酒店前台工作的三大忌
答：治安马来西亚总体而言治安比较好,并不常发生暴力攻击,吉隆坡和槟榔屿经常发生摩托车抢包案,旅馆宿舍常发生失窃案件,旅客应具备周密的防范措施,请妥善保管好自己的贵重物品。另外女性旅行者穿着应相对保守。 2、手机与电话卡 马来西亚有三大移动通信服务商,分别为Maxis、DIGI、Celcom。著名的亚航TuneTalk就是和Celcom合作的...
答：最好不要在火车站附近吃饭，市中心建议就在清真大寺旁边的鼓楼小吃一条街上吃一些东西，贾三灌汤包、平娃烤肉、红红酸菜炒米等，不过吃之前要说清楚你的要求，比如要不要辣椒等，同时注意这里大部分为清真餐馆，需要尊重民俗习惯。注意：这里的泡馍会有牛羊肉之分、烤肉也有大小串之别，所以价格也不一样...
答：丽怡酒店创立于1987年,是丽笙酒店集团旗下的国际中高端连锁酒店品牌,在全球拥有500家门店,是丽笙酒店集团旗下全球门店规模第一的品牌,占据丽笙酒店集团全球门店规模数三分之一以上。作为国际知名连锁品牌,丽怡酒店与本土连锁酒店相比,有更大的房价提升和增长空间。进入中国后,依托锦江酒店(中国区)和丽笙酒店集团两大...
答：日前,丽怡酒店“故城新楼计划”投资培训沙龙走进郑州,助力千年商都服务业转型发展。在沙龙会上,拥有近20年运营管理经验的锦江酒店丽怡品牌总裁刘宇先生采用线下培训的形式,结合品牌运营管理经验,针对投资者关注的话题进行深入沟通,切实助力单体酒店投资者提升酒店投资运营能力,把握行业转型的契机。 会后,锦江酒店...
答：日前,丽怡酒店“故城新楼计划”投资培训沙龙走进郑州,助力千年商都服务业转型发展。在沙龙会上,拥有近20年运营管理经验的锦江酒店丽怡品牌总裁刘宇先生采用线下培训的形式,结合品牌运营管理经验,针对投资者关注的话题进行深入沟通,切实助力单体酒店投资者提升酒店投资运营能力,把握行业转型的契机。 会后,锦江酒店...
网友评论：
巩毕13762159049：
请问做公司前台接待有哪些技巧和禁忌? -
58872宓静
： 找了半天,全是要你花钱培训的,不过前台的确是门学问啊,帮你找了点资料,你参考一下:酒店的前台接待工作至关重要,它不仅是酒店的窗口,而且与销售关系甚密 作为宾馆的服务人员必须敬业、乐业,还得耐心、热心.而前台接待,应...
巩毕13762159049：
做酒店前台需要注意些什么 -
58872宓静
： 1. 永远保持微笑.一个面带微笑员工.会增加客人对酒店35%的好感度 2. 时刻记住.客人永远对的.即使是客人错了.自己也不能说客人错了 3. 细小的举动会使客人增加你和酒店的好感度.比如说双手去接客人递过来的证件. 4. 做事需要小心谨慎,如果一点做得不好,遇到无理取闹的人.他会投诉你 5. 切勿忙中出错.酒店遇到节假日会很忙.切记不要忙中出错
巩毕13762159049：
作为一个酒店大堂的经理,应注意哪些细节呢? -
58872宓静
： 大堂副理主要工作职责是代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人,并在自己的职权范围内予以解决,包括回答客人自己问讯、解决客人的疑难,处理客人投宿等.因此,大堂副理是沟通饭店和客人之间的桥梁,是饭店建立良好宾...
巩毕13762159049：
做宾馆前台应该注意的事项 -
58872宓静
： 前台接待岗位职责 1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务. 2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接. 3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器...
巩毕13762159049：
在酒店前台工作应该注意什么? -
58872宓静
： 前台自然是酒店的门面,那么你的言行举止代表着一个酒店的形象,就象一个人出国后人家就看重你代表着一个国家一样,你在学校出来就代表一个学校一样,所以自己要严格 要求自己!约束自己!
巩毕13762159049：
对酒店前台工作的认识 -
58872宓静
： 酒店前台工作可以说是一个酒店的门面,因为他只见着面对各种客户.可以说在这个地方上班,首先他就是五官要端正,不是长得特别差.而且要态度特别热情,在着装上也要有一定的要求,还有就是面部的妆容都要得体适当.而且因为前台还有设计一些信息.嗯,一般就是客户的隐私,这时候也要做好保密的意识.其实就是态度本身的一些自身优势.还有就是不论有没有住户,都要保持时刻的警醒.不要因为没人就放松自己的形象,当然也可以偶尔稍微.做一些无伤大雅,然后就是不影响工作的一些小放松.毕竟是人的话都可能有累或者其他的.而且不要把其他的不好的情绪带到工作当中.
巩毕13762159049：
做酒店前台工作要注意哪些问题 -
58872宓静
： 酒店前台是酒店的门面,宾客下榻的第一场所,给宾客留下第一印象和服务质量好坏都会给宾客留下印象. 工作注意事项1.仪容仪表要符合酒店要求.2.礼节礼貌要做到位.3.具备灵活的售房技巧.4.接待操作流程熟练.5.现金的保管与账目清晰.等等吧,根据每个酒店的实际情况来定.
巩毕13762159049：
做酒店前台,最需要注意什么? -
58872宓静
： 嘿嘿..楼主你好..我之前在一家5星级酒店里做前台主管..现在在一家四星级酒店做客房总监..你的问题里说:前台,最需要注意的是什么?...我的回答是..最需要注意的是你的仪容仪表和礼节礼貌...因为这是你的工作态度和酒店形象问题...工作..总有一天你会很熟练..但是养成一个良好的职业习惯这才是最最重要的... 希望我的回答对你有帮助..谢谢!!
巩毕13762159049：
酒店前厅规章制度 -
58872宓静
： 为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度(范文). 1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则. 2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的...
