骑手没送到餐商家拒绝退款
答:这个外卖他已经点到货你没有办法退款了,可能是其他人帮你收货的,如果不是,你可以投诉他,一次投诉扣骑手500元(请慎重,谁挣钱都不容易,把事情搞清楚,和骑手沟通一下再说)
答:看订单超时的原因:1、商家未在规定时间出餐,导致餐品刚制作好以后顾客申请退款。骑手未取餐状态下,此订单商家承担退款损失,商家也可以自己和顾客沟通送达问题,不予退款,如果顾客执意退款那么必须要退,而且商家承担损失。2、如果说订单已出餐,骑手未在规定时间上报到店且超时未送达那么退款由骑手承担...
答:3.商家单方面问题(包括商家无货,打烊等)4.配送方单方面问题(骑手车辆故障,骑手出现事故等)备注:配送方责任判定后,由站长联系商家酌情操作退款,损失由配送方或美团客服承担。商家有权驳回用户退款申请的:1.用户支付成功起到申请退款时间大于一分钟的 2.商家已出餐,且商家,配送无责任的。3.用户...
答:看是什么情况商家拒绝退款,如果是因为商家菜品质量问题需要退款被拒绝,那么你可以选择客服仲裁,如果是商家已经出餐了,自己不想要了而退餐,商家是可以拒绝的。 饿了么骑手一单多少钱 饿了么骑手的提成和地区经济水平有关,也和外卖接单的数量挂钩的,多劳多得,一单大概在7元左右。在下雨天...
答:找客服协调吧 商家按时出餐,骑手按时送达,的确都没有错,谁都不愿意承担不该承担的责任。
答:四、法律途径 如果以上方法均无法解决问题,消费者可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。消费者可以向人民法院提起诉讼,要求商家承担违约责任并赔偿损失。在此过程中,消费者需要收集充分的证据材料,并寻求专业律师的帮助。综上所述:当遇到没有骑手接单商家拒绝退款的情况时,消费者可以通过与商家沟通、...
答:当外卖显示已完成但实际未送到时,用户有权选择退款。首先,遇到这种情况,建议与送餐骑手取得联系,弄清楚订单状态。可能是骑手送错了地方,或者因为时间紧迫提前点击了送达。重要的是,订单的完成并不依赖于顾客手动确认收货,配送员在实际送餐并交给顾客后,在配送软件上点击确认送达,订单才会显示已完成...
答:因为骑手打电话没有及时接到,导致没有收到货,第一时间应该主动联系骑手,看看这个餐什么时候能够再送过来,因为自己没及时接到电话,骑手也赶着去送下一单,不能为了你一直等着的。其次,商家已经出餐了,骑手也提货走了,不退款也是正常的,换位思考,商家没有做错什么凭啥浪费一份餐这个成本。
答:在饿了么里,点外卖的时候因为一些原因需要取消订单,但有些商家不让取消订单,操作方法如下。1、首先打开手机里的饿了么,如下图所示。2、进入到饿了么之后,点击右下角的【我的】选项。3、打开了个人主页后,需要下拉界面找到【我的客服】。4、在客服界面中能够直接看到【商家拒绝取消订单怎么办】...
答:会。美团上商家拒绝退款的原因是商品已经制作好或者商品已经被骑手取走,在这种情况下,在美团上购买的东西会正常派送,东西会在指定时间送到顾客手中的。美团是一家科技零售公司,以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。
网友评论:
潘品18192671743:
在美团上定的麦当劳外卖已经超过了半个小时都还没送来,商家也拒绝了退款申请,但是钱已经从支付宝里扣除 -
66435鱼天
: 这个应该是骑手的问题了,店家估计我没跟你解释吧,估计是商家出了东西骑手没送到位,我有一次点外卖小哥路上给我弄散了,后来自己来我这里赔礼道歉态度很好还急着说赔我所有的钱,两份只打倒了一份,钱多的话可以一下联系这个骑手,少就积点阴德吧,外卖小哥也不容易
潘品18192671743:
饿了么超时未送达会退款吗? -
66435鱼天
: 1、不会不会自动退的,如果没有骑手接受订单,一般业务部门会第一时间与您联系如果半小时内没有人接单,商家会与您联系要么等一等,要么协商取消订单,取消订单就会退回消费金额首先是专送模式这种配送模式是肯定有骑手.2、4以上...
潘品18192671743:
我在美团上点了奶茶 送了三小时还没到,我申请退款,商家拒绝了东西也没拿到,这种可以投诉吗? -
66435鱼天
: 你在美团上买了奶茶送了三个小时,还没到,你申请退款商家拒绝了东西也没到.这种是可以去投诉的,你要从底层开始去找,如果他们.不予以退款的话,你就可以去投诉,因为这是属于他们商家的服务问题,不是在于这个东西多少或者是前多少要的就是这个理.
潘品18192671743:
饿了么平台 骑手没配送点了已送达 自己跑去商家取货后找平台要求退我配送费 平台拒绝怎么办 -
66435鱼天
: 这种情况可以直接投诉,投诉骑手,把你去商家自己取货的情况反馈下,然后让平台去处理.
潘品18192671743:
饿了么外卖商家送餐太慢拒绝退款 -
66435鱼天
: 作为一个商家,我们也对饿了么的配送人员表示无语,有时候一个小时将近两个小时都不来取餐,有时候客人实在等不及了我们会主动打电话要求退单,但是希望您理解商家与饿了么只是合作关系,配送员是饿了么提供,所以有时候商家也是很无奈的,建议您遇到这种情况可以不停催单,只有不停催单的时候骑手和商家都会不停提醒
潘品18192671743:
美团外卖两个小时未送到怎么退款 -
66435鱼天
: 大家在进行退款时都会遇到退款原因选择,那么淘宝退款原因有哪些呢?第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这...
潘品18192671743:
商家已出餐还能申请退款吗 -
66435鱼天
: 退是可以退的,但是一般商家是不会同意的,所以本着都不容易的原则,最好跟商家商量清楚,不然食品类的很难二次销售,商家也会也比较大的损失,遇到这种情况最好大家一起协商处理.拓展:美团外卖对订单退款规则:1、商家接单1分钟...
潘品18192671743:
美团骑手已点送达但没收到餐怎么办 -
66435鱼天
: 骑手点了送达但客户没有收到外卖,可能有以下几种情况:1. 客户地址留错:如果客户地址留错或者不详细导致外卖无法准确送达到客户手中,就会出现已送达但客户没收到外卖的情况.2. 骑手配送时电话联系不上:如果骑手在配送时无法联系...