顾客拒收外卖骑手能吃吗
答：饿了么骑手：因为时间来不及，顾客还要催单，超时还要罚款、扣钱，所以保证安全的情况下，能闯红灯的话，我们还是需要去闯一下。记者从饿了么外卖骑手交谈中了解到，很多外卖骑手不惜以身犯险，屡次触犯交规，并不只是为了多拉活多赚钱，更重要的是为了避免超时惩罚。这位饿了么骑手告诉我们，他从今年3...
答：你点了他*你提前点击确认送达罚款200元，你不点超时了每单罚20元，你跟顾客理论，他*你服务态度恶劣罚款100，总之是各种规章制度各种罚款，骑手这活真的是不好干 三、定外卖，到货后要求退掉，卖家退款后，*后谁来承担损失？你这问题我遇到过，这种事只有饿了吗能做出来，你吃完餐了在退款都可以...
答：我听说有的骑手下午不忙的时候，还会接一些同城跑腿的活，反正就是充分把时间利用起来就好。外卖派送工作相对来讲还是比较单纯的，大家竞争没有那么激烈，各凭本事而已，而且还有和谐的互帮互助，除去辛苦，还算是个不错的工作。而且现在客人们也越来越能理解骑手们的辛苦，迟到一点或者出点小问题大多也都会...
答：这么如果没有拍客曝光，没法知道，除非吃的太多了，分量明显减少。如果公司知道了，处罚是必然的，因为偷吃客人的东西是触犯了最基本的。
答：严重超时如果餐没问题可以选择收货，如果餐品已经不能吃了可以选择拒收。骑手申请餐损比如：餐品20跑腿费5块骑手需要支付25元给商家，商家会再次送餐到客户手上，客户不需要支付其他费用，如果是恶意超时可以投诉骑手，投诉成立可能会封号任何平台外卖不能跑，轻的话可能会停工线下培训。
答：外卖小哥虽然给你送外卖是理所当然的，也是挣这一份钱。但是如果你让外卖小哥为你捎其他的东西，那么这是要另外收费的。有很多食客认为，你既然来了，让你捎一点其他东西，怎么了？！要知道还有一种工作，就是为顾客提供便捷，为顾客代买。那是收费的好吗？！为什么外卖小哥替你代买的时候就不可以...
答：近日在济南就有一位先生点的外卖一个小时都没送达，后面才知道是被送餐员自己吃掉了，之后送餐员还威胁他，真是让人愤怒。现在网上点餐已经越来越火爆了，那么常吃外卖好吗？1、外卖被送餐员偷吃7月22日中午，济南市民齐先生通过饿了么叫了份外卖，没想到等了一个多小时还没收到。联系上配送骑手后...
答：客户取消订单，商家同意后，系统会把餐费自动返回客户账户。商家如果出餐慢客户不要，良心商家会叫你把餐还给其或者给客户吃。如果是骑手导致，骑手直接赔餐费给商家自己买下即可。自己取消已经罚款10元一单，只要客户没申请退款，那么系统就会安排另外骑手配送。骑手注意事项 1、骑手送外卖安全很重要，要...
答：一、客户取消订单骑手要赔钱吗1、客户取消订单骑手需不需要赔钱要视情况而定：（1）如果是商家问题导致外卖超时，订单取消商家同意的话，骑手就不用赔偿；（2）如果是骑手问题导致外卖超时，就需要骑手赔偿。2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第六十二条网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品...
