10086乱扣费报警可以吗
答:1. 遇到中国移动10086乱扣费的问题,您可以在第一时间拨打12300进行投诉。2. 12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的官方热线,旨在帮助手机或固定电话用户解决向运营商投诉后未得到满意答复的问题。3. 若您在话费争议发生后的15个工作日内未获得答复,或者对处理结果不满意,可以免费拨打12300进行申...
答:中国移动乱扣费,进行投诉和维权措施如下:1、拨打10086进行投诉。可以向客服人员说明问题,要求返还多扣的费用,并要求对服务进行改进。2、在中国移动官方APP上找到客服进行投诉。可以在APP中找到在线客服或人工客服进行反馈。3、在中国移动的微博官方账号中进行反馈。可以在微博上搜索中国移动,并私信中国移...
答:10086投诉 1、打开手机移动APP软件,点开首页,在账户余额下方有一个 账单查询,如图 2、然后来到转单查询页面,在更多服务里面,有个扣费记录 3、这个需要输入你的服务密码,来验证身份,就是你去营业厅设置的那个服务密码,如果忘记密码,点击下面的忘记密码,获取手机验证码 4、密码输入后进入扣费...
答:可以打以下电话,一、10080 中国移动服务监督热线 光看名字就知道,这个热线是专门用来监督10086服务的热线电话,这是移动公司成立的专门用于监督10086服务的一个热线,如果对10086服务有任何不满,都可以拨打10080投诉,10080也会进行非常专业的处理,一定会给您一个非常满意的处理结果。二、12300 中国工业和...
答:移动公司乱扣费当然可以投诉,但是投诉要讲究的是证据,如果能充分的证明你被乱扣费了,你可以找相关的部门去投诉,可以行使消费者的权利维护自身的利益,移动公司为了利益经常会侵犯消费者的权益,消费者一不小心就会上了移动公司的当,经常被动的办理一些不明不白的业务,有时候办理了还不能取消,还会...
答:1. 若您发现中国移动存在乱扣费情况,首先可拨打客服热线10086进行投诉。请向客服清晰说明您的遭遇,并要求退还不当收取的费用,同时表达对于服务改进的期望。2. 您还可以通过中国移动的官方应用程序来投诉。在APP内寻找客服帮助或选择人工服务,直接进行费用投诉。3. 微博用户可以通过私信方式,向中国移动...
答:第一:当地12315投诉。第二:当地12300通管局投诉,二个都打,态度强硬一点点,把事情经过说一下,然后让他们解决,12300是正常工作时间有人接听。然后你就坐等移动的来回复你,如果你比较急也可以打10086也行,然后等他后台回复的时候态度强硬一点,要求赔偿。以上几点方法只有当真的移动扣错费之后使用...
答:法律分析:如果移动公司有存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者...
答:1. 法律分析:如果您发现10086存在乱扣费的情况,首先应直接拨打10086的人工客服进行反馈。在通话中,清晰地向客服人员说明被扣费的具体情况,并要求退还多扣的费用。2. 投诉途径:若通过电话反馈未得到有效解决,您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。在此过程中,详细讲述扣费情况,以便客服人员能够...
答:移动乱扣费怎么投诉怎么要求补偿 其实用不着那么复杂,打10086人工,要求转接到投诉台席,把事情说清楚然后他们48小时内一定会回复,一定要记得接线员的工号。 准备好证据,去营业厅打印详单,或者去网上营业厅查详单并打印出来。 如果移动不搭理你,你直接去所在省的通信管理局投诉,因为这个是移动的主管...
网友评论:
和府19695807345:
手机遭恶意扣费找回费用可以投诉网警吗 -
4682顾逃
: 由于法律还不健全,被恶意扣费并不算形式案件,所以无法像网警投诉. 用户可以选择向中华人民共和国工信部进行投诉,用户在遇到手机恶意扣费,要先致电所在运营商. 拨通运营商全国客服后,转人工服务,将情况说明,进行投诉,话务员会将情况记录,并承诺会有专员给用户回电.通常客服来电,即会将被扣除的话费返还到客户账户中. 扩展资料:通常都是因为这两个原因造成手机乱扣费的惊人现象,当碰到乱扣费的时候不要着接下来教你一个办法解决.第一步,首先查询手机因哪些业务被扣费并记录下. 第二步,备份手机通讯录以及需要的文件. 第三步,拨打对应服务商电话转接人工服务.参考资料:百科- 网络不良与垃圾信息举报受理中心
和府19695807345:
被中国移动乱扣费了怎么办? -
4682顾逃
: 根据您的描述,移动公司已经返还了您的话费,对于这种情况,是这样的:如果您对处理结果不满意,您首先不要接受您当地移动公司的处理意见,也就是说,不接受移动公司的返还话费,然后请当地移动公司出具书面处理意见,您可以依据处...
和府19695807345:
10086乱扣费投诉有用吗 -
4682顾逃
: 你好,拨打10086投诉乱扣费是有用的,我曾经不知道怎么的当月流量费用超出了70多元,后来拨打了10086投诉,客服给我联系当地营业厅将多扣的费用退还给了我,希望能够帮到你.
和府19695807345:
移动乱扣费怎么投诉怎么要求补偿
4682顾逃
: 其实用不着那么复杂,打10086人工,要求转接到投诉台席,把事情说清楚然后他们48小时内一定会回复,一定要记得接线员的工号. 准备好证据,去营业厅打印详单,或者去网上营业厅查详单并打印出来. 如果移动不搭理你,你直接去所在省的通信管理局投诉,因为这个是移动的主管部门,他们最怕这个部门,找12315没用,他们不怕的. 对于楼主的情况我遇到过 没办法只能说是自认倒霉了 你找他他只会说是你自己没看清 你下个月一样的扣的是一个月的月租 你用的哪怕是一天也是这样
和府19695807345:
10086乱扣费问题,是否可以消协投诉 -
4682顾逃
: 如果是真正的乱扣费了,你可以投诉,但是在你知情的情况,不应该投诉啊!
和府19695807345:
一个晚上之间突然扣了近20元话费,我可以打10086人工服务咨询吗? -
4682顾逃
: 当然可以,如果是乱扣的,10086还可以补偿你的损失,我爸的手机就莫名其妙的给扣了20多,我打人工台投诉那个客服小姐就给我冲回来了,
和府19695807345:
移动公司乱扣费怎么办 -
4682顾逃
: 移动公司乱扣费,就拨打10086转人工客服投诉,客服通常会核实用户反馈的情况,如果查明是误扣费,通常会退还用户相应的费用. 平常养成查详单的习惯,可以避免被误扣费.移动网上营业厅查通话记录详单的方法: 打开网页,进入中国移动网上营业厅移动公司乱扣费怎么办
和府19695807345:
手机恶意扣费多次10086不管了应该投诉他们吗? -
4682顾逃
: 投诉他们.1打他们经理电话.2直接到营业厅投诉
和府19695807345:
中国移动乱收费收我两个套餐费用可以告吗 -
4682顾逃
: 可以,先投诉10086处理不满意找省通信管理局或者工商或者物价局
和府19695807345:
话费都让中国移动乱扣费扣完了怎么办!朋友帮帮忙!
4682顾逃
: 不会乱扣费,如果真有乱扣费记录拨10086投诉,他们审核以后会2陪退款.应该是你安装的软件乱扣费了,建议使用资费通,可以详细查看扣费记录