crm的中文全称是什么
答:CRM全称customer relationship management,具体的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场...
答:大家可能都知道CRM是Customer Relationship Management(客户关系管理)的缩写词,但这究竟意味着什么?事实上,仅知道CRM的全称和含义并不能帮助您窥其堂奥,在整个CRM体系中,还有一些少有人知的缩略词,这些专业术语和CRM系统所倡导的管理理念紧密相关,它们能够帮助您自下而上的理解CRM。为了帮助您赶上...
答:CRM的全称是客户关系管理,是一种通过使用软件、平台和流程来有效地管理和跟踪客户、营销活动和销售的方法。它能够帮助企业更好地了解客户需求,提高客户忠诚度,提高销售额和收益。使用CRM,企业可以通过跟踪客户的联系信息、交互历史和购买行为来建立更紧密的联系,提供更好的客户服务和持续的营销活动。CRM...
答:CRM是客户关系管理的缩写-Customer Relation Management CRM系统可以有效地把各个渠道传来的客户信息集中在一个数据库里。在公司各个部门之间共享这同一个客户资料数据库,发生在这个客户上的各种接触,无论是他何时索要过公司简介,还是他是否曾经购买过产品都记录在案,每个与这一顾客打交道的部门经手人...
答:CRM全称customer relationship management,具体的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场...
答:到底什么是CRM 我来答 11个回答 #热议# 你觉得同居会更容易让感情变淡吗? 匿名用户 2018-04-29 展开全部 CRM全称customer relationship management,具体的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式...
答:CRM在不同的领域,代表着不同的意思:在管理信息系统和市场营销,CRM是客户关系管理(CustomerManagement)的缩写;在市场学,CRM除了可作上述的解释外,亦可以是原因相关行销(Cause-RelatedMarketing)的缩写 有时为了把两者分辨,会把前者简称为“eCRM”;在分析化学,CRM是仪器分析标准物质(certified...
答:CRM,即客户关系管理,是一个集成管理企业与现有客户及潜在客户之间互动的策略和技术。其核心宗旨在于通过分析客户数据,优化企业与客户之间的关系,提升客户满意度,从而促进销售增长和客户忠诚度的提升。ABM,即基于账户的营销,是一种专注于企业客户的营销方法,尤其在B2B市场中应用广泛。它通过识别和针对...
答:为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。CRM(全称Customer Relationship Management),是用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。
答:CRM是什么?CRM全称是Customermanagement (客户关系管理),是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。最早提出这个观点的是美国的一家叫Gartner Group的公司。像您所说的能不能通过CRM客户关系管理来进行盈利呢?那么答案是肯定的。CRM的核心理念是“以客户为中心”...
网友评论:
朱富13469926656:
CRM的中文全称是什么? -
10761褚相
: CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客户关系管理.从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系.CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营...
朱富13469926656:
crm是什么意思
10761褚相
: CRM全名Customer Relationship Management,中文叫客户关系管理.合理的使用CRM系统能够提高客户的满意度和忠诚度,并能够有效的提高销售业绩.现阶段比较出名的CRM有知客CRM、用友CRM、微软CRM等.
朱富13469926656:
CRM到底是什么看了一大堆材料还是理不出头绪
10761褚相
: 简单的说:用数据仓库管理来实现数据管理一体化.从而系统、科学地改善管理当前管理模式. 换句话说:机器实现标准化管理.减轻人为管理的负担与SHU漏
朱富13469926656:
什么是ERP - 这ERP是什么了
10761褚相
: ERP即企业资源规划,它是企业管理信息系统中的一个分系统,储存的是与企业有关... 企业管理信息系统的各个分系统名称,英文缩写、全称及中文含义,列于下边: IRP...
朱富13469926656:
有谁能给我简单的讲述一下PDM系统、ERP系统、SAP系统、CRM系统? -
10761褚相
: PDM:产品数据管理(Product Data Management),狭义的PDM系统就是产品数据的结果管理软件,偏重于变更控制和版本管理.PDM的中文名称为产品数据管理(Product Data Management).PDM是一门用来管理所有与产品相关信息(...
朱富13469926656:
什么是CRM、BI、数据仓库&ETL? -
10761褚相
: CRM 是客户关系管理, BI 是商务智能 数据仓库DW 是决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境,包括了数据库. ETL,Extraction-Transformation-Loading的缩写,中文名称为数据抽取、转换和加载,是数据仓库中数据清洗所用到的工具.
朱富13469926656:
什么是CRM系统
10761褚相
: CRM系统即客户关系管理系统(Customer Relationship Management) CRM的功能可以归纳为三个方面: 对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化; 与客户进行沟通所需要的手段(如电话、传真、网络、Email等)的集成和自动化处理; 对上面两部分功能所积累下的信息进行的加工处理,产生客户智能,为企业的战略战术的决策作支持. 如果还有问题可以向我追问. 如果对您有帮助请采纳.
朱富13469926656:
未来的CRM系统应该往哪个方向发展 -
10761褚相
: 企业选择CRM的时候,应该注意几个问题1、安全性,要可以本地化部署,或者企业自己买阿里云自己部署的.2、灵活性、可以自定义字段、对象、消息提醒、业务罗逻辑关系的.3、扩展性、可以开放数据库开放接口,未来可以对接各种系统.4、负载能力,能支持亿万数据的,因为指不定那天公司就瞬间数据破亿了,到时再换核心业务系统?????我们使用的系统是北京海宇勇创科技CRM,产品用着还不错,技术服务好.
朱富13469926656:
中国铁路物资股份有限公司的公司简介 -
10761褚相
: 中国铁路物资股份有限公司,简称(中国铁物)英文全称:China Railway Materials Company Limited,英文简称:CRM ,是国务院国资委管理的中央大型企业,其前身是成立于1979年的中国铁路物资总公司,2010年9月经整体重组创立了中国...