移动外呼改套餐开场白
答:个人认为,如果你想真的打消顾虑的情况下,就明确说 您好,请问是XXX同学的家长吗,等待回答后,客套一句打扰了,自报家门。我是xxx教育的X老师。这样可以免去很多麻烦,进行第一道筛选。是否是意向客户以及抗拒力多少。欺骗的方式到后期信任度会降低。
答:第二篇:外呼开场白 1700字 帮助孩子分析一下小升初动向,为孩子做个全面的分析,进行查漏补缺,提高孩子学习效率。建议家长陪孩子来校区当面和老师沟通一下。初一开场白:家长,进入初中之后,初中和小学的学习方式有很大的不同。学习科目邹然增多,单科知识点难度增加,所学知识的深入和广度增加,老师的...
答:电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话...
答:电销卡特点 除了封卡几率低、没有身份证办号限制,电销卡的通讯费用也低,还有新颖的脚本设计。电销卡非常适合用于销售业务,只要明确接电话人的身份以及他购买产品的意愿和需求,再念出精心设计的开场白,开门见山又用语巧妙,让接听电话的人难以拒绝,有助于提高电销的业务成交率。电销卡无论是使用还是...
答:【篇三】员工培训主持人开场白范文 尊敬的刘主任和培训嘉宾***、以及全体优秀员工们:大家早上好!首先非常感谢绵阳移动公司各领导的关怀,信任,包容和帮助。我倡议全体员工们,用热烈的掌声欢迎刘庆主任和培训嘉宾***的光临。(掌声...)20xx年,泸州金达软件工程有限公司在绵阳移动公司的领导和关怀下,各...
答:问候客户,做自我介绍、寒暄赞美并说明意图、面谈邀约、拒绝处理。1、问候客户,做自我介绍。接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是北京时代光华管理培训学院的小张,能否打扰您5分钟做个电话访问?2、寒暄赞美并...
答:“您好!陈先生,我是中国移动外呼组的,不好意思现在打电话给您,您现在方便吗?谢谢您,是这样,最近我们推出了一系列的优惠活动,我看过您的话费,觉得其中有些会适合您,所以,想简单同您介绍下,看是否可以帮您降低话费(停顿)。” 注:这里需要说明的一个问题是,根据不同的目的、不同的目标客户,开场白有很大的差异...
网友评论:
贲裕17037931485:
移动公司打外呼要客户更换商旅套餐58 88 128的口径怎么说? -
7081项克
: 首先,客户漫游多不多,其次跟进的时候把漫游接听免费介绍出来.再和不开通漫游套餐的费用比较,比如之前打多少钱一分钟办了之后打多少钱.最后可以说可以办理使用看看,不合适下个月改掉
贲裕17037931485:
10086外呼客服主要说些啥? -
7081项克
: 改套餐,卖宽带
贲裕17037931485:
帮我写个移动外呼推销飞享58套餐的术语,,详细点哈 -
7081项克
: 营业厅都会有一份清单的,里面的客户都是使用老的全球通资费,上网的话另外开流量包.老全球通通话和流量加起来没有飞享便宜.所以推荐的时候简洁明了,使用同样语音通话分钟数和流量能节省多少话费.还有外呼的应该是使用固话,客户接通的时候第一句就是你好,这边是中国移动.有条件的话使用软件把固话的来显改成10086
贲裕17037931485:
我是外呼人员给用户开通流量年包,用户说要考虑一下,我该怎么说服用户? -
7081项克
: 移动公司外呼人员,致电给客户开头一个流量包,客户都说自己流量没有用,你自己先介绍下.如果免费的就多说说免费的事,看看客户会不会开通.1. 经验者在对产品的特点、价格、质量等,在与客户介绍时内容要详细,突出自己的特点,...
贲裕17037931485:
我是移动公司的前台业务员.我外呼(就是给用户打电话转资费或套餐)从来没有成功过.好痛苦 -
7081项克
: 话务人员就是这样的,要有平常心,一般打还几百个电话能有10个人打成功就很不错了 如果你心理素质承受不了这么多拒绝的话建议你换一份工作
贲裕17037931485:
移动公司的外呼人员,建议用户办理流量包怎么才能说服他呢? -
7081项克
: 先说送钱将客户留住可以听你说.然后就看你口才了!
贲裕17037931485:
刚刚做移动客服,外呼送号码,怎么打呢 -
7081项克
: 移动外呼客服不是打外呼电话就能办理的,耐心点,根据客户消费情况推比较适合他的套餐,记得客户觉得优惠就会办理了,优惠几个月活动你也可以推,但是必须记得提醒用户免费体验到期让他们自己来营业厅办理,避免不必要的投诉,加油打电话,完不成任务,你是要被扣钱的
贲裕17037931485:
移动外呼部门应该注意什么 -
7081项克
: 移动外呼部门应该注意: 1. 对客户说话态度好一些. 2. 给客户介绍业务,要详细,不要刻意隐瞒部分细节,比如要承诺套餐使用,期限内不能取消等. 3. 对于客户的抱怨,确实要相办法解决,不要踢皮球.