12315投诉范围

主要接受与商品质量、服务问题、价格问题等消费者权益相关的投诉。
12315是中国国家市场监督管理总局设立的全国统一的消费者权益保护热线。它的主要职责是接受和处理消费者对商品质量、服务问题、价格问题、假冒伪劣产品以及商家欺诈行为等方面的投诉和举报。同时,12315也为消费者提供消费咨询和教育服务,帮助消费者了解和维护自己的权益。

  • 12315鍙楃悊鑼冨洿
    绛旓細娉曞緥涓昏锛12315鍙楃悊鑼冨洿锛 1.鍒跺敭鍋囧啋浼姡鍟嗗搧鐨勶紱 2.璧扮璐╃鐨勶紱 3.涓嶆褰撶珵浜夌殑锛 4.杩濆弽鍚堝悓銆佸晢鏍囥佸箍鍛婄瓑宸ュ晢娉曞緥娉曡琛屼负锛 5.鍏朵粬灞炰簬宸ュ晢琛屾斂绠$悊閮ㄩ棬绠¤緰鐨勭粡娴庤繚娉曡繚绔犺涓恒傛硶寰嬪瑙傦細銆婂浗瀹跺競鍦虹洃鐫g鐞嗘诲眬鍏充簬鏁村悎寤鸿12315琛屾斂鎵ф硶浣撶郴鏇村ソ鏈嶅姟甯傚満鐩戠鎵ф硶鐨勬剰瑙併嬬浜屾潯 鏁村悎...
  • 12315鎶曡瘔鑼冨洿
    绛旓細鈥12315鈥濇槸娑堣垂鑰鎶曡瘔涓炬姤涓撶嚎鐢佃瘽锛岀敱涓崕浜烘皯鍏卞拰鍥藉浗瀹跺伐鍟嗚鏀跨鐞嗘诲眬浜1999骞3鏈15鏃ヨ绔嬬殑涓撻棬鍙楃悊娑堣垂鑰呮姇璇変妇鎶ョ殑涓撶敤鐢佃瘽锛屼箣鍚庡張涓婄嚎浜12315浜掕仈缃戝钩鍙般12315鍙楃悊鑼冨洿锛1銆佹秷璐硅呬负鐢熸椿娑堣垂闇瑕佽喘涔般佷娇鐢ㄥ晢鍝佹垨鎺ュ彈鏈嶅姟鐨勫挩璇佹姇璇;2銆佸閿鍞亣鍐掍吉鍔e晢鍝併佽櫄鍋囧浼犮佷笉姝e綋绔炰簤鎴栧叾浠栬繚鍙嶅競鍦...
  • 12315鍙楃悊鑼冨洿
    绛旓細12315鍙楃悊鑼冨洿濡備笅锛1銆佹湁鏄庣‘鐨勮璇夋柟锛鎶曡瘔鍓嶄竴瀹氳浜嗚В娓呮鍏蜂綋鐨勫晢瀹朵俊鎭紝濡傚簵鍚嶃佸湴鍧銆佺數璇濈瓑锛2銆佹湁鍏蜂綋鐨勭敵璇夎姹傘佷簨瀹炲拰鐞嗙敱锛3銆佸睘浜庡伐鍟嗚鏀跨鐞嗘満鍏崇杈栬寖鍥达紝绠¤緰鑼冨洿鍙互鍒嗕负锛氳礋璐e競鍦虹洃鐫g鐞嗗拰琛屾斂鎵ф硶鐨勬湁鍏冲伐浣溿傜杈栬寖鍥存秹鍙婏細鑱岃兘鍜屽睘鍦颁袱涓柟闈紱4銆佹秷璐硅呭洜鐢熸椿娑堣垂闇瑕佽喘涔般佷娇鐢...
