被移动忽悠签合约套餐
答:被忽悠办了合约套餐,可以通过联系服务提供商、沟通和投诉相关机构进行协商退款。1、联系服务提供商:与提供合约套餐的服务提供商联系,向他们说明您的情况,表达您希望退订合约的意愿。提供准确的合约详情和身份信息以便他们查询您的账户。2、沟通解决:与服务提供商的客服部门进行沟通,解释您被忽悠办理合约...
答:1. 首先,尝试联系中国移动的人工客服。如果客服表示无法解决问题,并推脱称自己没有相关权限,你可以要求转接到投诉处理部门。2. 接着,通过微信搜索“工信部12300”公众账号,点击账号首页的“用户申诉”选项,然后选择“提交申诉”。在填写投诉内容时,请确保详细描述你的问题,并且根据实际情况准确填写。
答:查看合约条款,与运营商协商。仔细阅读查看所签订的合约的条款和细则,了解退订政策以及适用的违约责任。向运营商说明情况,如老人年纪大了,用不着太多的手机话费或者流量,浪费钱财,要求退订合约套餐,然后等待工作人员处理退钱即可。
答:如果被10085忽悠办理了业务,您可以尝试以下方法来解决问题:1. 联系中国移动客服:您可以拨打10086客户服务热线,向他们反映问题,并要求他们协助解决。2. 前往营业厅办理:如果您离营业厅比较近,可以到营业厅向工作人员反映情况,并提供相关证据,让他们帮助您解决问题。3. 向消费者协会投诉:如果以上两种...
答:1、先去找人工客服,如人工客服不能办理,推脱自己没有相关权限,转到投诉通道。2、微信搜索工信部12300公众号,点击左下角用户申诉,选择提交申诉,投诉内容写的详细一点,一定要根据实际情况去写。
答:第一,免费送手机是有条件的,客服会告诉你可以免费领取一台智能手机,很多人都满怀期待的过去了,最后却了解到,原来是合约机。所谓的合约机,就是这台手机免费送你,但是你要注册一张新的卡,或者是每个月最低消费多少钱,需要签约两年就好了,还送你多少话费等等。其实这些手机的配置根本就没有那么...
答:可以申请撤销合同;依据我国相关法律的规定,签订合同对保障当事人利益是非常有帮助的,但并不是签订合同后,合同就有效的,合同生效有一定的条件,被诱导签订了合同的,合同是在对方在违背真实意思的情况下订立的,当事人可以申请撤销合同。 被诱导签订了合同的,合同是在对方在违背真实意思的情况下订立...
答:我们平时办手机卡,有时候就被忽悠签了合约套餐,想取消,结果人家客服说合约期没到,想取消必须交违约金,所以我们只好等到合约期再去取消,真的很无奈。其实现在像这种情况也很好解决,只要提交申诉,受理成功后,运营商就会乖乖的给你取消,具体操作步骤如下:一,打开微信搜索12300官方投诉,搜索栏下方...
答:如果您在移动营业厅被忽悠办理了两年合约制电话手表套餐,您可以考虑以下几个步骤:1. 确认合同的有效性:您可以查看与移动营业厅签订的合同,确认合同是否有效。如果合同无效,您可以要求移动营业厅退还费用。2. 与移动营业厅协商:您可以联系移动营业厅的负责人,说明您的情况,并要求移动营业厅退还费用。
答:这个可以更改。这个必须要在生效前处理,可以打相关的通信公司客服电话投诉。客服通过内部流程可以免费取消了套餐。如果等到生效后,在没有履行完合约的情况下,是无法取消或更改套餐的,合约套餐需要解约后才能退卡销户。
网友评论:
班滢13854591357:
中国移动推销套餐时未告知是合约套餐违法吗? -
25968陶司
: 未口头告知,并且也没有签署协议那就是违法的.但如果让你签了套餐的协议,不论是电子还是纸质的都有说明办理的套餐内容和要求,你签了字,就是认同的、合法的.
班滢13854591357:
中国移动客服欺骗用户协议消费怎么办? -
25968陶司
: 这个可以查询账单,只要有消费都有记录的
班滢13854591357:
移动合约套餐活动1年预存18元返66元,被营业厅人员坑了,他莫名其妙帮 -
25968陶司
: 一般这种 预存送话费的 都是有合约保底
班滢13854591357:
移动套餐签了合约,可以解约吗? -
25968陶司
: 您好,一般来说,在合约期内是不能解除合约的,因为当时签订合同后,这个合约就已经生效了!需要等到合同到期后,合约才会自动解除,如果用户强制解除,就需要赔偿一定的违约金.不过就您所述是被移动引导欺骗这签约的,你可以直接打10086投诉,不管接电话的客服说啥,你就要求投诉就行.如果处理投诉的高级客服也跟你打太极,不处理,你就告诉他,如果不给解决就去工信部投诉他们.工信部投诉就写他们虚假承诺、欺骗客户、未说明合同期限等缘由,同时可以投诉到12315消费者协会.如果还不解决的话只能找法律相关的律师对他们进行起诉,或者更换手机号码了
班滢13854591357:
我移动卡在不知道的情况下,被改了合约套装,现在卡注消不了,怎么办????? -
25968陶司
: 你去找运营商,让他黑米提供你办理合约的证明,如果没有继续投诉,运营商不给解决,投诉到工信部.
班滢13854591357:
老人被骗办了移动合约机现在能改回来吗 -
25968陶司
: 合约机合约套餐在协议期内不能销户过户停机保号 就高不就低,不能变更低档合约套餐或转回原资费套餐及其它品牌资费套餐.具体详情询当地移动10086或营业厅.
班滢13854591357:
昨天被移动校园厅忽悠 参加了一个冲150送一部4g手机 当时签合同的时候 他们什么都没有说 等我签 -
25968陶司
: 话费是还到你绑定的那张卡,而那张卡又不能和你送的联想手机分离.总之,你要是卡机分离,你就当白花钱了了,要是卡机不分离,你的苹果手机就得换新卡.
班滢13854591357:
移动的号,买手机时候被忽悠着办的,说是返一年话费,一个月返28,用的78元全球通套餐,没多久发现不 -
25968陶司
: 一般合约期为一年,期间客户是不可以更改套餐的,过了合约期就可以了
班滢13854591357:
我爸给移动忽悠办了升级套餐,钱已经给扣了,还能改回原来的套餐吗? -
25968陶司
: 可以改,但是要看看有没有流氓条款比如优惠期没不能改淘宝这种,还要看你原来的 套餐现在还可不可以办理,如果是可以办理的话,是有权要求降套餐的
班滢13854591357:
我今天办理移动合约机 当时他没给我讲明白我就签合同了 但是那个卡 -
25968陶司
: 有合同卡着,有点悬啊,你只能求助一些部门,帮你证明这个合同存在欺骗性,这样就可以取消合同,重新来过~~