12300网上投诉平台官网
答:1. 工业和信息化部始终秉持"全心全意为电信用户服务"的宗旨,致力于维护用户的权益。2. 当您的权益受到损害时,除了直接访问工业和信息化部电信用户申诉受理中心,您还可以通过"工信部12300"微信公众号进行维权。3. 以下是使用"工信部12300"微信公众号进行投诉的步骤和注意事项:a. 打开微信,搜索并关注...
答:(1)打开手机微信APP,进入公众号工信部12300。(2)申诉前,可以在左下角用户申诉里选择“申诉须知”,查看申诉的注意事项。(3)点击“提交申诉”,进入提交申诉的界面 (4)填写投诉的信息,如基础电信运营商,其它企业,所属地区,是否向企业投诉过等 (5)填写完毕后,可以点击“是”,确认提交...
答:12300作为我国工信部的投诉平台,受理对我国公民对电信企业的投诉。但是各位读者知道吗?12300投诉平台不只可以通过电话投诉,还可以通过其他方式进行投诉,比如可以通过发邮件的形式进行投诉。今天我就来为大家解答12300如何发邮件进行投诉。一、怎样向12300发邮件投诉 向12300发邮件投诉就是向工信部发邮件进行...
答:第二步如果选择否,则会要求你填写向企业投诉的时间,然后再填写详细申诉资料。如果你确实没有向企业投诉过,选择否,则会出现如下提示: 选择是进入如下“绿色通道”: 当然玩卡君还是主张先向运营商反应问题,得不到满意答复再来网站投诉,也就是走已投诉——企业已反馈结果这个路径。在...
答:(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动...
答:关于12300热线:12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心提供的服务号码。2020年9月9日,工信部宣布将电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合至12381工信部公共服务电话平台。基于12381系统及通信平台,三条政务热线(12381、12300、12321)实现了资源整合,对外提供统一的咨询服务,并且提供了7×24...
答:综上所述,工信部12300投诉流程要求投诉问题与通信运营商有关,且在48小时内未得到客服回应或处理的情况下,可通过工信部投诉网址填写信息进行投诉。【法律依据】:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的...
答:3、直接拨打12315消费者投诉举报专用号码或到“全国12315平台”官网页面进行相关投诉。消费者和中国移动公司是存有消费关系的,要是利益被移动公司侵害,是能够试着通过12315互联网平台投诉移动的问题的。4、直接在“国家信访局”门户网站投诉移动。消费者可以经由国家信访局的【网上信访】—【网上投诉请求】—...
答:2. 淘宝监管投诉可以通过拨打12315进行,12315是消费者投诉举报专线电话,由国家工商行政管理总局设立,专门受理消费者投诉举报。3. 工信部在政务服务热线12381的基础上,整合了12300和12321的功能,实现了“三线合一”,并开始试运行,致力于打造“互联网+群众之声”服务平台。4. 工信部原有的三条政务服务...
答:根据我对工信部官网工信部投诉平台的了解,通常情况下,投诉平台要求投诉人是本人。这是为了确保投诉的真实性和有效性。因为只有本人才能提供相关的个人信息和证明材料,以便工信部能够更好地处理投诉并保护投诉人的合法权益。然而,如果特殊情况下无法本人投诉,你可以尝试与工信部联系,说明您的实际情况并提供...
网友评论:
却梅13094758204:
12300怎么投诉中国移动 -
25906哈泳
: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...
却梅13094758204:
怎么才能投诉电信工作人员 -
25906哈泳
: 电信投诉渠道:1、拨打10000投诉 2、拨打12300省电信管理中心投诉 3、中国电信网上投诉中心: www9.chinatelecom.com.cn/ 4、工信部投诉中心: http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.html
却梅13094758204:
怎样去工信部投诉移动 -
25906哈泳
: 1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复.2. 如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉.也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,他们不帮你处理,你就在工信部...
却梅13094758204:
工信部投诉流程
25906哈泳
: 工信部的投诉流程可以通过以下几个步骤进行:1. 请投诉:投诉人向有关投诉机构提出投诉申请,提供完整的材料及证据.2. 侦查审理:有关投诉机构根据申请材料及证据...
却梅13094758204:
有谁知道中国电信总部的投诉电话是多少?(宽带问题)
25906哈泳
: 电信投诉渠道: 1、投诉10000号,记住工号,问清楚回复时限,估计没用,形同虚设; 2、打12300省电信管理中心,12315消协,说明情况,或是准备好文字材料,去工商部门书面投诉; 3、中国电信网上投诉中心: http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain_search.jsp;4、工信部投诉中心: http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp; 5、法律诉讼,但得有证据.
却梅13094758204:
如何有效投诉中国电信 -
25906哈泳
: 您好,用户可以拨打电信客服进行投诉申请,一般投诉后会在24小时后有相关工作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息,进行处理,用户只需要等待即可.