倾听的三大要素
答：所谓倾听，就是在人际沟通的各种特定情境中，弄懂别人所传达的信息的过程，我们对所接受到的信息给予仔细而审慎的专注和反应。倾听的五个要素是：听到、专注、理解、回应和记忆。
答：这就要求我们在倾听时做到以下几点：注意力集中，眼睛注视讲话者，好像正渴求对方告诉自己什么重大新闻似的；当对方与我们交流目光时，我们要适当点头或发出“哦”“嗯”等反馈的声音，表明自己对说话内容感兴趣，以激发对方的谈话兴致，让对方继续讲下去。一个善于倾听的人，往往能从讲话者那里发现和捕捉到...
答：深度倾听是站在对方的立场上听到语言背后的情绪和需求。要做到知己解彼的深度倾听，需要把握三大核心要领：接收、反应、确认。接收是放下自己的想法和判断，一心一意地体会他人。反应是使用非语言性的和语言性的要素，让对方感觉到你在听。确认是向对方表示你已经或正在理解对方所说的意思，与对方产生共鸣...
答：狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者，两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。3.倾听要素 克服自我中心：不要总是谈论自己；克服自以为是：不要总想占主导地位；尊重对方：不要...
答：倾听能力：倾听能力是指听者将言者口语表达的信息，在脑中转换成意义的能力，其构成要素有以下几点：专注的倾听习惯，倾听过程中的注意分配能力，对倾听内容的辨析能力，排除干扰能力。比我们平常的听，更深一个层次，要求能听得见、听得准、理解快、记得清。对听到的内容有所反应，能够进行欣赏、理解、...
答：了聆听的最核心的要素—真诚。人们不仅可以“读懂”你的话语以及身体语言, 而且还可以由此窥探到你的内心世界。如果你所展现出来的姿态并不诚恳那么再 巧妙的措辞,再丰富的肢体语言也都无法帮助你赢的对方的信任和聆听。如果你 情真意切,即使再蹩脚的语言也一样可以使你的沟通畅通无阻。 真诚的聆听意味着你对对方...
答：真诚这个要素包括适当的暴露，根据对方的倾诉的特点，可以进行适当的暴露，让对方感受到你是一个真诚的，是真实的呈现。第四个要素是温暖，温暖就是热情而不过度，就像早上的阳光，温暖的太阳温暖了你，而不改变你。在倾听的过程当中，要对对方的感受，进行关注和留意。当对方诉说一件事情的时候，我们不但...
答：3、解决问题：倾听在解决问题中起到关键作用。通过倾听对方的诉求和问题，我们可以更好地理解问题的本质和背后的原因。这有助于我们提出更有效的解决方案，满足对方的需求，并建立更好的合作关系。4、促进沟通：倾听是有效沟通的核心要素之一。当我们倾听时，我们不仅可以理解对方的意思，还可以通过反馈和...
答：《沟通的艺术》这本书告诉我们:尽管信息时代的到来使沟通方式日益丰富,而沟通者的个体差异以及沟通元素(语言、非语言)的复杂使得高效沟通更显艰难,但只要我们把好输入、输出这两个沟通环节,在倾听时利用“知觉检核”准确获取说话者的意图,并在表达时运用“清晰信息处方”,表达出5个要素的内容,就能最大程度的避免误解...
答：一旦对方的心扉打开了,表达的意图也很清晰了之后,就可以不用再做深度倾听了。课时小结: 深度倾听是站在对方的立场上听到语言背后的情绪和需求。 要做到知己解彼的深度倾听,需要把握三大核心要领:接收、反应、确认。接收是放下自己的想法和判断,一心一意地体会他人。反应是使用非语言性的和语言性的要素,让对方感觉到...
网友评论：
舒实18776426705：
(多选题)影响倾听的要素是什么? -
29721龚往
：[选项] A. 注意力 B. 影响力 C. 理解力 D. 记忆力 求帮忙解答
舒实18776426705：
怎样有效的和人接触!
29721龚往
： 策略一:80%的时间倾听,20%的时间说话. 一般人在倾听时常常出现以下情况: 一、很容易打断对方讲话;二、发出认同对方的＂恩……＂＂是……＂ 等一类的声音.较佳的倾听却是完全没有声音,而且不打断对方讲话,两眼注视对方,等...
舒实18776426705：
同理心倾听是什么意思 -
29721龚往
： >同理倾听就是带着同理心去倾听,同理心来源于希腊字,它的意思是“情绪进入”,表示一种理解能力----觉察他人之个人经验的能力.“同理心”---辨识或感觉他人的情绪能力.同理心是“人际知识”的基础,是与他人和睦的能力. 1.同理心...
舒实18776426705：
倾听的困难包括哪三个方面? -
29721龚往
： 倾听是一项重要的沟通技巧,但在实践中可能会面临一些困难.以下是倾听的三个主要困难方面:1.专注与集中注意力: 倾听需要专注和集中注意力,但在现代社会中,我们经常面临大量的信息和干扰,如手机、社交媒体、电子邮件等,很容易...
舒实18776426705：
什么是倾听的技巧?
29721龚往
： 为了提高倾听效果,中层领导在倾听的过程中应该注意掌握更多的倾听技巧,一般来说,有利于提高倾听效果的倾听技巧有:(1)尊重别人的讲话.你尊重别人的同时,...
舒实18776426705：
为什么学会沟通中的倾听? -
29721龚往
： [经典回顾] “倾听”,也许是一名成功的管理者应该具备的最至关重要的素质. “倾听”往往被认为当作“听见”,这是一种危险的误解,会导致“有效的倾听是一种与生俱来的本能”的错误看法.结果,管理者很少致力于学习发展倾听技巧...
