移动老是扣彩信费
答：取消短信彩信费的方法如下：1. 拨打10086，根据语音提示按0号键转人工客服，请客服取消彩信业务，并按其要求进行操作即可。2. 登录中国移动官网，在“我的移动”，点击“业务查询退订”，选择“彩信业务”，按提示操作即可。此外，可以发送“CXYE”至10086，按照提示操作即可取消彩信业务，如果不会操作，可...
答：根据您的描述，短信彩信费是您手机发送短消息或者彩信而产生的费用，如果您不使用，是不会产生的，请您放心，如果您没有发送短信彩信需求，可以将手机的短消息中心号码设置为00000000，这样手机就无法发送短消息和彩信了，如需交纳话费及办理一般业务，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看，希望我的回答...
答：对于这种情况，你可以携带身份证去营业厅查一下你的清单情况就知道了，有可能是你手机上下载了什么恶意扣费软件自动扣费的。对于被恶意扣费的软件，可以直接要求移动退还话费。
答：你有收发的彩信，产生了费用。要么是你的套餐里没有彩信包月，要么是有包月、但是你用超了。除了电话套餐 上网费以外的服务 ——诸如彩铃 手机报等产生的费用统称增值费用。建议你可以带好身份证去营业厅打印一份手机账单，上面有详细的标题 分类 和费用明细。你也可以在营业厅里咨询业务员这些问题 让...
答：2、套餐不包含短彩信条数：如果您的套餐本身不包含短彩信条数，那么使用手机发送短信或彩信时，就会按照实际使用的条数收取费用，这也是套餐外短彩信费，拨打10086，转人工服务，叫客服帮取消彩信业务。3、使用非套餐内网络：如果您使用的是非套餐内网络，如使用电信卡上网但移动卡产生了流量，或者手机在...
答：应该是系统应用应用偷跑扣的。这个没办法，只能换套餐咯。彩信接受是可以关的，不过好像彩信接收的流量好像不计里面的
答：这样就会产生代收费！解决方法有两种：1、如果您知道自己手机号码的密码，您可以打10086人工台把移动梦网开关给禁止了，这样就不有代收费了，或者您也可以自己带身份证到营业厅去禁止。这样移动公司把此类信息给拦截了就不会扣费了！2、您别在用山寨机了，赶紧换一正版手机！
答：移动梦网是移动公司的增值服务，彩信也是，梦网有租，如果你确信自己没有开通，可能是移动公司自行替你开通，不需要可以直接到营业厅注消，不然每个月都要扣相应服务费的。
答：1、打开腾讯手机管家，进入【安全防护】页面，点击进入【软件权限管理】2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件...
答：移动公司有时扣费都是莫名其妙的。最好打10086咨询一下客服，叫他帮查一下清单，或者带身份证直接到营业厅查一下短信详单。错收的话应该会退款的，实在不行就换别的套餐算了。
网友评论：
鄂仲13755863934：
移动卡刚开通的,不停的扣费说是发彩信的,我没有发到也没查到手机中病毒了,该 -
15599桑沈
： 你好;可能是你使用的杀毒软件功能不够完善,你可以使用腾讯手机管家查杀一下,它使用独特的双核查杀引擎,能够有效检测手机病毒.使用云端智能查杀技术,绝杀病毒,木马.还有强大的软件一键分析,删除多余的系统程序,并可随时恢复.隐私保护支持图案解锁,不再只有数字那么单调.非常好用,谢谢.
鄂仲13755863934：
为什么移动每月都要扣我30元左右代收费—彩信通信代收费(几乎每月都是 有时扣的比30少) 我 -
15599桑沈
： 直接发00000到10086取消所有的,然后修改密码,有些没素质的营业厅会利用你的原始密码来订些付费业务,最好赶紧修改密码,我也遇到过,改了密码就没有了,你问10086都没用,自认倒霉,只有修改密码
鄂仲13755863934：
移动彩信通信费总是被扣是怎么回事? -
15599桑沈
： 那就只能 去查询详单了 不会是手机中毒了吧
鄂仲13755863934：
为什么我的手机最近老是收到一些扣费的彩信每条2元、我都么点播的、我是移动的卡、国产手机、、、求解啊 -
15599桑沈
： 你的手机应该是杂牌里面会有很多收费陷阱.像里面内置的游戏啊,你牺牲之后会提示你:按确定只需两元补充能量..还有的陷阱是在:多媒体、网络服务、工具箱、电子书…里面有(热辣美女、明星新闻)你可以打10086叫她帮你关闭梦网SP业务,一定要关闭啊
鄂仲13755863934：
为什么移动会无缘无故收我 彩信通信代收费 我到底是哪用了才扣这费的 -
15599桑沈
： 可能是:1.在办卡或缴费时选取的套餐中的服务 2.10086发来征订的短信你回了“是” 可以去营业厅取消,实在不行就换卡,注意仔细咨询服务的内容
鄂仲13755863934：
为什么中国移动会每个月扣除2元短信/彩信费用?不是按我们使用了多少条短信/彩信扣费的吗?为什么要额 -
15599桑沈
： 你可以拨打10086转人工客服查询这两元怎么扣的,可能是你以前开通了短信包一类的业务,固定每月扣除2元.可以让人工客服帮你取消
鄂仲13755863934：
为什么中国移动会每个月扣除2元短信/彩信费用? -
15599桑沈
： 这个应该是办理了什么短彩信包月,去营业厅取消即可.中国移动通信集团有限公司英文名“China Mobile Communications Group Co.,Ltd” ,(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络...
鄂仲13755863934：
手机没定彩信为什么移动要收彩信费? -
15599桑沈
： 如果你的手机不是吸费手机或是移动套餐的内容,哦,还有那看你的话费账单减免费用里有没有给这个费用减掉,如果没有减免,你就赶紧拨打10086询问一下.不然这个月还有下个月可能还要扣费
鄂仲13755863934：
为什么我的移动号收彩信还要扣钱?! -
15599桑沈
： 看情况你用的时智能机,在已安装程序里面卸载一些不知道的软件,彩信接收扣钱的话,就直接大10086,跟她要,不然就投诉
鄂仲13755863934：
手机上总是收到莫名其妙的彩信,还收费,打10086客服告诉我不属于移动业务,不能取消,请问怎么办? -
15599桑沈
： 应该是你这手机内置的一些点播业务,没有办法,你只有换手机换卡了
