12315未成年人游戏退款
答:收集相关证据、联系商家协商、拨打12315电话投诉、前往当地消协或者工商局投诉、等待处理结果。1、12315未成年退款流程是收集相关证据,包括购买记录、交易凭证、未成年人身份证明等。2、首先与商家进行协商,说明退款原因和要求,提供相关证据。3、商家不同意退款,可以拨打12315消费者投诉举报电话进行投诉。4、...
答:律师分析 《民法典》规定不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。自己实施的行为是无效的。追回钱款可以拨打app的客服电话,证明当时消费的主体是孩子。法律依据 《民法典》第十八条 成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人,...
答:未成年充值退款问题可以向消费者权益保护部门投诉,例如拨打12315热线或向当地消费者协会投诉。同时,也可以尝试与游戏公司或平台协商退款。现在人在上海吗?可以到我们律所沟通一下
答:2、未成年游戏充值追回的方法如下:如果可以直接退回,可以先联系游戏公司进行解决;如果不能直接退回,可以保留证据进行起诉,对于涉及金额超过未成年人的年龄、判断能力以及支配能力的合同是无效的,可以进行起诉。3、追回未成年游戏充值的钱方式如下:先与游戏公司协商退款,如协商不成功,则可拨打12315消费...
答:12315投诉未成年游戏消费有用,未成年购买游戏账号属于效力待定的合同,作为监护人不予追认则合同无效,如果该账号尚未使用则商家应予返还所付钱款。投诉热线属于行政监管,仅起到惩罚或警告商家的效果,如果您仍未收到相应款项,可以考虑提起民事诉讼。同时,也要给家长提几点建议:一要帮助未成年人树立正确的...
答:注意就是游戏里面赠送出去的是不能退钱的。如若游戏公司不同意退款请拨打12315和黑猫投诉分别进行。孩子长时间高额充值家长必然也是有责任的,要多关心孩子的举动,再者一定要合理的维护自己的合法权益。可直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可,若是协商不成可直接上法院起诉,未成年人没有经济来源,八...
答:8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);8-18岁的未成年人充值与年龄、智力相适应的金额不予退还,不相适应的可以要求退还。孩子玩游戏充值也可以拨打12315热线投诉至消费者协会...
答:3、等待客服审核您的申请,并在规定的时间内给您回复。如果客服同意退款,需要提供一个有效的银行账户或支付宝账户,以便客服将退款金额转入。4、如果客服拒绝退款或者没有及时回复,您可以拨打12315向消费者协会投诉,或者向当地法院提起诉讼,维护自己的合法权益。根据国家法律规定,未成年人不满八周岁时,...
答:限制民事行为能力人未经监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等行为,支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。依据上述规定,八周岁以下的未成年人给游戏充值的不具有法律效力,需要父母或监护人代理、同意,否则可以要求退款。对于八周岁...
答:因为我国未成年人保护法要求未成年人不得在网络游戏厅进行消费。因为这种行为会造成青少年身心的不健康成长,对他的精神及身体上都会造成一定的伤害,不利于青少年的正常成长。发生了这类事音。作为监护人,应及时向当地的工商部门,也就是12315进行投诉,要求其退款,杜绝这种现象再次发生。
网友评论:
尹忽15870305666:
未成年游戏充值不退钱如何举报 -
55787伍荣
: 一、未成年充值游戏退款哪里投诉工信部、消费者协会都可以.8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);...
尹忽15870305666:
未成年小孩玩游戏充值能全额退款吗 -
55787伍荣
: 您好,您可以按照以下内容尝试进行追回:不满8周岁的未成年人的充值游戏属于无效的民事法律行为,可以要求退还.8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还.如果属于...
尹忽15870305666:
腾讯未成年退款能退多少? -
55787伍荣
: 未成年充值退款电话是:0353-6222-678.根据法律规定,满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还.八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出上述法律规定金额,也是可以要求退还的.8岁...
尹忽15870305666:
游戏协商退款12315受理后怎么办 -
55787伍荣
: 1.当在网络游戏中想要申请退款,但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况(仅限国内游戏),消费者都是可以通过12315进行合法维权的.2.将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员,在接到投诉起的七个工作日内,会告知消费者是否受理该案件. 不过12315并没有可以强制商家退款、赔偿的相关权力,12315侧重协商,一般情况下涉及行政处罚的,消协(即12315)会选择上报到工商行政管理局进行处理.
尹忽15870305666:
未成年退款没有出生证明怎么办 -
55787伍荣
: 如果您是未成年人,并且您需要退款,但是没有出生证明,您可以尝试以下方法:1. 寻求法律帮助:您可以咨询律师或法律援助机构,以了解您的权利和可行的法律途径.2. 寻求家庭支持:与您的家人或监护人沟通,并寻求他们的帮助和支持.他们可能能够提供有关您的出生证明或证明您身份的信息.3. 寻求学校或教育机构帮助:与您的学校或教育机构联系,并请求他们帮助您获得出生证明或证明您身份的信息.4. 寻求社会福利机构帮助:如果您没有家庭或监护人,您可以寻求社会福利机构的帮助,以了解您的权利和可行的法律途径.无论您选择哪种方法,都需要提供相关证明文件,例如身份证、户口本、出生证明等.同时,您还需要提供相关证明文件,例如身份证、户口本、出生证明等.
尹忽15870305666:
未成年人退款审核一般需要多久
55787伍荣
: 未成年消费退款审核时长需要看具体情况来确定.我国法律规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为不能辨认自己行为的...