餐饮服务亮点案例100例
答:餐饮营销方案100例1 (一)SP方案 1、“微笑服务” 在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下: 7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。 2、特价 (1)...
答:五、增值服务——“既是做生意,更是做人情” 餐馆旁边有两个不小的小区和一个幼儿园,幼儿园一般下午4点就放学了,但是小县城的人一般要5点才下班,这中间一个多小时的断档,成为不少家长的烦恼。 为此,特意在饭店二层客厅开辟出一块地方来,布置得像“翻斗乐”似的,可以让那些小朋友在里面玩闹,但是又不会摔...
答:一位住客当天中午乘火车回乡,提早在某饭店总服务台办好结帐退房手续,他认为虽然结了帐,但在中午十二时以前客房的住用权仍是属于他的,因此把整理好的箱物行李放在客房内,没有向楼层服务员打招呼,就出去买东西逛街了。过了一个多小时,那位客人回到饭店准备取行李离店,谁知进入原住客房一看,已经有新住客在房间内...
答:餐饮经营要敢于突破传统模式,我们不妨打破常规,将用餐与其他活动结合起来,产生一种全新的服务理念,使美食融多种文化形式于一体,结合娱乐、知识、健康、营养、资讯、体育等多种手段,提高餐饮的参与性,观赏性和娱乐性,这样不仅提高餐饮的经营档次,增加文化含量,而且可以增加餐厅的特色专案,营造独特的餐饮氛围,提高餐饮的消...
答:外卖食品销售作为“餐饮服务”,其增值税税率适用6%,因此,外卖收入的1000万元同样按6%计算缴纳。案例二:现场制作蛋糕销售</ 一家蛋糕店现场制作并直接销售给消费者的蛋糕,如12月销售额为100万元(不含税),根据国家税务总局公告2019年第31号,这种直接销售行为:按照‘餐饮服务’的税率,适用6%的...
答:一是餐饮消费将持续旺盛的发展势头。目前,我国人均餐饮消费刚刚到达100美元,与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较大发展空间。 当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民,而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济带给广阔的发展空间。 二是餐饮社会化将带动消费方式多元化。近年来...
答:【1】案例背景李大哥就是这家餐馆的老板,同时也是今天要给大家介绍的案例的主人公。说起这位李大哥,其实我跟他并不算非常熟悉,但我觉得李大哥是个真男人,担得起“大哥”这句称呼,后来得知李大哥三个月进账100万,我也毫不意外,毕竟他值得。为什么说李大哥是个真男人呢?因为他把重情重义这一...
答:问题一:餐饮服务概念是什么 餐饮服务:指通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动等,向消费者提供食品和消费场所及设施的服务活动 问题二:什么叫餐饮服务 服务员 问题三:餐饮服务的含义是什么 餐饮服务含义简单来讲就是用于增加和维持常客的手段。举例子说吧,消费者消费100元就想享受到相当于价值...
答:一、服务质量——注重细节与案例。 餐饮业是一个情感型的行业,它以人的服务为精髓和特质,人性化服务是其主体产品和灵魂产品。餐饮业已经度过了它的暴利时期,呈现出供过于求的现状,硬件上的竞争已经不是主要竞争方面,各家酒店都把着眼点放在服务质量的竞争上,我们同样也是注重服务质量的提高。 我们酒店的餐饮员工的...
答:餐饮店管理人员经常走在营业点的第一线,应注意以下方面:员工的精神面貌、员工的态度、员工的工作效率等。又能对客人面对面提供服务和沟通,听取客人对餐饮店的看法和建议。即能与员工沟通、交谈,增加亲和力,号召力,又能让员工能够提出建议和想法.对表现好的员工进行表扬,给于了激励,即让员工感觉到餐饮店对他们的重视...
