急)
41522曹段
: 如果具体点说的话列出以下几点供参考: 1、小区的保安服务、停车场服务 2、小区清洁服务、绿化服务 3、公共设备设施服务(比如路灯坏了,地砖坏了、水泵、电梯坏了等等的维修) 4、协助居民委员会做点贡献(比如计划生育、暂住人员管理、处理邻里关系等等) 5、停电了、停水了、停气了、停暖了由物业公司负责维修并及时送上(当然如果是供电局、自来水公司等停的就没有办法了,但会帮助业主及时了解情况) 6、还有一些附加服务(有些可能要收费了):看小孩、送牛奶、干洗、网络服务等等,现在的物业管理行业服务项目已经发展的非常非常多了,一个好的物业公司会让业主每天都非常开心.
颛玉17527159349:
物业管理员岗位职责和物业管理员面试题求物业管理员岗位职责和物业管?
41522曹段
: 物业管理员面试题:百度一下:面试119,那里有物业管理员岗位职责和物业管理员面试题 物业管理员岗位职责 1、负责车道人员、车辆、物品进出管理工作 2、负责写字楼大堂人员进出询问、物品进出登记,同时提供客户服务 3、负责当值大厦内外以及防火、防盗安全工作 4、本岗位做2休2,一天工作12小时,需轮班
颛玉17527159349:
2011山东物业管理员考试考哪些科目?(是劳动部的) 要买哪些考试用书? -
41522曹段
: 国家职业资格物业管理员考试科目为:理论知识(全部为客观题)和专业技能 (全部为主观题). 考试教材《国家职业资格培训教程:物业管理基础》 、《国家职业资格培训教程:物业管理员》各大书店均有售. 应该跟你想要的答案差不多吧...
颛玉17527159349:
物业管理员考试题型有哪些?? -
41522曹段
: 大部分是客观题,都是围绕物业管理员职责命题.
颛玉17527159349:
物业管理题目 -
41522曹段
: 婉言提醒五楼业主注意公共卫生,并将一楼垃圾清走.如果五楼业主不停的话《物业管理条例》有这样的规定可帮你与其交涉: 第五十一条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益. 因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意;物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意. 业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状.
颛玉17527159349:
物业管理知识多选题 -
41522曹段
: ABCE D选项不对,个人认为具有社会责任是应该的,但应当为业主提供超值服务不对,物业公司不是应当为业主提供超值服务的,超值服务应当是在物业服务合同里另行约定的.