美团差评说与图片不符
答：差评申诉理由：（一）用户原因导致的差评 1、用户没有备注导致的差评。申诉理由：顾客选择的原味，原味都是不辣的，商品描述中有作说明，顾客没有备注。2、用户评价与订单不符。举例：送过来的面都坨了，怎么吃？申诉理由：我们做的是炒饭，没有经营面食。3、用户选错评分。举例：好吃。申诉理由：顾客...
答：当美团外卖上的商家遇到差评申诉不成功的情况，可以采取进一步措施进行二次申诉。首先，建议用户直接联系美团客服，提供详细的问题描述和相关证据，例如订单详情、图片对比等，说明遇到的图文不符问题，或者存在恶意差评、威胁等不当行为。客服团队经验丰富，能更专业地处理此类纠纷。在申诉时，商家需要注意平台...
答：如图1所示。下面，我列举一些符合申诉要求的评价类型：用户的原因导致的差评 骑手的原因导致的差评 同行或恶意差评 广告或无意义评价 在申诉前查看是否符合以上评价类型，如果不符合，不要频繁申诉，申诉了也不会通过。申诉是有次数限制的，每条恶意评价只能申诉1次，7天内最多可申诉3次。
答：顾客给差评的处理办法：1、真实顾客差评真实顾客差评无非是实际得到的服务，和自己的心理预期不符罢了，希望可以在平台上找到一个发泄的窗口。所以在面对真实顾客差评的时候，首先是要了解事情的经过，知道顾客的诉求是什么。在和顾客线下电话沟通的时候，最好是以一个职位较高的身份来和顾客去协商处理这件...
答：1. 非常感谢您对美团服务的关注与反馈。关于您提到的配菜不新鲜的问题，我们深感抱歉，这不符合我们追求的品质标准。我们会立即调查并采取措施确保食材新鲜度，以避免类似问题再次发生。您的满意对我们至关重要，希望您能给我们一个改进的机会，再次光临。2. 对于食材新鲜度的问题，我们深感遗憾。请您与...
答：虽然美团的评价是基于美团用户的消费体验，每个人的体验感都存在较大的差异，会出现好评和差评的情况，美团平台不会进行任意的进行删除、屏蔽等操作。但是对于一些违规评价、恶意评价等去破坏商家的信用行为，美团平台还是给予严厉的打击的。内容评价包括但不限于黄色、暴力、政治敏感类的话题，美团平台是可以...
答：参加美团只是为提高知名度而已，根本没赚钱。有的人得了便宜还卖乖. 感觉你用这句话就挺好的。做生意不要意气用事，动不动就像用神回复噎死别人，但是你想想其他人看到了会不会有影响，没有提高知名度，反而影响了自己的牌子就不太好了
答：可以美团差评是不会自动删除的，美团商家也不能自行删除评论，主要是为了督促商家改善服务，让顾客看到客观评价。恶意差评直接影响商家的信誉以及潜在的客户。如果身边有电脑达人，知道网站建设等专业知识，可以帮用户删除这些恶意的差评。前提是不要违法违纪。商家可以直接联系美团，虽然说美团不可以修改或者删除...
答：美团回复顾客的差评和建议的方法：1、一般差评：亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。2、菜品不符合口味：您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以...
网友评论：
臧衫18338282050：
美团外卖差评,说图片与实物不符,怎么回复? -
32854官马
： 很多外卖商家在经营过程中总会遇见“图片与实物不符”类的客诉和差评,原因就是客户选择下单时候看到外卖店铺上的商品图片预期收到的产品出入太大造成的.每次看见这类差评,很多商家都直呼太难了!!而出现这类差评最主要的原因就...
臧衫18338282050：
美团评价房间跟图片不一样、该怎么回复 -
32854官马
： 如果你是买家的话不需要回复,如果你是商家的话可以进行删除对方的评论,或者拿出有力的证据证明对方在污蔑你
臧衫18338282050：
美团外卖我给一位商家“一般”的评价.后来发现这个照片所示,我很自责,我该怎么办,因为6块钱一个桃, -
32854官马
： 首先,您为何给了个一般,如果你的理由合法合理那就没必要自责了,但是卖家服务态度还行,做生意都不容易其实,没什么重大失误尽量好评
臧衫18338282050：
美团差评可以申诉吗? -
32854官马
： 美团外卖的任何评价都是可以申诉的,关键是要看评价是否符合申诉要求,无内容的评价申诉一般不会通过,无意义评价申诉后一般都会通过,如图1所示.下面,我列举一些符合申诉要求的评价类型: 用户的原因导致的差评骑手的原因导致的差评同行或恶意差评广告或无意义评价在申诉前查看是否符合以上评价类型,如果不符合,不要频繁申诉,申诉了也不会通过. 申诉是有次数限制的,每条恶意评价只能申诉1次,7天内最多可申诉3次.
臧衫18338282050：
申请退款以后的理由是和图片上不符合想退货可以吗?
32854官马
： 如果和买到的东西和卖家提供的图片根本不符,你可以强烈要求卖家退货,如果不给退,直接投诉+差评.如果期间写过指换不退的问题,那就属于他个人的霸王条款,还是投诉+差评他.但唯有最后一个问题你不能退,如果看到的商品实物和图片一样的话,您买回来不能以不喜欢这件商品为理由要求退款退货.比如买衣服,卖家已经将产品的原貌展示给你看了,你看了觉得好、适合自己所以才买,但是买回来以后觉得自己穿上没有像店里展示的那样漂亮,但是衣服的质量和样子又全都符合网上商品的图片,那您就只能自己留下或者联系卖家,让卖家给你代卖出去~
臧衫18338282050：
您好,美团差评怎么处理? -
32854官马
： 每单差评是没有关系的.但是千万不能有投诉.因为投诉直接关系到你的金钱.一个投诉可能就会扣掉50块一两百块100块的钱.所以如果是个差评的话,你就紧急吧,下次不要再搞个差评就可以了.
臧衫18338282050：
美团如何回复顾客的差评和建议 -
32854官马
： 美团如何回复顾客的差评和建议美团外卖差评回复性价比不高:菜品贵,量少1、菜品价格方面我们也会认真考虑的,给大家一个最合理的定价,推出更多亲民的菜品.2、首先感谢您的评价,我们一直在收集每位顾客的意见,一直努力,望您能...
臧衫18338282050：
美团怎么回复顾客的差评? -
32854官马
： 美团回复顾客的差评和建议的方法: 1、一般差评:亲爱的XXX,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉.请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意,也请您尽管放心,下一次订餐一定会让您满意哒. 2、菜品不符合口味:您好...
臧衫18338282050：
美团评价评论申诉不成功怎么二次申诉? -
32854官马
： 现在越来越多的人喜欢点外卖,使得不少商家开始用美团外卖.而美团外卖的好评和差评则很大程度上直接影响到商家的订单量.那么商家在美团外卖上遇到恶意差评该怎么申诉呢,一起来看看.方法/步骤分步阅读1/6直接向美团外卖进行申诉...