网友评论:
双该17636372673:
餐饮服务案例 -
30646鱼欣
: 比如西餐厅里,来了一位贵客.前菜点了生牡蛎.一般来说,生牡蛎配CHABLIS是大家都知道的,由于是贵宾,服务生拿来了一瓶上好的CHABLIS,GRADN CRU,服务常识上来说这没有什么问题,但是从侍酒的角度考虑,生牡蛎虽然适合CHABLIS,但是高级的CHABLIS的高贵的洋梨,菠萝等香味,会使新鲜的牡蛎变得腥臭难咽,完全忽视了酒和料理的关系,这样,即使是再高级的酒,客人也不会高兴. 解决方法 1,换上一瓶便宜的CHABLIS,价格80元左右的就可以. 2,向客人提议,生牡蛎用黄油或橄榄油做熟,配以稍微浓厚一点的酱汁. 这样可以么?
双该17636372673:
餐饮服务当中的安全案例及分析 -
30646鱼欣
: 案例一:一碗豆面引出的话题一天,有10位客人来到餐厅就餐,在进餐即将进入尾声时,客人点了主食,每人一碗豆面.服务员将豆面送到每位客人面前后,客人们并未立即食用,而是继续交谈着.大约10分钟后,有的客人开始吃面,其中一...
双该17636372673:
有关餐厅服务的服务案例? -
30646鱼欣
: 服务在加勒比海餐厅,就是注意观察客人,穿大衣的给脱大衣挂大衣,走的时候再把大衣给客人穿上;给等人的客人一杯免费的饮料;给小婴儿一把婴儿椅子;帮助客人指路,热心告诉旅游信息;恰当地和客人聊聊.
双该17636372673:
谁能提供些餐厅个性化服务案例~~越多越好~ -
30646鱼欣
: 原发布者:韩焕焕775852餐饮个性化服务案例“两快”:即反应快、动作快;“三多”:即多听、多看、多协助;“四特殊”:即特殊的食品、特殊的语言、特殊的礼物、特殊的环境布置.下面提供一个家庭聚餐的案例:预定:李总将订餐电...
双该17636372673:
餐饮的服务亮点是什么 餐饮方面的服务亮点怎么写 最好是有个范本
30646鱼欣
: 有什么特色菜?中餐还是西餐?餐厅的形象如何包装?服务员的服务方式...都是可以制造亮点的比较突出的有风波庄,日本的萌甜品店,监狱餐厅等等,我举得只是例子,具体要根据你店的位置,资金状况,餐厅人群定位,食物价格,餐厅的名...
双该17636372673:
餐饮前厅服务精进案例 -
30646鱼欣
: 您好:欢迎光临,你们几位请.然后引领客人入座,端菜,倒水.餐厅服务微笑第一.
双该17636372673:
饭店服务员如何为客人服务最有亮点 -
30646鱼欣
: 只能提醒咯,客人都是成年人,应该自己知道怎样规避危险吧,做为服务员只能提醒,总不能全程照顾某位客人吧.
双该17636372673:
餐饮服务工作中的亮点怎么写 -
30646鱼欣
: 贴心周到……
双该17636372673:
西餐厅服务案例 -
30646鱼欣
: 西餐厅服务流程餐前服务-----------客人点完菜后,服务员应复述一遍,然后收回菜牌,放餐巾纸,然后输单. 餐中服务流程包括-------上菜,巡台,酒水服务,香烟服务,收台 红酒的服务------1.到吧台领取口布,杯具,开瓶器 2.向客人展示红酒 ...
双该17636372673:
餐饮超值服务案例! -
30646鱼欣
: 【案例一】“我的怎么还没来?” 某店面,一对夫妇带着小孩高高兴兴的走进了店面.在点饮品的时候,爸爸点了啤酒,妈妈点了果汁.孩子大声的喊着:“我要酸奶!我要酸奶!姐姐,快点!” 过了一会,孩子就开始张望了,并不时的嘴里念叨着:“怎么还不来呢?怎么还不来呢?” 过了一会,啤酒上来了.“爸爸的来了.”孩子高声的叫道. 又过了一会妈妈的果汁也上来了. “我的怎么还不来?爸爸、妈妈你们的都上了.我的怎么还不来?”孩子不停的问着爸爸妈妈. 本来挺高兴的,但让孩子闹的爸爸妈妈也没有了食欲.