顾客和客人哪个好一点
答:1、概念不同:顾客是商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象,包括组织和个人。用户是使用电脑或网络服务的人,通常拥有一个用户账号,并以用户名识别。客户是中国古代户籍制度中的一类户口_与主户相对而言_泛指非土著的住户。2、自然人不同:客户或顾客可以用金钱或某种有价值的物品来换取接受...
答:这不是绝对的,要看人的想法
答:酒店员工和酒店顾客都重要,如果是相对来说,则是顾客更重要,理由如下:说员工重要,是因为员工要为客人提供吃饭住宿卫生等服务,服务品质不好,就没有客人上门;说客人重要,是因为客人能带来财源,如果非要比较的话,相对来说,客人更重要。相关联系:企业福利水平、员工成就感共同影响员工的满意度,进而...
答:1、两者的本意是相同的,即为:花钱换的商品或服务的自然人。客户,针对性相对强些,一般都是指的一级或二级消费者比如金融业的信贷、债券、储蓄大客户,制造企业的采购客户等;消费者,是一个比较广义的群体,一般都是利益链的最末端消费群体,他们所得到的商品或服务都是经过中间环节加价、包装后的。
答:等。而“做客”则出现得较晚一些,更加口语化一点。 “座客”的意思是在座的客人。在文言文和书面语言中,我们时常会用到“座上客”一词,往往用来指那些在席位上受主人尊敬的贵客嘉宾,后来泛指受邀请的客人,比如“您是我们今天请来的座上宾,是贵客”等等。 而“坐客”一词不太常见和常用,含有看客、顾客、搭客、...
答:与顾客保持良好的关系留住顾客,扩大销售是促销员的目标。没有与顾客的全面交流和沟通,是难以做到这一点的。商店的生意是否兴隆,也要看所拥有的固定顾客有多少。了解顾客是与顾客建立良好关系的第一步,人都是先相识,进而相知,最后才能建立稳固的合作关系,促销员与顾客的关系也如此。对待不同类型的顾客,需要采用不同的...
答:那是必须的,人心都是肉长的,你让我一尺,我敬你一丈,顾客就是上帝,做生意人脉最重要,虽然眼前你吃点亏,但最后的赢家还是你。
答:地位高贵的客人叫(贵客 ) 素不相识的客人叫(生客 )远道而来的客人叫(远客 ) 不经常来的客人叫(稀客 )游山玩水的客人叫(游客 ) 购买东西的客人叫(顾客 )搞政治投机的人叫(政客 ) 到外地游说的人叫(说客 )流落他乡的客人叫(异客 ) 专门搞暗杀的人叫(刺客 )去茶馆喝茶的人叫...
答:2、我是商家,会待顾客为上帝,但是我更喜欢就事论事,就人论人每个人待人接物的态度不一样,虽然说商家是开门做生意,喜欢笑脸相迎,但是我更喜欢就事论事。不同的人就应该用不同的方法去对待,有的人无理取闹,看一样东西反复的来试穿,反复的来讲价,总觉得我这个东西是白来的,好像我用了...
答:营销者如果是做生意的一定要了解顾客的需要,尽量满足顾客的需要,而且如果没有顾客来买我们的东西,那么营销者也就没有可能获得利润,所以照顾顾客的利益也就是照顾好我们的利益。 顾客就是上帝说的是营销者要从顾客的角度出来,以最好的态度让顾客满意,以此来提高营销者的销售,实现我们的利润。 顾客是上帝是建立在互相...
网友评论:
施陈13732814113:
怎样才能对客户的态度好点? -
39112胡爬
: 看来你真的需要我给你的建议了: 首先从你对客户的态度就可以看出你对 工作的热爱程度,假如你将每一单生意都当成自己的大客户,VIP 你还会有如此难以忍受吗?客户不分贵贱高低,今天的小客户也许就是明天的大客户,每一次成交都影...
施陈13732814113:
怎样可以和客户相处的好? -
39112胡爬
: 1.尽量少去客户所在的单位里谈事情,即使迫不得已要去,也得是正儿八经,声音响亮地谈公事,让大家都听见;一切“潜规则”之类的细节绝不允许在客户所在单位里谈,只要出现过一次这种事,客户便会对你非常反感.展开全部2.不管你...
施陈13732814113:
第一次见客户需要做些什么 -
39112胡爬
: 首先去见客户的话,给人的第一印象很重要的,所以穿着得得体点,就是外观了 另外把该要准备的资料和文件都带齐 至于见面时的交谈得靠自己了, 祝你好运,成功.
施陈13732814113:
做销售员怎样去和顾客沟通比较好? -
39112胡爬
: 这个嘛!说是说不清楚的.这要看一个人做事是否细心,和顾客沟通最主要的有:注意观察、三思而后行、口齿伶俐. 1,注意观察:和顾客沟通要多多观察,看看顾客今天是不是高兴、看看顾客穿着方面怎么样、多说一些他喜欢听的话.关于顾客喜欢听什么样的话,那就要看你是不是真的能做销售员! 2,三思而后行:不言而喻,说话做事都要这样,不能说顾客不喜欢听的话,不能做顾客喜欢的事.无论怎麽样都要想清楚再说! 3,口齿伶俐:就是说话要清楚,普通话说得要好! 做销售员不是别人能教会的,而需要自己的多观察,多思考! 个人意见仅供思考!
施陈13732814113:
第一次见客户应该准备些什么?见面谈话时应注意什么细节? -
39112胡爬
: 首先,要注意礼仪.与第一次接触的客户面谈时,一方面要注意揣摩客户的心理,另一方面客户也在观察,言谈举止是否正式得体等等,这是给客户呈现的第一印象.得体的礼仪不仅能体现出你的职业操守和专业素质,更重要的是能体现出你对...
施陈13732814113:
讨论,商场营业员,我为顾客做了些什么?我还能做些什么? -
39112胡爬
: 一、 语言训练及服务 营业员必须用语言进行启动对顾客的服务.过去一些营业员习惯用“您想买什么?”语言与顾客开始沟通.这句话的弊病也颇多.如果顾客是来店参观商品的,顾客会回答道“不买什么,只想看看,不可以吗?”有的顾客...
施陈13732814113:
开网店如何与顾客更好的沟通 -
39112胡爬
: 前者有网店货源网可以帮你解决问题,后者有现成的独立网店系统帮你搞定.在完成这些步骤之后,在具体销售过程当中还有一项关键的工作,必须靠你自己来摸索实践,那就是与顾客的沟通.作为卖家,你必须掌握一定的沟通技巧才...
施陈13732814113:
怎么样可以跟客户更好的沟通 -
39112胡爬
: 首先要了解自己的产品,公司的状况, 其次就是要热爱销售工作,敢于承担责任, 再次和客户之间要真诚,说话要准确到位,不能含糊, 最后祝朋友工作顺利. 销售业务的过程也是沟通的过程.顾客与销售人员双方要互相交换信息,有了解、...
施陈13732814113:
作为一名导购员应该如何与顾客进行沟通呢? -
39112胡爬
: 首先要摸准他们的心理啊!然后推荐,当然不能尾随身后的,因为顾客很讨厌追着问的
施陈13732814113:
我是一名专卖店的导购员,怎样去很好的和自己的客户沟通?让自己的服务得到他人的满意? -
39112胡爬
: 你好!很高兴为你解答,我曾经也是一为专卖店的导购.这样我可以和你分享我的过程! 1,作为一个导购我们第一步就是熟悉自己的产品,熟悉自己的专卖公司!作为专卖店我们应该有着和其他卖场不同的特色和特点.我们有专业的服务,优...