10086乱扣费+如何要求补偿
答：1. 法律分析：如果移动公司存在乱扣费行为，消费者可以根据《消费者权益保护法》向工商机关投诉，并要求移动公司赔偿损失。2. 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务而受到损害的，可以向经营者要求赔偿。3. 如果广告的经营者发布虚假广告...
答：法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条明确规定，经营者如果提供商品或服务存在欺诈行为，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额应为目标商品或服务的价款、费用或三倍金额中的较高者；若增加赔偿金额不足五百元，则赔偿金额定为五百元。其他法律如有相关规定，应遵循其规定执行。
答：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然...
答：法律依据：《消费者保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
答：4. 要求补偿：根据乱扣费的具体情况，要求中国移动返还相应费用，或提供其他形式的补偿，如话费充值、流量包等。5. 申诉途径：如果中国移动客服未能给出满意的答复，客户可以向国家工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。在整个过程中，客户应保持沟通的理性和礼貌，清晰地表达自己的诉求，并坚持维护...
答：如果发现10086乱扣费，用户应该首先通过拨打10086客服热线或在移动官方APP中提交投诉，要求查明原因并给予合理的补偿，如返还多扣费用、提供优惠券等。详细 在中国，10086是中国移动的服务热线，提供话费查询、业务办理等多项服务。如果发现自己的话费被无故扣除，消费者有权利采取行动来维护自己的权益。首先...
答：6. 如果移动公司存在乱扣费行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》向工商机关投诉，并要求移动公司赔偿。7. 如果经营者提供有欺诈行为的商品或服务，消费者有权要求增加赔偿，金额为购买商品或服务费用的三倍，或不足五百元则为五百元。8. 如果10086无法解决问题，消费者可以拨打10080，即移动服务监督...
答：移动公司乱扣费，能申请三倍的赔偿。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。消费者权益是指消费者在有偿...
答：投诉10086乱扣费可以拨打工信部的电话进行申诉，也可以向消费者协会投诉。如果投诉不成，可以到法院起诉解决，主张对方承担违约责任。【法律依据】：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
答：当发现10086存在不合理的扣费行为时，客户应采取明确的步骤来寻求补偿:首先，立即行动，通过拨打10086热线或在中国移动官方应用程序中提交一份详细的投诉，确保清晰地描述所遇到的问题，并请求客服调查扣费原因。其次，仔细检查最近的通话记录、短信和流量使用情况，确认是否存在未经许可的额外收费项目。收集这些...
网友评论：
养牧17845378427：
移动乱扣费怎么投诉怎么要求补偿
65718阎壮
： 其实用不着那么复杂,打10086人工,要求转接到投诉台席,把事情说清楚然后他们48小时内一定会回复,一定要记得接线员的工号. 准备好证据,去营业厅打印详单,或者去网上营业厅查详单并打印出来. 如果移动不搭理你,你直接去所在省的通信管理局投诉,因为这个是移动的主管部门,他们最怕这个部门,找12315没用,他们不怕的. 对于楼主的情况我遇到过 没办法只能说是自认倒霉了 你找他他只会说是你自己没看清 你下个月一样的扣的是一个月的月租 你用的哪怕是一天也是这样
养牧17845378427：
中国移动恶意扣费怎么处理 -
65718阎壮
： 你手机双卡,你有没有设置哪张卡上网,那张卡关闭网络,还有你可以直接打10086人工服务,叫他把你的手机号gprs功能关闭,关闭手机号就上不了网了,如果真的是乱扣费,之前扣了70就该直接叫他退70,凭什么只退30多块,你继续打他们客服投诉,把上次扣70的事情一起说,叫他们全部退给你,客服可能会说是你自己用的,你打死都不要承认是你用的,你直接说那个时间你都没用手机,平时手机网络都是关闭状态,只打电话,不退不处理直接投诉工信部们.
养牧17845378427：
10086乱扣费怎样追回 -
65718阎壮
： 在本人不知道的情况下,乱开通业务,还设陷阱让我跳,两年之内白白扣了两三千的钱
养牧17845378427：
移动公司乱扣费了怎样可以要回钱?
65718阎壮
： 首先要确认主观认乱扣费了还移动公司真乱扣费了般来说移动费扣费都有依据会乱扣费拨打10086移动客服查询费扣费详情
养牧17845378427：
被中国移动乱扣费了怎么办? -
65718阎壮
： 根据您的描述,移动公司已经返还了您的话费,对于这种情况,是这样的:如果您对处理结果不满意,您首先不要接受您当地移动公司的处理意见,也就是说,不接受移动公司的返还话费,然后请当地移动公司出具书面处理意见,您可以依据处...
养牧17845378427：
有什么办法让10086把乱扣的话费吐出来 -
65718阎壮
： 直接致电10086进行查询的,让他们给你列个明细清单,核对一下你的消费情况,要是证实是他们乱扣费的话,可以要求退还的,这个不用担心.另外你也得看看你的手机本身有没有问题,有没有中毒之类的,要是中毒了导致恶意扣费了,那就不好说了,转个杀毒软件杀一下毒吧,移动也有手机杀软的,叫杀毒先锋,杀毒能力还不错的,可以试试.
养牧17845378427：
怎么投诉移动乱扣费服务?打10086的人工服务,要求双倍返还
65718阎壮
： 移动在投诉方面还是做得挺好的(只相对其它两家),打10086基本可以解决,如果第一次打10086没得到有效解决,二次投诉的时候可以跟对方说有意向消委和通管局投诉,有越级投诉意向他们都会特别关注.
养牧17845378427：
中国移动乱扣费怎么打电话投诉 -
65718阎壮
： 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席.PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...
养牧17845378427：
话费都让中国移动乱扣费扣完了怎么办!朋友帮帮忙!
65718阎壮
： 不会乱扣费,如果真有乱扣费记录拨10086投诉,他们审核以后会2陪退款.应该是你安装的软件乱扣费了,建议使用资费通,可以详细查看扣费记录
养牧17845378427：
中国移动手机卡乱扣话费怎么办? -
65718阎壮
： 您好,目前北京移动客户如果觉得话费扣减的有问题,建议您先登陆北京移动官网查询近期详单信息,查询后如需反应扣费问题,可以直接拨打10086进行反馈,寻求解决方式.同时也可直接在网站上通过在线的方式进行反应.请参考.
