移动套餐升级推销话术
答:以下是一些移动套餐升级的话术示例:1. "先生/女士,您的移动套餐已经过时了,现在有一个更好的选择。我们有一个新的套餐,可以提供更高的数据流量、更多的通话时间和更多的短信,而且价格也非常合理。您是否想了解一下?"2. "先生/女士,您的移动套餐可能已经不能满足您的需求了。我们有一个新的套...
答:- 第一句:“简单来说……” 用简短的语言突出产品的主要优势,例如:“简单来说,我们向您推荐移动高速光纤宽带。”- 第二句:“它特别适合于……” 将产品的优势与客户的实际使用场景相结合,进一步说明产品的适用性,例如:“移动光纤宽带2年套餐,每天不到一角钱,不限时、不捆绑固话、不强办手...
答:您的问题描述不清晰。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
答:第一句:“简单来说……”。这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点,例如“简单来说,我们向您推荐移动高速光纤宽带”。各分公司在提炼本句话术的时候,要特别注意精炼,做到三句话以内说清主要卖点。第二句:“它特别适合于……”。这句话主要是用于将产品卖点与使用场景结合,进行进一步阐述适用用户...
答:帮助您顺利完成升级过程。您可以通过回复此信息或者拨打我们的客服热线XXX-XXXX-XXXX,我们将全力以赴为您提供优质服务。再次感谢您对中国移动的信任与支持,我们期待通过这次升级,为您提供更加快速、高效的网络环境,让您的生活和工作更加顺畅。请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。
答:5. 强调当前的优惠活动:现在正逢促销期间,您只需按月费差价升级至1000M宽带,即可享受高速网络带来的便利,而且价格非常实惠。6. 提供个性化帮助:如果您对升级服务有任何疑问,或需要进一步的协助,请随时联系我们。我们的客服团队将随时待命,为您提供专业的支持和帮助。
答:特别的是,现在正好是我们的一项促销活动期间。您只需支付与当前套餐相应的差价,就能享受到1000M的高速宽带,性价比非常高。这是一个不容错过的机会,可以让您的网络体验跃升到新的层次。如果您对这次升级有任何疑问,或者需要进一步的帮助,我们的专业客服团队随时待命,期待为您提供个性化的指导和支持。
答:1. 您好,我是中国移动的客服代表,首先感谢您选择我们的服务。2. 我注意到您目前使用的宽带速率是XXX Mbps,随着数字化生活的不断加速,更高的网络速度可能已经成为您的需求。3. 我们现在推出了一项优惠活动,可以免费将您的宽带提速至1000M,以满足您对高速网络的追求。4. 升级到1000M后,无论是...
答:移动:您好,我是移动的客服人员,温馨提醒您,截止到XX日您本月的手机流量已经使用了xxM, 已经达到您当月套餐所包含的流量的XX%,还有XXM就要超出,超出后的上网资费为每M0.3元,为了帮您节省话费,我们有优惠的流量包可以订购,我帮您介绍一款适合您消费的吧,客户:好的。移动:您目前已经使用了XXM...
答:作为一个10086的客服,如果客户要求换一个套餐,换一个低档次的套餐,你可以这样回答,你说最近的顾客现在这个套餐对你来说是最合适的,一个月只有38块钱,这已经很便宜了,在之前的话都是100多的,所以希望你能够想一想,而且我们移动的信号是全国最好的,无处不在,比别的要好太多。10086是移动...
网友评论:
俞衬18048493228:
如何去推销移动18套餐 -
1765沈质
: 推销移动18套餐,要针对固定的使用人群,比如未办理套餐的用户,先了解他们一月的实际消费,如果超出18或者更多,就可以推荐.
俞衬18048493228:
怎样很好的向别人推销一张电话卡呢 -
1765沈质
: 想好自己的开场白,不要开口就是“您好,我是推销XX的”最好是这样“您好,我这里有一个移动(打比方的)的优惠套餐,请您了解一下.这只是建议,有别的也跟好一点)要...
俞衬18048493228:
为啥移动客服总打电话,让客户升级套餐? -
1765沈质
: 移动客服总打电话,让客户升级套餐主要有两个方面的原因,一是客服能够从客户升级套餐的过程中获取更多的提成,根据一些之前在移动做过客服的人透露,如果能够成功让客户升级套餐,客服也就能够获取更加可观的提成,比如,客户把38...
俞衬18048493228:
帮我写个移动外呼推销超级138套餐的术语,,详细点 -
1765沈质
: 营业厅都会有一份清单的,里面的客户都是使用老的全球通资费,上网的话另外开流量包.老全球通通话和流量加起来没有飞享便宜.所以推荐的时候简洁明了,使用同样语音通话分钟数和流量能节省多少话费.还有外呼的应该是使用固话,客户接通的时候第一句就是你好,这边是中国移动.有条件的话使用软件把固话的来显改成10086
俞衬18048493228:
怎样推销中国移动业务
1765沈质
: 首先要熟悉移动的业务,并注意在网站、热线等相关的活动,再比较其他营运商的资费和优惠活动,自己要胸有成竹,知己知彼,才可以去推销中国移动业务.
俞衬18048493228:
移动业务怎么推销 -
1765沈质
: 你是卖号的?还是客服的啊?你多用一些专业术语,再说说这话费是为什么赠送的,因为什么搞的这种活动,或者你也可以用自己手机在他面前打10086问问,让移动话务员告诉他有没有这个活动,如果你这活...
俞衬18048493228:
电话销售怎样说好开场白 -
1765沈质
: 9种电话销售话术开场白,为您解忧 通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你...
俞衬18048493228:
推销移动套餐客户说流量用不完,推销员该怎么说 -
1765沈质
: 根据客户平常使用习惯,给客户介绍想对应适合套餐.
俞衬18048493228:
10086打电话来干嘛
1765沈质
: 今天早上快11点的时候我正在忙,然后接到了10086的电话.我挂掉了.因为首先我在忙,第二我猜它是打来推销移动业务的,因为之前我已经接过多次中国移动通过...