送外卖客户联系不上可以自己吃吗
答：美团众包联系不上顾客不能加餐。众包配送订单要是联系不上客户是不可以自己食用客户的商品的，这样是违规操作，需要先联系客服说明情况，再由客服联系客户，如确实联系不到客户需要与商家联系，询问商品如何处置，需要返回商家的是要返回的。美团众包是一款兼职送外卖的软件。美团配送推出的同城帮送、帮买服...
答：可以。如果外卖送到地方联系不到顾客，骑手取消配送，外卖拿回商家，骑手只得配送费的百分之40，顾客联系不到，骑手只能白白跑几公里远。而且报备需要5到10分钟，报备成功后还要再等30分钟才能取消配送，送这一单用掉了多少时间,最后只得配送费的百分之40，还是自己吃了比较划算。
答：不会。饿了么外卖联系不到顾客报备成功后自己吃商家不会亏本，平台会给商家补助。外卖员都可以和平台报备，比如在送到地点联系不上外卖员，只要不是自身原因导致的，通常来说也不会有罚款。
答：可以先联系商家，让商家帮忙联系客户，如果商家也联系不到客户，那就只好把饭退回商家了，退回餐品的同时外卖员应该在美团骑手app上点击配送异常，上报美团平台异常原因！
答：2、但如果单都送完了顾客还没主动联系你，直接返还给商家。送餐后联系不上顾客的时候怎么办：1、到达客户处看看楼下有没有商店之类的店铺，选比较近并容易找到的店铺或保安室；2、跟店铺老板沟通，说明寄存餐品原因，并告知一会打电话让客户到老板店铺去取餐，并告诉老板多久无人取餐由老板随意处置（...
答：外卖联系不上顾客的，餐返回，然后可以让平台客户去联系，实在联系不上就放着就行。等顾客联系，不是商家原因可以不用退款。
答：骑手在送餐过程中，经常会遇到联系不上顾客的情况，为此，美团和饿了，都有一条相应的规则，可以在这种情况下，骑手通过特定的流程，免除自己的责任。骑手送外卖流程 这个流程是，如果顾客地址留的不清晰，比如只写楼号，不写单元或者具体门牌号，或者地址错误，或者单元门门禁损坏，门铃不响，顾客睡着了...
答：正常流程是联系不上客户就先发其他单，然后等客户联系骑手。如果客户长时间不联系，餐食会被退回给商家，订单会被取消。如果骑手联系不上客户，确认订单送达，客户不联系骑手，骑手支付这顿饭，订单完成。如果客户留错电话或者打不通导致无法送达，客户负责，骑手不受处罚。
答：你可以换位思考一下，我有次点外卖的情况跟你类似，但我是顾客。那个外卖员也是根本不熟悉路，找了半天找不到，但在那个时候不同的是我主动联系外卖员，但是一直打不通电话，等接到电话之后，外卖员是一个很凶的大叔，把我说了一顿，质问我，你为啥不能自己出来取。我说一直在给你打电话，你都不...
答：当客人打电话点外卖并完成支付后，若无法与他们取得联系，电话显示关机，您可以采取以下措施：1. 在订单系统中标记该订单，以便后续跟进。2. 尝试通过其他联系方式联系客人，例如通过留有的电子邮件地址或社交媒体账号发送信息。3. 如果所有尝试都失败，您可以考虑将食物安全地留在客人门口，或者寻求邻居的...
网友评论：
官美18023353636：
美团外卖送餐后联系不上顾客怎么办? -
25292禹制
： 1、直接订单右上角报备异常,顾客电话不通,等系统验证成功后点送达.然后给商家打个电话说明原因,再送其他餐品.如果满足二次配送条件就二次配送餐. 2、但如果单都送完了顾客还没主动联系你,直接返还给商家. 送餐后联系不上顾...
官美18023353636：
外卖送上门,客人却不承认,怎么办 -
25292禹制
： 先确认下地址有没有错,打订餐的那个电话联系下.真的是客人不讲理,那只能带回去自己吃了,然后把那家人列进黑名单,下次不接他们的单.
官美18023353636：
骑手送餐顾客联系不上但是点了确认送达怎么办 - 百度问一问
25292禹制
： 摘要 所以千万不要随意提前点送达,我都是提前电话联系的,而且超过五十块钱的东西都让顾客提前给我钱,万一碰到了自己损失也不大 咨询记录 · 回答于2022-07-11 骑手送餐顾客联系不上但是点了确认送达怎么办 想办法通知顾客 放自己身...
官美18023353636：
骑手把顾客餐吃了会怎么样? -
25292禹制
： 骑手把顾客餐吃了之后,看具体情况处理.如果骑手点了已送达,但是顾客没有收到,那么顾客是可以申请退款的或者联系客服处理,或者联系骑手看看是不是送错了.如果骑手把餐取消了,有可能是联系不上顾客,会进行报备,然后顾客再不联系骑手,过段时间骑手就可能会把餐送回商家或者自己处理.如果骑手取消订单(因为联系不上用户而取消),没有送回商家.那么可能会被商家申请餐损,那么骑手可能面临赔偿餐品的钱.
官美18023353636：
已到达送餐地址但客户电话打不通,联系不上顾客时,正确的做... - 上学吧
25292禹制
： 骑手点了送达但客户没有收到外卖,可能有以下几种情况:1. 客户地址留错:如果客户地址留错或者不详细导致外卖无法准确送达到客户手中,就会出现已送达但客户没收到外卖的情况.2. 骑手配送时电话联系不上:如果骑手在配送时无法联系...
