12315游戏退钱处理结果
答：消费者可以通过12315合法维权。将游戏命名、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员，在收到投诉之日起7个工作日内，消费者协会（12315）会告知消费者是否受理此案。但12315不具有强迫商家退款、赔偿相关权力，12315的重点是协商，一般涉及行政处罚，消费者协会(12315)会向工商行政管理局报告。
答：如果游戏平台已经协商退款，可以拨打12315的取消申诉。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。自收到申诉书5日内决定是否受理，受理期可取消申诉 自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。
答：游戏退款找12315是有用的。12315是全国消费者投诉举报专线电话，专门为消费者提供维权服务。如果玩家在游戏中遇到了退款问题，可以通过拨打12315电话或在其官方网站上提交投诉来寻求帮助。首先，12315作为国家级的消费者维权平台，具有权威性和公信力。它不仅能够为消费者提供法律咨询和投诉渠道，还可以对商家...
答：没有这个规定。未成年可以全额退款。国家新闻出版署印发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》仅在周五、周六、周日及法定节假日的20时至21时向未成年人提供服务。运营商在9月1日前升级实名认证系统，不能完成认证的用户被视为未成年人，不再能以游客模式登录游戏。除了严格的在线时间...
答： 当在网络游戏中想要申请退款，但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况（仅限国内游戏），消费者都是可以通过12315进行合法维权的。将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员，在接到投诉起的七个工作日内，会告知...
答：按照《消费者保护法》第46条，消费者向有关行政部门投诉，该部门应该在接到投诉之日起7个工作日内予以处理，并且告诉消费者结果。所以，通常来说，投诉给12315之后，大约7个工作日左右就能收到回访电话。
答：游戏内购退款12315没有用。12315的话，它只是帮你跟这个平台去协调这个问题，如果说平台不同意退款的情况下，然后他这边是不会再给你进行这个处理了，只会通知你说这个商家会联系你，但是商家如果不处理的话，然后也没有其他的办法，他只是在其中做一个协调，而不是帮助你解决问题。
答：最多七天。根据查询《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》显示，有管辖权的工商行政管理部门需要自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理，其中当在12315投诉未成年人游戏充值受理后，最多七天就能有结果。在中国，未成年人是指未满十八周岁的公民，即未达到成人年龄，不具有完全行为能力的人。
答：1. 游戏内购退款时，消费者可能会尝试联系12315消费者投诉和举报热线，寻求帮助。2. 12315的主要作用是作为消费者与商家之间的协调者，帮助双方沟通解决问题。3. 如果商家拒绝退款，12315会通知消费者，商家将会主动联系他们。4. 然而，如果商家不采取任何行动，12315也束手无策，因为它只能进行协调，并不...
答：12315投诉游戏未成年人退款肯定是有用的。因为我国未成年人保护法要求未成年人不得在网络游戏厅进行消费。因为这种行为会造成青少年身心的不健康成长，对他的精神及身体上都会造成一定的伤害，不利于青少年的正常成长。发生了这类事音。作为监护人，应及时向当地的工商部门，也就是12315进行投诉，要求其退款...
网友评论：
隗拜17588876907：
游戏协商退款12315受理后怎么办 -
2777蒯奚
： 1.当在网络游戏中想要申请退款,但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况(仅限国内游戏),消费者都是可以通过12315进行合法维权的.2.将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员,在接到投诉起的七个工作日内,会告知消费者是否受理该案件. 不过12315并没有可以强制商家退款、赔偿的相关权力,12315侧重协商,一般情况下涉及行政处罚的,消协(即12315)会选择上报到工商行政管理局进行处理.
隗拜17588876907：
可以退回充游戏的钱吗? -
2777蒯奚
： 充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的.然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,具体退钱步骤如下:1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的,一般...
隗拜17588876907：
12315投诉受理后多久给结果 -
2777蒯奚
： 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...
隗拜17588876907：
未成年游戏充值不退钱如何举报 -
2777蒯奚
： 一、未成年充值游戏退款哪里投诉工信部、消费者协会都可以.8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);...
隗拜17588876907：
和平精英不给退款打12315管用吗? -
2777蒯奚
： 可以但不知道后果
隗拜17588876907：
打了12345投诉商家接到投诉通知为什么还不退款? -
2777蒯奚
： 因为12315只是调解,不是接到你的投诉就立马叫商家退款的,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚.当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解.至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有执法权,就要看调解结果了.如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处.
隗拜17588876907：
12315退费网是真的假的 -
2777蒯奚
： 是真的.12315是一个消费者投诉网站,其退费网是真的,12315上反映的问题需要由当事双方去协商处理并予以退款,如果需要12315机构出面去处理问题退款就会由消协将退款事宜放于消费者退款网处理.
