美团超时退款后的餐怎么处理
答:这个退掉的外卖看是谁的责任,如果是客户和商家的责任,基本上客户退了商家只能拿回来,我们的处理方式基本上是送给后厨工作人员吃掉。如果是配送员的责任,配送员基本上要自己买单了,商家一般体谅配送员,可能会给配送员打折,也只能由配送员自己处理。外卖没有按时送到,申请退款后送到了,买家可以拒收...
答:在配送过程中,如果遇到配送超时(超过55分钟)或无人接单(30分钟未响应)等情况,用户取消订单,商家应尽量与用户沟通并明确标记为配送问题。商家在后台看到合理的取消原因后,可以先同意退款,然后申请餐损。平台会根据系统记录判断责任归属,并进行相应的赔付。如果骑手自行取消订单导致退款,商家可以在后台...
答:退款成功后,餐品是需要归还给商家的。因为商家做出来的餐品最后没收到钱,退款了,那么餐品是需要归还给商家的。如果餐品没有归还给商家,商家的损失则需要平台来承担。
答:首先,用户取消订单时,如果商家还未出餐,通常可以申请退款,商家通常会同意。然而,一旦商家出餐后,用户再次取消,平台会考虑商家确认出餐完成的时间,以决定是否强制取消订单,这时退款请求可能会被拒绝。遇到骑手取餐后配送途中用户取消的情况,配送超时(超过55分钟)或无人接单(30分钟未接单)时,...
答:1、商家未在规定时间出餐,导致餐品刚制作好以后顾客申请退款。骑手未取餐状态下,此订单商家承担退款损失,商家也可以自己和顾客沟通送达问题,不予退款,如果顾客执意退款那么必须要退,而且商家承担损失。2、如果说订单已出餐,骑手未在规定时间上报到店且超时未送达那么退款由骑手承担。3、如果商家已出...
答:这种情况可以直接拒收,让骑手带走。因为美团已经退款成功了,根据美团平台规则,送到的餐品直接拒收让骑手带走,这是商家的责任,应该征求一下消费者的意见再派送给客户。美团平台买家退款方法如下:1、进入美团网,登陆账号密码,查询我的外卖单。2、查看付款时间,和餐厅的接单时间,长时间没送来外卖。...
答:你点了他*你提前点击确认送达罚款200元,你不点超时了每单罚20元,你跟顾客理论,他*你服务态度恶劣罚款100,总之是各种规章制度各种罚款,骑手这活真的是不好干 三、定外卖,到货后要求退掉,卖家退款后,*后谁来承担损失?你这问题我遇到过,这种事只有饿了吗能做出来,你吃完餐了在退款都可以...
答:1. 美团红包补偿:以红包形式返还超时部分餐品金额给用户,用户可以在下次订单中使用红包抵扣。2. 退款:如果用户不希望使用红包,可以选择全额退款。需要注意的是,赔付方式可能因地区和具体情况而有所不同。所以,具体赔付方式以美团平台提供的规则和政策为准。如果遇到超时配送问题,建议及时与美团客服联系...
答:不会免费给。美团超时的话,申请退款,如果你没有提前买超时鲜的话,那么可能不会给你进行赔付。买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮。
答:在配送过程中,如骑手已取餐但用户取消,如果是因为配送超时或无人接单,建议商家在用户取消时明确标注配送问题。商家确认无误后,同意退款,然后可在后台申请餐损,系统会根据记录进行赔付。这样有助于避免不必要的纠纷。骑手主动取消订单导致的退款,商家可以选择自行操作后台处理,或者联系客服协助。退款...
网友评论:
方健18693238500:
美团外卖退款后餐怎么办 -
2009涂转
: 退款成功后,餐品是需要归还给商家的.因为商家做出来的餐品最后没收到钱,退款了,那么餐品是需要归还给商家的.如果餐品没有归还给商家,商家的损失则需要平台来承担.
方健18693238500:
美团外卖申请了取消订单,商家已退款,餐也送到了,怎么办 -
2009涂转
: 买家可以退款的,方法如下: 1、进入美团网. 2、登陆账号密码,查询我的外卖单. 3、查看付款时间,和餐厅的接单时间,长时间没送来外卖.打电话给餐厅催单,餐厅同意退款. 4、申请退款. 5、填写退款理由,提交.等待餐厅处理. 6、收到短信...
方健18693238500:
美团过了退款时间怎么办? -
2009涂转
: 要在美团页面上,你的订单里找到订单,然后申请退款.但是个别单子是不可以退款的,要看清楚条款再购买.
方健18693238500:
外卖拒收后怎么处理
2009涂转
: 美团顾客拒收餐品骑手可以联系平台客服协助处理.一般顾客拒收有2种情况,第一种是骑手问题,订单超时,餐品在配送过程中造成洒漏,骑手送错餐等问题,这种情况最好是骑手自行和顾客协商处理.第二种是顾客无理由拒收,顾客可以联系平台或商家协助处理.半小时内把餐送回商家. 外卖拒收后怎么处理 这个要看谁的问题.如果你客户的原因拒收,可以让店家联系顾客处理,如果是你自己超时及其它原因就自己跟顾客协商呗
方健18693238500:
美团上购买的外卖送到后可以拒绝吗 -
2009涂转
: 可以拒绝,但退款会根据用户原因、商户原因等情形有不同的退款规则.根据《美团外卖商户服务规范》第三章 售后服务规范 3.3 退货&退款处理的规定: 3.3.1 用户因个人原因退款 用户因个人原因申请退款的,如用户在商户备餐前发起的退款...
方健18693238500:
美团上退款成功但是并没有收到钱,应该怎么办 -
2009涂转
: 你申请退款后,“等待商家处理退款申请”的期限是5天 如果5天内商家没有做出任何操作,系统会自动把钱退给你的 中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后).
方健18693238500:
美团中按了取消退款还想退款怎么办 -
2009涂转
: 可以看看支不支持过期退,如果支持过期退就等到过期美团自动退给你.如果既不支持随时退,也不支持过期退,可以打电话给美团客服说明原因,看看能不能给你退.实在不行就用了吧.
方健18693238500:
美团中退款的余额超24小时还没到账,该怎么办 -
2009涂转
: 你好,你取消了订单,申请退款后,商家家可以同意或不同意,商家同意,钱会退到你的美团账户里,不会退到你的银行卡或支付宝,商家不同意退款,你可以找客服
方健18693238500:
美团显示退款了却没有到账怎么办 -
2009涂转
: 美团退款分种方式:1 退回到美团余额,这种有的商家支持立即到账,有的是一天到账.2 原路退回,需3-7天时间