酒店前厅部布局图
答:1、酒店分前厅部,客房部,餐饮部,娱乐部,保安部,销售部,人事部,财务部,行政部。2、前厅部:接待订房、散客入住客人,接待团队,办理问询,寄存行李,处理订房,处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。3、客房部:清扫客房、日常报修,预订会议室、安排场地布置,办理入退房手续,预订鲜花...
答:有些酒店商场外包,车队归总办,有的预定部归销售部。其中:前厅办公室:前厅部经理前厅部副经理/或前厅经理助理(4星级含以下不一定设立)经理秘书(有的兼商务中心领班/主管) 总台/ 行政楼层:总台经理/主管或行政楼层主管总台领班总台/行政接待员预定部:主管/领班预定员商务中心:主管/领班商务文...
答:酒店前厅部一般分为:预定、前台、礼宾、服务中心(总计)、商务中心、客务关系、行政酒廊、车队 我是学酒店管理专业的,有不足的地方请多多指教喽
答:因此,酒店外务部不同于前厅,它是包括前厅在内的一个术语 。 2.前厅部的任务具体地讲,前厅部有以下七项主要任务: (1)销售客房前厅部的首要任务是销售客房。目前,我国有相当数量酒店的赢利,前厅部占整个酒店利润总额的50%以上。 前厅部推销客房数量的多与少,达成价格的高与低,不仅直接影响着酒店的客房收入,而且...
答:酒店前厅部大致是一样的。
答:前厅主要是:管理前台 礼宾部 帮助客人办理入住的手续等等。
答:前厅部:酒店的多功能核心</ 前厅部,作为酒店的门面和灵魂所在,扮演着多重角色,它是酒店与外界沟通的桥梁,也是客人体验的起点与终点。这个综合性部门承担着至关重要的任务,从吸引客源到优化服务,其工作效果直接影响酒店的声誉和经营效益。首先,它是酒店的展示橱窗,通过高效的服务和专业形象,传递出...
答:1、FD:是英文frontdesk的缩写,代表的意思就是前台;2、CON:是英文concierge的缩写,代表的意思就是礼宾部;3、OP:是英文operator的缩写,代表的意思就是总机;4、BC:是英文businesscenter的缩写,代表的意思就是商务中心;5、AM:是英文assistantmanager的缩写,代表的意思就是大堂副理;6、FOM:是...
答:酒店前厅部一般由总机、接待处、礼宾部、商务中心、票务中心、大堂副理组成。
答:前厅办公室属于酒店前厅区域 前厅指在酒店的正门、大厅(大堂)等属于前厅部管辖范围的地方,是酒店的中心,是酒店中集交通、服务、休息等多种功能于一体的共享空间,是客人与酒店接触的主要场所,是每一位客人抵达、离开酒店的必经之地,也是客人形成对酒店的第一印象和最后印象之处。按功能划分,可将前厅...
网友评论:
仇广18986764662:
酒店大厅平面布置cad,酒店cad大厅布局,得有前台{靠近入口,配置行李房} ,休息区 ,卫生间{男,女}, -
27329顾泥
: 框架的分区在结构图上很明显,正面入扣对面的墙上就是前台接待,后面可以根据实际尺寸考虑设置个行李房,看着给几套酒店的图你复制照搬就行,右侧的区域就是大堂吧休息区功能的布置了
仇广18986764662:
酒店迎宾和酒店前台哪个好 -
27329顾泥
: 迎宾的话比较没有什么技术含量,好看点就可以了.前台的话如果级别高的话,会英语,很受重用的..因为会英语又熟悉酒店的前台是很多酒店想要的.而很多会英语的女孩子又都想出国活到外企,所以很抢手的.答案就是酒店前台.不过是要3星以上.
仇广18986764662:
了解一家酒店的前厅部的组织机构,人员配置,岗位职责??? -
27329顾泥
: 酒店前厅部一般由总机、接待处、礼宾部、商务中心、票务中心、大堂副理组成.
仇广18986764662:
五星级酒店的前厅部和餐饮部都有哪些职位,具体点 -
27329顾泥
: 前厅部有:1、礼宾部,主要有门僮,一般为男性,有些酒店会有迎宾;2、前台有接待员;3、总机有话务员. 餐饮部有厨师、传菜员、服务员,(还有洗碗阿姨,呵呵). 等级都是从服务员到领班到主管再到部门经理
仇广18986764662:
酒店前厅的平面图需要有什么?
27329顾泥
: 一般吧台、服务台、大堂吧、茶座都要有的,你说的平面图是指哪方面呢
仇广18986764662:
如何安排一家具有150间客房的星级饭店的前厅部组织机构图 -
27329顾泥
: 两班或三班,每1-3层用一套人,要看客流量 换班时间要在客流高峰前2小时
仇广18986764662:
经济型酒店和五星级酒店前厅部的需求有什么不同? -
27329顾泥
: 前厅部分为8-10个部门:总台,行政楼层,预定部,商务中心,电话总机房,礼宾部,车队,宾客关系等.有的前厅还有管理商场/精品店,健身房,美容美发等.一般五星级酒店前厅一般需要工作人员注意自己的仪表仪容,站姿坐姿,待人接物要用礼貌,并与外界建立良好的工作通道,总之五星级酒店对员工比较严格,而经济型酒店,因为它的门槛相对比较低,管理比较混乱,流动人比较多,所以有时候管理比较混乱.
仇广18986764662:
前厅部的业务特点 -
27329顾泥
: 1、接触面广,要求24小时运转,全面直接对客服务; 2、接待服务广泛,业务复杂,专业技术性强,人员素质要求高; 3、信息量大、变化快,要求高效运转; 4、服务方式灵活多样,妥善处理关系; 5、展示酒店形象,具有较强的政策性.
仇广18986764662:
度假酒店大堂室内设计要求 -
27329顾泥
: 度假酒店大堂是旅店前厅部的主要厅室,它常和门厅直接联系,一般设在底层,出有设在二层的,或和门厅合二为一.度假酒店大堂室内设计内部功能主要有:(1)总服务台,一般设在入口附近,在大堂较明显的地方,使旅客入厅就能看到...
仇广18986764662:
商务型酒店和度假酒店的前厅布局、组织结构、服务项目有什么不同? -
27329顾泥
: 个人看法哟!商务型酒店和度假酒店先不谈酒店内部,就先谈酒店位置,地理位置首先就决定了一个酒店类型.其次现在酒店除了那些大型的硬件条件,如:健身房、泳池等···这些外.凡是接待客人接触最多的就是酒店的网络、WiFi、卫生...