酒店仪容仪表培训内容
答:1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆,不得涂颜色怪异的口红,忌浓妆艳抹,在工作时间内保持整洁妆容。2、头发:要修剪、梳理整齐、保持干净,不染、不留奇异发型。男员工头发不超过耳际、不过领、露前额、禁止剃光头。女员工头发两侧露出耳朵、正面露出前额、不挡眉毛、短发不遮面。留长发...
答:1、身体、面部、手部等必须保持清洁,避免异味的产生。2、上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品,保持口气清新、无异味。3、头发要清洁、整齐,无头屑,发型自然、美观、大方。男员工不留小胡子、不留长发,不可将头发染成其他颜色。前发不盖眉,侧发不盖耳,后发不盖后衣领,无...
答:酒店仪容、仪表规范要求如下:一、面容:员工上班时仪容整洁大方,精神饱满,面带微笑,男员工须刮净胡须;二、发式:男、女员工发型须美观大方,整洁舒适,不留留海,保持发型造型(打_喱水、发胶),不准留怪异发型,不准染怪异彩发等,女员工发不过眉,长发须盘起,男员工发不过领、双鬓不过耳等;...
答:(头发的要求)女员工的要求,头发保持整洁,无异味,使用深色的发兜或发夹,前额的头发不可过长遮盖视线,不能披头散发,前额头发适当的使用发胶。不可染发及不梳理奇异的发型。男员工的要求,头发保持整洁,无异味,不可染发及梳理奇异的发型,头发长度不过眉,过耳,过领。适当的使用发胶,保持头发光亮...
答:1.制服:在工作区域内应穿着合体的酒店制服。不得擅自修改式样及尺寸 时刻保持酒店制服的干净整洁。微笑是制服的一部分。2.衣服:不须穿制服的职员,须穿着保守的,得体的商务服装,体现传统的典雅和专业的商务风格。相关说明如下:穿连衣裙套装,长裤套装,裙装和衬衣或者职业装。西裤只能搭配西上衣,西装...
答:1. 按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。 2. 签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是VIP客人(包括在住及预抵)。 3. 在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必用品。 4. 办理...
答:员工仪容仪表:1.员工的穿着打扮是餐厅礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的基本要求就是“清洁整齐”,清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性,若穿戴不整齐,会破坏酒店的形象。2.除着装整齐外,头发...
答:1. "心系顾客,服务至上"是酒店的服务宗旨,员工的一言一行代表企业形象,直接影响酒店名誉。2. 员工仪容仪表要求清洁整齐,反映员工精神面貌和酒店服务的严格性。3. 头发要梳理整齐,皮鞋要擦亮,手要洗干净,指甲要修理整齐,女员工要化淡妆。4. 工作时间不得随便聊天,站立和走路姿态要挺直,两手不得...
答:2、注重仪表仪容美,有利于维护自尊自爱爱美之心人皆有之。每一个酒店员工都有尊重自我的需要,也想获得他人的关注与尊重。作为一名酒店员工,只有注重仪表仪容,从个人形象上反映出良好的修养与蓬勃向上的生命力,才有可能受到客人的称赞和尊重,才会对自己良好的仪表仪容感到自豪和自信。良好的仪表仪容既...
答:透明指甲油或者不涂指甲油,不留长指甲。男的不可以有耳饰。女的不可以有大耳环,小耳钉是可以的,男女都不可以有项链(偷偷带护身符塞起来没人看到也没事儿的),可以戴一枚戒指,不要太夸张的那种。可以戴手表。一般会在员工更衣室贴两张示范照片,可以找两个达标的员工来拍摄。实际操作很多酒店也...
网友评论:
习屈15096304281:
酒店服务员具体仪容仪表是什么? -
18009费适
: 着装:要整洁整齐,上班穿工作服务,经常保持整齐干净,裤长合适,在消失这前更换,衣带内不装多余的物品.不可敞胸,服务卡左胸前.不能将衣袖卷起,女服务员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉钯袜子.系领带时,要将衣服的下摆扎在裤...
习屈15096304281:
服务员礼仪以及培训资料 -
18009费适
: 餐厅服务员礼仪培训:餐厅服务员的仪表与举止,不仅反映一个餐厅的精神面貌,而且还体现了这个餐厅服务人员的基本素质.餐饮业的服务礼仪是服务质量、服务态度的直接表现,其中餐厅服务水平更是餐饮业服务水平的缩影,讲究礼仪更为...
习屈15096304281:
酒店服务员的仪容仪表要求 -
18009费适
: 服务员仪容仪表总体要求:容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括; 打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当.2、容貌: 表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方. 2.1 头发梳理整洁,...
习屈15096304281:
酒店员工培训课程
18009费适
: 一,酒店服务流程,二,礼貌用语,微笑服务,三,仪容仪表,卫生标准 四:中,西餐菜系知识 一,酒店服务流程: 餐台摆设,包括铺台布的方法,餐位摆法,餐具摆放标准,口布折叠方法,口布摆放规则等! 备餐准备,包括餐具卫生标准...
习屈15096304281:
酒店质检内容 -
18009费适
: 仪容仪表基础技能 1、 员工服装是否完整、挺括、清洁? 2、 外套、内衣、裤(裙)、鞋、袜、领带(花)、工号牌是否协调统一? 3、 员工礼貌程度是否端庄大方、礼貌周到、规范标准,主动热情? 4、 员工纪律是否有扎堆聊天、打私电话、...
习屈15096304281:
酒店仪容仪表要求有哪些 -
18009费适
: 1、注重仪表仪容美,反映出酒店的整体形象现代企业都十分重视树立良好的形象,酒店也不例外.酒店形象取决于两个方面:一是提供的产品与服务的质量水平;二是员工的形象.在员工形象中,员工的仪表仪容是最重要的表现,在一定程度...
习屈15096304281:
快捷酒店服务生培训方案 -
18009费适
: 第一天上午 企业文化培训(公司业务范围、组织结构图、行业概览、绩效期望、 发展空间、管理制度、财务信息等) 第一天下午 员工手册培训(店纪店规、福利情况、薪酬体系、奖惩制度等) 第二天上午 安全培训培训 第二天下午 礼节礼貌培训 第三天——第五天 各岗位业务培训
习屈15096304281:
酒店如何培训前厅服务员? -
18009费适
: 酒店大堂经理岗位职责 1.代表酒店迎送V.I.P.客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项; 2.迎接及带领V.1.P.客人到指定的房间,并介绍房间设施.和酒店情况; 3.做V.1.P.客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节; 4.决定...
习屈15096304281:
酒楼服务员的服务流成的培训计划 -
18009费适
: 1.培训期间管理制度: 2、做一个酒店服务员的要求,在培训过程重要严格要求服务员,并养成良好的生活和工作习惯.酒店是一个体的团队,所以对每一个服务员的要求也是提高酒店整体发展的需要. 培训内容如下: 服务员对服务工作应有...
习屈15096304281:
酒店礼仪中仪容仪表有什么标准呢?
18009费适
: 一、 仪容、仪表仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱. 仪表:指人的外表,包括人的服饰...