假冒品牌+退货规则
答：（1）若买家申请退款原因是假货，在淘宝介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易，且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理，则不会产生处罚。（2）淘宝介入处理投诉成立的情况下淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。买家退款...
答：（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分；（三）卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣十二分；（四）卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣二十四分。为了防止对公众造成不...
答：其中“假冒(包括盗版)品牌”、“未经报关”、“假冒材质成份”的定义以《天猫规则》的规定为准。第二条服务保障商家若所售卖的商品确认为非“正品”，需按以下标准向消费者进行赔偿：1、商家需向消费者退还商品的实际成交金额;2、商家需向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿：该赔付义务将由商家(...
答：如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。这是天猫在2012年推出“退货运费险”后，再次升级消费者保障。品牌方检测后，结果会如实返还给天猫，天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚：查实商家的售假行为后，除扣除保证金外，还将对涉事商家做出关店、摘牌等一...
答：买家在签收商品之日起七天内，可发起七天无理由退货申请； 产品质量问题15天内可以退换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。具体退换步骤可联系周大福客服进行咨询。根据《网络购买...
答：天猫苏泊尔官方旗舰店里都是正品，天猫旗舰店有推出正品险的服务，一旦销售的是假货，赔偿损失代价有点大，而且打的是苏泊尔的名义，所以天猫苏泊尔官方旗舰店销售的是正品。价格会低，那是由于商家有时候为了销量，做促销活动，采用的是薄利多销的原则。旗舰店是上海志远电子商务发展有限公司，说明这个公司...
答：像这种卖家自行定义的规则,如果与平台规则冲突,那么都是无效的(淘宝天猫同样适用)。 如果买到了假货(货不符实),请放心去退,并且无需承担运费。如果不能退,那也是因为闲鱼规则不能退,和卖家的自定义规则无关。 请注意:闲鱼不支持无理由退货。卖家无需单独说明,即可生效。 遇到尺码不合的问题,请与卖家好言商量才...
答：卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。本规则所定义之...
答：正品险：“正品保证保险是由拼多多联合中国人保财险及国内外知名品牌共同推出。若消费者购买的指定商品经品牌鉴定为假货，可发起理赔。品质抽检：设立神秘访客的抽检机制用于对平台商品的品质管控，和第三方质检机构进行合作，对于检测不合格商品，拼多多将依据规则对商家进行违规处理。7天退换：消费者在满足7天无...
答：消费者在天猫平台购买假冒商品，无条件支持退货退款，可获得4倍赔偿。这是天猫继2012年推出“退货运费险”后，再次升级消费者保护。品牌检查结束后，会将结果如实反馈给天猫，天猫会根据平台规则对违规商家进行处罚:对商家的售假行为进行核实后，除了扣除保证金，还会对涉事商家进行关店、退市等一系列严厉...
网友评论：
钮明15898556593：
假冒品牌退款一单同意后果,不小心同意了假冒品牌退款怎么办 -
55277屈童
： 大家在网上购物时最害怕的一件事情就是买到假货,当大家买到品牌商品以后也会先辨别真假再穿,大家如果发现商品是假货也会立马提交退款,申请维护自己的合法权益,那么假冒品牌退款一单同意后果,不小心同意了假冒品牌退款怎么办?...
钮明15898556593：
在天猫买到假货怎么处理?
55277屈童
： 如您在交易中收到假货,可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证,小二会进行处理. 若需要退一赔四需要出具原厂的鉴定证明,商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,证明货物是假货,天猫将要求商家履行退一赔四,若无法出具鉴定证明,天猫判定商品存在问题可要求商家进行退货退款.凭证需要加盖公章,出具凭证的日期.
钮明15898556593：
买家敲诈 ”仅退款“不退货 原因为”假冒“ 怎么办 -
55277屈童
： 如果卖的不是假冒商品,卖家问心无愧,首先要拒绝买家的要求,不要拖延时间,如果不及时拒绝,系统会自动退款的.如果淘宝介入了,就要及时向公司申诉提供不是假冒商品的理由,公司会维护卖家的合法权益,不会支持退款的.据我的经验,淘宝方是会偏向于卖家的,如果没有太严重的事情,最多也就是来个退货退款.如:卖家把标的SVNUP手机当做SUNUP三普手机买,最后要求淘宝介入的结果是淘宝支持退货退款.
钮明15898556593：
就只有一次假冒品牌的情况淘宝会怎么处理店铺? -
55277屈童
： 看情节严重了,轻微的扣分降权,严重可能会封店,所以具体要看客服怎么判定了.假冒品牌不是系统监控到就是买家投诉举报的吧,有很多电商反打假网站的,有时间可以多了解一下
钮明15898556593：
我是淘宝卖家,买家申请假冒品牌退货退款,我可以同意吗!同意后会对我店铺造成什么后果? -
55277屈童
： 让买家修改退款理由,然后再同意退款即可
钮明15898556593：
淘宝买家如果申请“假冒品牌”,要求仅退款不退货!卖家无法证明,那钱不是直接退给买家了吗? -
55277屈童
： 卖家无法证明货物是正品,买家无法证实商品是假货,淘宝无法认定商品是假货,最多退款退货,不会支持仅退款.如果买家凭证可以证实商品是假货,或淘宝认定商品是假货,淘宝会支持买家退款.退货由卖家自行找买家解决.祝愉快!
钮明15898556593：
买家以假冒品牌申请仅退款不退货,怎么办 -
55277屈童
： 我是淘宝卖家 遇到过只要你的商品的logo和品牌相似 不管你是拒绝还是同意 小二都会叛你是假冒品牌 扣三分 再下架商品 我建议和买家沟通 要是能花钱解决的就不叫事
钮明15898556593：
我是卖家,买家以假冒品牌为由.仅退款不退货,我拒绝后,买家淘宝介入 -
55277屈童
： 拒绝退款,等小二处理,申请就拒绝,不要同意,如果换成描述不符的话,退货退款就同意,因为你第一次同意过的 再找小二也是判定同意退的
钮明15898556593：
淘宝买到假货可以直接申请退款不退货吗 -
55277屈童
： 如果没有,这属于淘宝禁售商品,只要你销售的是你不能发布的商品,且买家发起退款申请,淘宝介入时就有可能会要求你退款,否则强行退款,不会考虑退货.这和淘宝规则有关,与你销售的商品真假无关.
钮明15898556593：
淘宝商品关键词中多挂了一个品牌,买家收到货说是假货申请退货退款. -
55277屈童
： 首先你要做的是,立刻去修改你的标题关键词,把品牌词去掉. 商家如果不追究,同意退货退款,并承担来回运费,就算没事了. 如果对方要投诉你,这个轻则,滥用关键词,重则投诉售假. 尽快联系买家沟通处理.
