联通乱扣费找哪个部门投诉
答:联通乱收费,您应该向当地的通信管理局或者工商行政管理部门进行投诉。这些部门是负责监管通信行业的政府机构,有权力对通信企业的经营行为进行监督和管理,并维护消费者的合法权益。一、了解投诉渠道 在发现联通存在乱收费现象时,首先应当了解投诉渠道。您可以通过拨打当地通信管理局或工商行政管理部门的服务热...
答:投诉联通乱扣费的渠道有向联通客服投诉、向工信部投诉、向工信部投诉等。1、向联通客服投诉 这是最常见的投诉方式,可以通过拨打10010、登录联通网上营业厅或APP等方式进行投诉。在投诉时,需要提供自己的手机号码、扣费金额、扣费时间、扣费原因等信息。2、向工信部投诉 如果联通客服无法解决问题,可以向工...
答:您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。若是您对话费账单有疑义,通过上述渠道受理后,联通客服均会及时响应处理,并及...
答:您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果 ...
答:您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果 ...
答:您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
答:如遇联通问题,可通过以下方式反馈:登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询/反馈;登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
答:如你对话费账单有异议,可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工;登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈相关问题。
答:您好!如果您对自己的收费有质疑,建议您可登陆手机营业厅、网上营业厅(网址:http://www.10010.com)查询您的话费消费情况以及详单明细。同时您也可以拨打当地10010客服热线查询,客服人员会详细介绍您的话费使用情况。
答:可以通过电话、邮件或者中国联通官方网站上的投诉渠道提交投诉。在投诉中,要详细描述问题并提供相关的证据,例如账单、交易记录和与客服的沟通记录等。3、联系相关监管机构:如认为中国联通没有妥善处理的投诉,可以考虑联系相关的监管机构,例如中国通信管理局。会对的投诉进行调查,并采取适当的行动。
网友评论:
於堵13057386251:
我想知道联通公司无端乱收费要去哪里投诉?
53682印祝
: 1、先跟联通客服10010投诉,要求退还三个月的月租费,强调是未经本人许可擅自开通.(说话的语气要凶一点) 2、如果市联通处理结果不满意,就把投诉升级,可拨打联通省总经理热线:10109090,将自己的要求直接告诉省总经理热线客服代表,再不解决将投诉至信息产业部(这样说了,省总经理热线就会给下面压力,不要将投诉升级到国家级). 3、如果投诉至省局无法解决,那你就投标至信产部,由信产部出面处理.如果信产局调查是属于联通责任,同时还会对联通进行处罚. 这是本人的投诉经验,希望能帮到你
於堵13057386251:
联通公司乱扣费该找谁投诉 -
53682印祝
: 请分别拨打12345市长热线投诉该企业不良行为 12315投诉该企业侵害消费者权益 12319投诉该企业服务态度恶劣
於堵13057386251:
联通手机卡乱扣费有证据可找哪些机关部门投诉 -
53682印祝
: 都是打他们的客服10010投诉的,要是他们给你的回复不满意的话你就打10015电话投诉或者向工信部进行投诉.
於堵13057386251:
联通乱扣费该怎么进一步维权?
53682印祝
: 你可以这样维权:一是直接致电10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决,可按语音提示转人工客服处理.二是关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,填写信息即可.倘若通过以上渠道你反映的问题没有得到有效解决,你还可以拨打中国联通消费者权益热线10015.
於堵13057386251:
除了10010投诉还有什么电话能投诉联通乱扣费, -
53682印祝
: 如果你在使用联通业务的过程中遇到资费问题,可先通过营业厅、手机营业厅和客服热线10010等渠道先查询,有问题也可随时反馈,联通工作人员核实后会答复你的.
於堵13057386251:
中国联通乱扣费了、有什么途径投诉 -
53682印祝
: 打10010按0人工的,接电话了就说你投诉,就会有人帮你解决了,
於堵13057386251:
中国联通乱扣话费怎么办 -
53682印祝
: 您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果.
於堵13057386251:
中国联通乱扣费,请问哪里可以投诉,不要告诉我10001 -
53682印祝
: 对于企业的违规行为客户可拨打客服热线10010进行投诉,如果对处理结果不满意可升级投诉国家工信部,投诉工信01012300
於堵13057386251:
中国联通乱扣费! -
53682印祝
: 别担心,如果发觉号码扣费异常,可拨打10010客服核实扣费原因,即便部分问题工作人员不能马上解决,也可记录向上反映处理.
於堵13057386251:
联通乱扣费 -
53682印祝
: 如果证据确凿,在联通客服没有合理解决的情况下,到工信部投诉会有结果的,需要提供申诉的书面材料,寄到工信部指定的投诉信箱,具体流程可以拨打010-12300,客服会给您介绍投诉流程的.