闲鱼质量问题怎么维权
答:1、到当地工商管理局进行投诉。2、拨打“区号+12315”投诉电话进行投诉。3、搜索“全国12315平台”官网网站进行投诉。4、打开微信/支付宝搜索“12315”小程序进行投诉。5、搜索“中国互联网违法和不良信息举报中心”进行投诉。6、纠纷特别严重时,可以选择拨打110向公安机关对闲鱼平台进行投诉。7、当地工商管...
答:3. 卖家沟通:主动与卖家沟通,提供相应证据并说明您的疑虑。有时卖家可能并不知情,通过沟通可能达成友好解决。4. 申请退款或退货:如果卖家同意,您可以依据平台规定申请退款或退货。5. 投诉处理:如果卖家不同意解决问题,您可以利用闲鱼平台的投诉功能,举报卖家出售假货的行为。6. 评价反馈:在问题解...
答:在闲鱼交易中,确认收货后发现商品质量存在问题时,买家可以采取举报卖家的措施来维护自己的权益。如果卖家违反了闲鱼的规则,没有妥善处理质量问题,买家的举报通常会被平台审核并给予卖家相应的处罚。通常情况下,商品描述与实物相符且没有质量问题的交易,闲鱼不支持退货。因此,遇到问题时,建议先与卖家协商...
答:3、在维权的过程中可以申请闲鱼小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请闲鱼小二介入,如果自己是买家一方,尽量提供证据,如果自己是卖家一方,尽量避免小二介入。
答:3. 寻求法律帮助:如果情况严重,可以考虑寻求法律帮助。联系相关部门或机构,了解如何维权,保护自己的合法权益。4. 提高警惕:在网络购物时,消费者应提高警惕,谨慎选择商家和商品。学习相关知识,提高识别假货的能力,避免受到欺诈。5. 保护自身权益:了解并熟悉网络购物的法律法规,遇到问题时能够及时采取...
答:闲鱼之旅中,不慎遭遇欺诈,如何妥善维权是一门学问。首先,遭遇问题商品,切记不要慌乱,找一位法律专家或律师作为你的坚实后盾至关重要(他们的专业指导能帮你避免陷入误区)。信息收集是关键:申请闲鱼信息披露,每一笔交易记录都是你斗争的武器(保留好聊天记录和商品详情),这将为后续的法律程序提供...
答:2. 紧接着与卖家进行沟通,明确表达退货退款的要求,力求减轻损失。3. 若卖家无视沟通,可寻求闲鱼客服(小二)介入处理。4. 此时需整理并收集相关证据,如商品图片、交易记录等,提交给客服进行审核,以便获得退款。5. 若协商未果,切记不要确认收货。6. 在闲鱼APP中选择订单,申请退款,如有必要,可...
答:2. 举报:如果与卖家沟通无果,你可以考虑在闲鱼平台上举报该卖家。通过举报,你可以向平台反映问题,并提供相关证据,请求平台介入调解纠纷。平台会根据其规定和政策来处理这类问题。3. 申请退款维权:在闲鱼上,买家享有一定的维权保护。你可以尝试寻求平台的帮助,提交退款维权申请。根据平台的规定,你...
答:如果在闲鱼上购买到假货,你可以考虑以下几个步骤来解决问题:1.核实商品: 首先,仔细核实商品的外观、标志、质地等特征,与真品进行比较。如果怀疑商品为假货,可以进行详细的比对。2.保留证据: 如果你确信购买到了假货,务必保留购买记录、聊天记录、照片等证据,以便后续处理。3.与卖家沟通: 与卖家...
答:尝试协商售后事宜,因为这可能是解决问题的最直接途径。如果问题在确认收货后才被发现,情况可能会较为复杂,因为闲鱼的担保交易机制规定,一旦买家点击确认收货,就默认商品无误,且款项已转给卖家,除非有明确的质量问题证据。因此,收货前务必仔细检查,如果有疑虑,应在交易过程中与卖家明确沟通。确认收货...