网友评论：
汲聂19661269063：
外卖拒收后怎么处理
2974廖松
： 美团顾客拒收餐品骑手可以联系平台客服协助处理.一般顾客拒收有2种情况,第一种是骑手问题,订单超时,餐品在配送过程中造成洒漏,骑手送错餐等问题,这种情况最好是骑手自行和顾客协商处理.第二种是顾客无理由拒收,顾客可以联系平台或商家协助处理.半小时内把餐送回商家. 外卖拒收后怎么处理 这个要看谁的问题.如果你客户的原因拒收,可以让店家联系顾客处理,如果是你自己超时及其它原因就自己跟顾客协商呗
汲聂19661269063：
骑手把顾客餐吃了会怎么样? -
2974廖松
： 骑手把顾客餐吃了之后,看具体情况处理.如果骑手点了已送达,但是顾客没有收到,那么顾客是可以申请退款的或者联系客服处理,或者联系骑手看看是不是送错了.如果骑手把餐取消了,有可能是联系不上顾客,会进行报备,然后顾客再不联系骑手,过段时间骑手就可能会把餐送回商家或者自己处理.如果骑手取消订单(因为联系不上用户而取消),没有送回商家.那么可能会被商家申请餐损,那么骑手可能面临赔偿餐品的钱.
汲聂19661269063：
外卖来了,如果被顾客拒绝,外卖赖着不走,算强卖否 -
2974廖松
： 如果这个外卖确实是该顾客定下的,不算强卖.因为这属于合同法中电话要约,双方口头合同成立有效,只是付款延迟了,所以顾客应该买单
汲聂19661269063：
我是一个美团骑手,今天送餐时,不小心给一个顾客餐品全部翻洒了,顾客声称没法吃了,这种情况怎么办 -
2974廖松
： 一般都是自己跟顾客商量,要不就重新做一份你给人再送过去,要么你就给人把钱付了.这个是没办法的,一般情况顾客也不会为难你,但是有时候也是会碰到那些难缠的顾客,总之要处理好,要不然差评了一两天都白干了.
汲聂19661269063：
美团众包客户取消订单,是骑手的原因,骑手私下把餐费给了客户,然后把餐带回家 -
2974廖松
： 客户取消订单,商家同意后,系统会把餐费自动返回客户账户.商家如果出餐慢客户不要,良心商家会叫你把餐还给他或者给你吃.如果是骑手导致,骑手直接赔餐费给商家自己买下即可. 你自己取消已经罚款10元一单,只要客户没申请退款,那么系统就会安排其它骑手配送,你打电话叫商家重新做,自己把餐费给商家就好了. 我也是骑手
汲聂19661269063：
取消订单骑手要把餐送回去吗 -
2974廖松
： 取消订单骑手是需要把餐送回去的. 在买家没有确认订单之前,外卖属于商家,如果订单取消了,且骑手没有任何责任,那么外卖仍然属于商家,且商家需要通过平台退款给买家,而骑手有义务和责任将被取消订单的外卖送还给商家,除非商家...
汲聂19661269063：
如果送外卖的骑手在半路偷吃了客人的东西怎么办?公司能知道吗?会处罚吗? -
2974廖松
： 这么如果没有拍客曝光,没法知道,除非吃的太多了,分量明显减少.如果公司知道了,处罚是必然的,因为偷吃客人的东西是触犯了最基本的.
汲聂19661269063：
你取消的外卖订单,小哥是如何处理的? -
2974廖松
：亲爱的小伙伴们,大家好,老编我又来叨叨了.其实我每天都来,但每天我叨叨的是不一样的事,所以大家不要烦哦!今天老编被这张图片打动了,是一名外卖小哥在外吃饭.大冷的天他为什么在外面吃呢,原来是客户订餐的时候,如在哪方面...
汲聂19661269063：
外卖联系不到顾客怎么处理食物
2974廖松
： 是可以联系商家的.作为外卖小哥,如果在接单之后无法送到客户的手里,通常会和客户进行联系,但是如果客户的地址错误,或者说客户根本就连接不上,那么作为小哥来说,先可以联系商家,让商家再联系客户,如果说还是联系不上的话,那么小哥是可以把餐品退到商家那里的. 外卖联系不到顾客怎么处理食物 你好很高兴为你解答这个问题.如果顾客有详细地址,那么骑手可以放在他的家门口.记得拍照留个证据.如果没有详细地址你可以放在楼下保安室,留言通知他收到信息后自己去取一下,如果没有详细地址也没有地方放外卖,并且还联系不上的话,你只能报备一下然后把餐品送回商家了!