  • 12315鎶曡瘔鑼冨洿
    绛旓細12315鎶曡瘔鑼冨洿鍖呮嫭鍟嗗搧璐拱涓庝娇鐢ㄩ棶棰樸佽繚娉曠粡钀ヨ涓轰妇鎶ャ1銆佸晢鍝佽喘涔颁笌浣跨敤闂锛氭秷璐硅呭湪璐拱鍟嗗搧鏃讹紝鑻ュ晢鍝佸瓨鍦ㄨ川閲忛棶棰樸佸畨鍏ㄩ殣鎮c佽櫄鍋囧浼犳垨浠锋牸娆鸿瘓绛夛紝鍧囧彲鎶曡瘔銆2銆佽繚娉曠粡钀ヨ涓轰妇鎶ワ細娑堣垂鑰呰嫢鍙戠幇缁忚惀鑰呭瓨鍦ㄥ埗鍞亣鍐掍吉鍔e晢鍝併佸晢鏍囦镜鏉冦佽櫄鍋囧箍鍛娿佸晢涓氭璇堛佷笉姝e綋绔炰簤銆佷紶閿绛夎繚娉曡涓猴紝鍙互涓炬姤銆...
  • 12315鎶曡瘔鑼冨洿
    绛旓細鎶曡瘔鑼冨洿鏈変骇鍝佽川閲忛棶棰樸佽櫄鍋囧浼犮佸悎鍚岀籂绾枫佷环鏍兼璇堛佹湇鍔¢棶棰樸佺煡璇嗕骇鏉冦佷笉姝e綋绔炰簤銆備骇鍝佽川閲忛棶棰橈細浜у搧瀛樺湪璐ㄩ噺闂鎴栫己闄凤紝渚靛娑堣垂鑰呭悎娉曟潈鐩婏紝濡傚亣鍐掍吉鍔c佽繃鏈熷け鏁堢瓑銆傝櫄鍋囧浼狅細鍟嗗瀹d紶涓庡疄闄呬笉绗︼紝璇娑堣垂鑰呰喘涔般傚悎鍚岀籂绾凤細涔板崠鍙屾柟鍦ㄥ饱琛屽悎鍚岃繃绋嬩腑浜х敓鐨勭籂绾凤紝濡傝鍗曘佷氦璐ф湡銆侀璐ч娆剧瓑銆備环...
  • 12315鍙楃悊鍝簺鎶曡瘔
    绛旓細12315鎶曡瘔鍙楁鑼冨洿:娑堣垂鑰呭彂鐜板叾璐拱鐨勫晢鍝佹垨鑰呮湇鍔″瓨鍦ㄧ己闄凤紝鏈夊嵄鍙婁汉韬佽储浜у畨鍏ㄥ嵄闄╃殑锛屽彲浠ョ珛鍗冲悜鏈夊叧琛屾斂閮ㄩ棬涓炬姤鎴栨姇璇夛紝姝ゆ椂鍙互鎷ㄦ墦12315鎶曡瘔鐢佃瘽锛屽苟鍚戦攢鍞呮垨鐢熶骇鑰呯储璧旓紝浠ョ淮鎶よ嚜韬悎娉曟潈鐩娿傜粡钀ヨ呮湁娆鸿瘓琛屼负鏃跺簲褰撴壙鎷呭摢浜涜矗浠荤粡钀ヨ呮湁娆鸿瘓琛屼负鏃跺簲褰撴壙鎷呬笅鍒楁硶寰嬭矗浠:1銆佽鏀胯矗浠汇傜敱宸ュ晢琛屾斂绠$悊...
  • 12315鍙楃悊鑼冨洿鏄粈涔?
    绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氭秷璐硅呬负鐢熸椿娑堣垂闇瑕佽喘涔般佷娇鐢ㄥ晢鍝佹垨鎺ュ彈鏈嶅姟鐨勫挩璇佹姇璇夛紱瀵归攢鍞亣鍐掍吉鍔e晢鍝併佽櫄鍋囧浼犮佷笉姝e綋绔炰簤鎴栧叾浠栬繚鍙嶅競鍦虹洃绠¤鏀跨鐞嗘硶寰嬨佹硶瑙勮涓虹殑涓炬姤锛涙秹鍙婇鍝併佽嵂鍝併佸尰鐤楀櫒姊般佸寲濡嗗搧銆佹秷璐瑰搧銆佺壒绉嶈澶囪川閲忓畨鍏ㄤ互鍙婁骇鍝佷环鏍笺佺煡璇嗕骇鏉冪瓑鏂归潰鐨勮繚娉曡繚瑙勮涓虹殑鎶曡瘔涓炬姤銆12315鎶曡瘔鍙楁鑼冨洿锛氭秷璐硅...
