外卖没拿到算谁的责任
答：近期疫情期间，外卖无接触配送。 骑手放到小区门口，顾客自行上前拿取。前两天刚想到这个问题，没想到今天自己遇到了。 作为骑手，送到拍图为证，所以骑手无辜。 作为商家，食物正常寄出，所以商家无辜。 作为顾客，未曾取到食物，所以顾客无辜。外卖被偷，这时候损失算谁的？ 如果能查出谁拿的，自然有人...
答：是否征得客户同意呗，客户同意就是客户自己的责任。不同意就是外卖员的责任。如果是在放置之前外卖员就已经跟用户沟通清楚了，那外卖丢失了只能算是自己倒霉了，因为门卫室没有帮你看外卖的义务，你自己可以提前到门卫处等待。其实这种现象真的太多了，说白了就是外卖员最后100米配送带来的问题，试想一下...
答：外卖员也需尽责 在外卖送达的过程中，外卖员也承担着不可忽视的责任。外卖员送到后，应尽快将外卖交到顾客手中，确认顾客收到外卖再离开。如果确实需要将外卖放置门口，外卖员也应该和顾客联系确认安全情况，并告知顾客外卖的具体位置。如何避免外卖丢失 避免外卖丢失，需要商家、顾客和外卖员共同努力。商家...
答：外卖超时那肯定是算外卖员的行为了。
答：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员，由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是百度外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。
答：原则上是可以拒收的。但是外卖员也不容易，你这一餐如果拒收只有他自己把餐买下来，这样一天的工作就白干了，或许还要得到差评。拒绝取餐分好几种情况：1、外卖员送的迟，超出规定时间，客户拒绝取餐是外卖远的责任。2、送外卖没有送货上门，让客户下楼取餐，这个也是外卖远的责任。3、外卖规定时间送...
答：毕竟是自己的问题，没有在最快的时间把外卖拿走，这一开始就存在很大的疏忽。遇到这样的事情真的觉得很气愤又可笑，自己的外卖便宜了狗子，但是产生的损失肯定是顾客自己买单。这件事情告诉我们点外卖需要第一时间取走，不要放在外面，很有可能会让自己无法成功到手，这样都会让自己产生很大的损失。
答：这个退掉的外卖看是谁的责任，如果是客户和商家的责任，基本上客户退了商家只能拿回来，我们的处理方式基本上是送给后厨工作人员吃掉。如果是配送员的责任，配送员基本上要自己买单了，商家一般体谅配送员，可能会给配送员打折，也只能由配送员自己处理，这里我讲一个真实的事情：我们是做披萨的，一张披萨...
答：美团外卖平台规定，如果一个订单在10分钟内没有骑手接单，系统将自动取消该订单。在这种情况下，如果仅仅是商家接受了订单，但没有骑手愿意接单，那么外卖就无法被配送。责任归属问题上，如果骑手接受了订单但未进行配送，那么责任在于骑手；如果骑手未接受订单，责任则不在骑手。美团为确保骑手接单的顺畅和...
答：如果你说的属实，责任就是客户的。这个客户就是故意的这样做。现在做什么都不容易，特别是一些什么无理由退货一类的，有些事情根本无法考证，就像你遇到的事情，你按时送到了，客户就说没按时送到，也没有电话打进来，你怎么能证明他不接电话？谁能去调查这件事？最后倒霉的还是快递小哥了。唉，有些...
网友评论：
卞灵13665577411：
点外卖餐丢了谁的责任
11486阙友
： 点外卖餐丢了,和自己没有责任只要你把地址写对了,钱付了.如果是点外卖餐丢了,应该是外卖小哥和餐饮主的责任,但很多时候会发生这样的事情很有可能外卖小哥给你送错了地方或者是餐饮组没有接单这都是有可能的如果是你的地址没有填错了,你的付款也没有发错,那么餐丢了就和你没有责任.
卞灵13665577411：
外卖没收到,该不该付钱 -
11486阙友
： 外卖没有收到肯定不付钱,而且还必须给你一个说法
卞灵13665577411：
饿了么钱付了外卖没送到怎么办 -
11486阙友
： 钱付了,但是外卖没有送到,你可以选择.退货退款.也就是说你把外卖退了,你没有收外卖,那好了外卖就是你可以看出他在显示的一个过程当中.你进行退的过程当中呢可以给校园的客服打电话.进行申诉,完全呢是可以免费退的,退完之后呢你可以重新的定外卖也可以呢.通过美团订外卖,我建议呢还是使用美团,美团,那是比较方便的.
卞灵13665577411：
外卖选择预订时间送达 外卖小哥提前到没法拿是谁的责任? -
11486阙友
： 你的责任,话说只要没出大问题需要跟别人死磕吗?送外卖也不容易,多一份包容吧!
卞灵13665577411：
美团骑手已点送达但没收到餐怎么办 -
11486阙友
： 骑手点了送达但客户没有收到外卖,可能有以下几种情况:1. 客户地址留错:如果客户地址留错或者不详细导致外卖无法准确送达到客户手中,就会出现已送达但客户没收到外卖的情况.2. 骑手配送时电话联系不上:如果骑手在配送时无法联系...
卞灵13665577411：
外卖骑手没接到订单会自动退款吗? -
11486阙友
： 1、不会不会自动退的,如果没有骑手接受订单,一般业务部门会第一时间与您联系如果半小时内没有人接单,商家会与您联系要么等一等,要么协商取消订单,取消订单就会退回消费金额首先是专送模式这种配送模式是肯定有骑手.2、4以上...
卞灵13665577411：
外卖无责取消餐没拿回商家怎么扣款 -
11486阙友
： 外卖由于商家原因取消订单的话,如果菜品出现问题看与商家协商的结果,如果商家愿意到客户家去取,就要还给商家,但是一般商家不会去取的,太麻烦了.如果是骑手送餐时间或洒餐了,那么骑手赔付了,商家也不会去取的.当顾客下单之...
卞灵13665577411：
我在美团上定外卖,然后我睡着了,没收到然后怎么处理? -
11486阙友
： 你先看看你家门口有没有这单外卖,有时骑手联系不上客户,会把外卖直接放在门口.看看手机有没有未接电话,回拨过去八成就是骑手.你可以查看你美团APP这一单订单,里面会有骑手和商家的联系方式.还有什么不满意或者后续疑问还可以联系美团客服,比如投诉或者要求退款什么的.
