餐饮最基本的服务流程
答：中餐服务流程一、自助餐服务标准流程客人到门口至客人离去的服务程序:·领台、经理、副理在客人到达门口时,要说“您好,欢迎光临”,向来的客人打招呼。·领台要询问客人的人数及姓名,以及告诉客人“中午我们是自助餐”。·如果客人已经订位,领台要再确认订位者的姓名。·领台应走在客人的前方,带领客人进入餐厅,同时...
答：4 、客人对餐桌表示满意后，协助服务员帮客人落座，同时询问客人就餐方式。四、离开 1 、祝客人用餐愉快和道别 迎客：“Enjoy your breakfast/ lunch/dinner ,Sir/Madam,Good-bye.”“先生/小姐，早餐/午餐/晚餐愉快！”2 、后退两小步，然后转身离去，不应在客人身边直接转身离去。3 、若服务生不在...
答：餐饮点菜的基本步骤和注意事项 点菜流程 : 1、递上选单 (1)客人入座后,服务员询问客人需要什么茶水。准备好茶水后,按照“女士优先,先宾后主”的原则从右边为客人斟上茶水 。 (2)将选单开启第一页,按照“女士优先”的原则,用双手从客人右侧将选单送至客人手中,然后站在客人斜后方能观察客人脸部表情的地方,上...
答：早上第一件事打开门窗，让房间通风。1.9点准时参加点到列会，提前15分钟穿好工装，化好淡妆、检查好自己的仪容仪表(吃早餐的员工必须在前一天晚上报餐并在9点钟之前到店)。2.值班人员8点30到岗。3.早上第一件事打开门窗，让房间通风。4.清理各自所负责的区域卫生及准备工作：墙面装饰物、椅子、凳...
答：餐厅服务员的工作流程主要包括餐前准备、迎宾、餐中服务、收台等步骤,每一个服务流程都有具体的要求和标准我给大家整理了关于餐饮业工作流程,希望你们喜欢! 中餐厅零点服务流程 一. 迎宾引领: 1. 预定:当面预定注意:姓名、单位、就餐时间、人数、***、特殊要求。电话预定: ⑴ 接听前的准备:A调整好情绪和...
答：第1章 楼面服务流程规范1—1 餐饮服务一日工作流程规范一、服务前的准备工作二、餐饮过程中的服务工作三、餐饮服务结束后的清理工作四、检查、清洗、擦亮服务用具1—2 餐桌布置与整理流程规范一、台布的铺设二、座椅的摆放三、餐具的摆放四、其他备品的摆放1—3 接待服务流程规范一、迎宾服务二、引客入...
答：4、检查台面，餐具有无破损、水迹、油迹、污迹，保持台面干净整齐。 5、由领班领用餐中一次性物品，分配后注意妥善保管，归档码放整齐。 6、安点立岗定位，准备迎客。餐厅服务员制度：1、保持清新、整洁、优雅状态，为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。2、 积极配合领班工作...
答：你好！ 以餐饮前厅接待为例：1.你要认真、热情地接听客人打来的咨询和订位电话并做认真记录。内容应包括时间、人数、吸烟区与否、有无特殊要求？2.将能够在客人要求时间提供给客人的位置描述给客人供客人选择或推荐比较好的位置 2.如果客人的抵达不是在你的班次，要做好交接，以便其他同事接待好客人 3....
答：上菜最重要的是保证菜的温度合适。服务的基本顺序是：冷菜、热菜、主食、汤类，但餐厅的特殊服务规定或程序除外。注意：当你端第一道菜时，应该对顾客说“对不起，我让你久等了”，然后报菜品；当你端最后一道菜时，应该说“请品尝”等敬语；当你端菜时，应该说：“你的菜都端好了，还有汤，请...
答：一、迎宾接待服务流程。二、顾客一出现，须以微笑和愉快的态度主动迎接来客，面带微笑。正眼注视着顾客的眼睛，并且微微点头表示敬意，称号顾客的头衔，友善主动的与顾客打招呼，如:早安、午安、晚安等，音量须适量。三、餐饮过程中的服务工作(服务员)，服务食品和饮料、摆台、撤台、再摆台。检查、清洗、...
网友评论：
衡翠13977988890：
餐厅服务标准流程 -
64637那民
： 中餐厅服务员的流程简单地说分为餐前准备,迎客让座,上菜,点菜,餐中服务(斟酒、上菜、分菜、更换骨碟烟缸等),买单结帐,餐后收台等.
衡翠13977988890：
酒店餐饮服务流程 -
64637那民
： 第1章 楼面服务流程规范1—1 餐饮服务一日工作流程规范一、服务前的准备工作二、餐饮过程中的服务工作三、餐饮服务结束后的清理工作四、检查、清洗、擦亮服务用具1—2 餐桌布置与整理流程规范一、台布的铺设二、座椅的摆放三、餐具...
衡翠13977988890：
餐饮服务的服务流程是什么?
64637那民
： 你好! 以餐饮前厅接待为例: 1.你要认真、热情地接听客人打来的咨询和订位电话并做认真记录.内容应包括时间、人数、吸烟区与否、有无特殊要求? 2.将能够在客人要求时间提供给客人的位置描述给客人供客人选择或推荐比较好的位置 2.如果客人的抵达不是在你的班次,要做好交接,以便其他同事接待好客人 3.客人抵达时,按照预先为客人安排好的或客人挑选的位置引领客人入座 4.为客人呈上菜单、酒水单并与负责该区域的服务员或领班做交接 5.客人离店时要彬彬有礼地道别并欢迎客人再来
衡翠13977988890：
想找关于餐饮服务程序 -
64637那民
： 迎宾、引坐、拿餐巾餐具、点餐、传单、叫单、找零.送客、收桌、恢复迎宾状态.
衡翠13977988890：
求餐厅服务操作流程? -
64637那民
： 服务员 岗位职责 服从领班安排,并按程序操作.做好餐期准备及餐后收尾工作.迎客入座,为客点单.提供餐间服务.上菜,撤空餐盘.买单,并欢送顾客离场.整理台面,摆台.负责本区的所有清洁工作,做好随手清洁.为顾客提供优质服...
衡翠13977988890：
餐厅服务员工作流程是什么?
64637那民
： 一、餐前准备 1、准时到岗,参加班前会,接受领班和经理对当餐的工作按排和布置... 7、当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好. 8、拉椅让座,根据顾...
衡翠13977988890：
关于餐厅的服务流程是怎样的?
64637那民
： 客到主动迎 态度要热情 开口问您好 脸上常挂笑笑 微笑要自然 面目表情真 走路要稳健 引客在前行 落座先拉椅 动作似娉婷 遇客对话时 双注客表情 待客坐定后 随及递毛巾 席巾铺三角 顺手拆筷套 热茶奉上后 菜单紧跟行 点菜循原则 条条记得清 ...
衡翠13977988890：
餐饮服务的流程是甚么
64637那民
： 客人来的领座,上菜单,报菜,上菜,送客
衡翠13977988890：
餐饮服务流程 -
64637那民
： 中餐服务流程与标准 流程(一):迎宾带位标准:1、符合站标准,战栗在楼梯口、电梯口,面带微笑,使用敬语. 2、当客人进入餐厅,迎宾应有礼貌的招呼客人“欢迎光临”并询问人数预订情况. 3、带领客人到预订包厢或指定区域,服务...
衡翠13977988890：
急需餐饮服务与流程!
64637那民
： 餐饮服务流程:迎宾、引领到位、斟茶.展口布.点菜酒水.上冷菜.斟酒.上热菜;席间服务.(续茶.续酒整理餐台).买单,送客,收台.