网友评论:
桓毕17330049792:
在闲鱼上买东西东西有问题怎么办 -
44983夔菡
: 可以与卖家沟通,进行退款1、付款了,卖家还没有发货. 可以与卖家进行沟通,沟通成功直接申请退款就可以了. 2、付款了,卖家发货了,但没有确认收货 与卖家沟通,卖家同意,即可退款退货.如果卖家不同意退款退货,可以申请闲...
桓毕17330049792:
闲鱼交易纠纷怎么处理
44983夔菡
: 1、买卖双方协商解决.一般纠结在已发货的运费由谁承担、货品拆封残缺等 这里一般建议对于闲鱼平台不要求货物来源凭证的商品,买家适当退让反之,买家可相对强硬...
桓毕17330049792:
闲鱼卖家发货与实物不符怎么办
44983夔菡
: 1,打开闲鱼,点击右下角【我的】.2,在个人主页点击【客服中心】.3,在客服中心点击【交易维权】.4,在维权界面点击问题“收到商品描述不符怎么办”.5,在客服回复中可以看到,有三种解决办法,一是申请退款,二是与卖家协商,三是直接进行举报.
桓毕17330049792:
在闲鱼购买二手货有问题怎么办?? -
44983夔菡
: 保存证据,然后: 一丶联系卖家,双方协商协商处理办法; 二丶卖家若如不愿意好好协商,就提交证据联系闲鱼在线客服介入处理.
桓毕17330049792:
闲鱼上买了东西东西出问题,怎么投诉 -
44983夔菡
: 电脑版闲鱼不支持评价,淘宝已买到的宝贝里能显示闲鱼的购物记录,但是不支持闲鱼交易评价,也不会显示评价按钮,只能登陆手机版闲鱼客户端评价. 登陆闲鱼手机客户端,点最下方我的图标点我买到的,所有闲鱼里的购物记录列表出来了,如果已确认收货评价按钮就出来了,如果收货后没评价,你登陆手机闲鱼后系统也会提示你评价的.
桓毕17330049792:
在闲鱼上卖出去的产品对方签收后硬说是有质量问题或者说把产品掉包了要退回,这中情况怎么办? -
44983夔菡
: 1,在闲鱼上出售二手物品自己要留个心眼的. 2,在物品上贴上易碎贴纸或在隐蔽处做好记号并拍照保存. 3,在发布时就写明,售后不退,要退,对方要承担来回运费.
桓毕17330049792:
闲鱼可以投诉到12315吗 -
44983夔菡
: 可以的,不过建议是先通过闲鱼官网做投诉,毕竟12315不一定会处理二手东西转卖出现的问题
桓毕17330049792:
在闲鱼上买了二手水洗现有严重的质量问题怎么退货呢?可以通过法律手段吗? -
44983夔菡
: 一、证据收集: 建议你先搜集以下证据: 1、购买的证据.比如购买的发票、小票、平台的购买记录,寄送的快递单、快递验收单据等. 2、存在质量瑕疵的证据.比如出现明显能看出质量问题的照片、视频,保修卡、修理的记录表,质量鉴定...
桓毕17330049792:
在闲鱼购物被卖家拉黑怎样维权? -
44983夔菡
: 在闲鱼交易中,卖家和买家都有相应的权利和义务.当卖家拒绝退款并拉黑买家时,买家可以通过投诉来维护自己的权益.首先,如果买家购买的商品与描述不符或存在质量问题,卖家应该承担责任并进行相应的退款或换货.如果卖家不承认责...
桓毕17330049792:
闲鱼商品质量问题退货费用,要买家承担??? -
44983夔菡
: 当然是卖家承担!咸鱼虽然买的是闲置物品,但会有给物品拍摄的照片和卖家写的文字描述.一开始就没有说明有问题你拿到了却发现问题.当天马上和店家沟通.不愿意就找客服.