12315主要投诉哪些问题
答:1、销售假冒伪劣商品行为。2、不正当竞争行为。3、违反商标、广告、合同等规定的违法违章行为。4、其他经济违法违章行为。5、消费者权益受到侵害。6、工商行政管理部门侵害个人权益的问题。7、在消费过程中,消费者的合法权益受到侵害的问题。8、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。9、虚假广告...
答:投诉范围有产品质量问题、虚假宣传、合同纠纷、价格欺诈、服务问题、知识产权、不正当竞争。产品质量问题:产品存在质量问题或缺陷,侵害消费者合法权益,如假冒伪劣、过期失效等。虚假宣传:商家宣传与实际不符,误导消费者购买。合同纠纷:买卖双方在履行合同过程中产生的纠纷,如订单、交货期、退货退款等。价...
答:消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以立即向有关行政部门举报或投诉,此时可以拨打12315投诉电话,并向销售者或生产者索赔,以维护自身合法权益。12315投诉受案范围:消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以立即向有关行政部门举报或投诉...
答:12315可以解决以下问题:1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题;2、在消费过程消费者的合法权益受到侵害;3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨打要求人如下:1、当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、在消费过程中,权益...
答:法律分析:12315能够处理的案件,主要涉及消费者的日常消费体验。这包括消费者在购买、使用商品或接受服务过程中,与经营者产生的权益争议,并请求市场监管部门介入解决。具备处理权力的市场监管部门,将在收到投诉后七个工作日内,决定是否受理,并向投诉人反馈。投诉注意事项:每一项投诉应一事一单,避免...
答:价格问题等消费者权益相关的投诉。12315是中国国家市场监督管理总局设立的全国统一的消费者权益保护热线。它的主要职责是接受和处理消费者对商品质量、服务问题、价格问题、假冒伪劣产品以及商家欺诈行为等方面的投诉和举报。同时,12315也为消费者提供消费咨询和教育服务,帮助消费者了解和维护自己的权益。
答:12315可以解决哪些问题12315可以解决:1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。12315可以解决哪些问题 “12315”为消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,是专门受理消费者投诉举报的专用电话...
答:1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;2、对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;3、涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。“12315”工作宗旨 坚持全...
答:12315投诉范围如下:依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报;下列申诉、举报应予以受理如下:1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;2、关于“消费者的权利”的第九项规定,消费者权益受到侵害的;3、关于“经营者的义务”的十项规定,经营者未履行义务的...
答:向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,...
网友评论:
沙元13216606440:
12315消费者投诉要有哪些内容 -
9742尹翔
: 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉. ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址. ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实. ④投诉时要提供购买商...
沙元13216606440:
12315投诉都是投诉什么?12315投诉都是投诉什么的
9742尹翔
: 买卖商品,或者服务(即:消费)所遇到的不公正,都可以投诉.
沙元13216606440:
哪些问题可以拨打12315投诉 -
9742尹翔
: 当你的合法消费权益受到侵害时,当你发现假冒伪劣商品和违法经营行为时,可及时拨打12315投诉.
沙元13216606440:
12315的主要功能是什么? -
9742尹翔
: 为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话.全国各级工商行政管理机关以12315...
沙元13216606440:
12345和12315哪个有用
9742尹翔
: 1、12315跟12345哪个有用12315跟12345都有用,但是它们的侧重点不同,“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持...
沙元13216606440:
“12315”受理生产流通领域哪些经济违法违章行为的举报?(12315申(投)...
9742尹翔
: “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码. 拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、...
沙元13216606440:
12315举报有风险和后果 -
9742尹翔
: 1. 什么是12315举报12315是一个全国性的消费者投诉举报电话,旨在保护消费者的合法权益,维护市场秩序.通过这个电话,消费者可以向相关部门投诉举报涉及质量、安全、服务等方面的问题.2. 举报的重要性举报是保护自己权益的一种方...
沙元13216606440:
投诉12345最狠的办法
9742尹翔
: 一、投诉警察最有效的办法12309举报吗,法律规定是什么12309举报电话是可以对警察进行投诉的 ,可以为群众提供一站式的检查服务,为了方便群众,查询案件,了解...