  • 12315鎶曡瘔鑼冨洿
    绛旓細12315鎶曡瘔鑼冨洿鏈夛細1銆佹秷璐硅呬负鐢熸椿娑堣垂闇瑕佽喘涔般佷娇鐢ㄥ晢鍝佹垨鑰呮帴鍙楁湇鍔★紝涓庣粡钀ヨ呭彂鐢熸秷璐硅呮潈鐩婁簤璁紝璇锋眰甯傚満鐩戠潱绠$悊閮ㄩ棬瑙e喅璇ヤ簤璁殑琛屼负銆2銆佽嚜鐒朵汉銆佹硶浜烘垨鑰呭叾浠栫粍缁囧悜甯傚満鐩戠潱绠$悊閮ㄩ棬鍙嶆槧缁忚惀鑰呮秹瀚岃繚鍙嶅競鍦虹洃鐫g鐞嗘硶寰嬨佹硶瑙勩佽绔犵嚎绱㈢殑琛屼负銆3銆佹秹鍙婁骇鍝佽川閲忋侀鍝併佽嵂鍝併佸尰鐤楀櫒姊般佸寲濡嗗搧銆佷环鏍笺...
  • 12315鎶曡瘔鑼冨洿
    绛旓細12315鎶曡瘔鑼冨洿濡備笅锛1銆佷緷娉曞彈鐞嗗伐鍟嗚鏀跨鐞嗘満鍏崇杈栧強涓婄骇鏈哄叧鎺堣寖鍥村唴鐨勬秷璐硅呯敵璇夈佷妇鎶ワ紱2銆佷笅鍒楃敵璇夈佷妇鎶ュ簲浜堜互鍙楃悊濡備笅锛氾紙1锛夋秷璐硅呭強鍥綋璐拱鐨勬秷璐瑰搧鐩存帴鐢ㄤ簬鐢熸椿鍜屽洟浣撶洿鎺ユ秷璐圭殑锛涳紙2锛夊叧浜庘滄秷璐硅呯殑鏉冨埄鈥濈殑绗節椤硅瀹氾紝娑堣垂鑰呮潈鐩婂彈鍒颁镜瀹崇殑锛涳紙3锛夊叧浜庘滅粡钀ヨ呯殑涔夊姟鈥濈殑鍗侀」瑙勫畾锛岀粡钀...
  • 12315鐨鎶曡瘔鑼冨洿
    绛旓細璇ユ姇璇夊钩鍙扮殑鎶曡瘔鑼冨洿濡備笅锛12315鐨勬姇璇夎寖鍥村寘鎷苯杞︺佸鐢点佺綉璐佷俊鐢ㄥ崱銆佹梾娓搞侀楗佺數淇″拰鎴夸骇绛夊涓鍩熴1銆佹苯杞︾被鎶曡瘔鍙兘娑夊強璐ㄩ噺闂銆佹姤浠烽棶棰樸佷繚淇棶棰樼瓑銆2銆佸鐢电被鎶曡瘔鍙兘娑夊強璐ㄩ噺闂銆佹姤浠烽棶棰樸佷氦浠橀棶棰樸佸敭鍚庢湇鍔¢棶棰樼瓑銆3銆佺綉璐被鎶曡瘔鍙兘娑夊強鍋囪揣銆佹璇堛佸敭鍚庢湇鍔¢棶棰樼瓑銆4銆佷俊鐢ㄥ崱绫...
  • 扩展阅读:12135消费者投诉平台官网 ... 比12345还厉害的投诉平台 ... 老百姓举报投诉平台 ... 别轻易打12345投诉 ... 老百姓投诉热线12309 ... 投诉12345最狠的办法信访 ... 电商平台监管投诉官网 ... 全国统一投诉热线 ... 12345上一级投诉电话 ...

    本站交流只代表网友个人观点,与本站立场无关
    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024© 车视网