在12315投诉京东自营会处理吗

会处理。
根据查询律临得知，拨打12315电话投诉京东平台,12315是会管的。按照相关的规定,消费者在京东上购物的时候,对平台商品的价格、质量、使用安全以及卫生和商家的售后服务态度、物流服务等产生的问题,都可以向消费者协会投诉。
12315热线是我国消费者协会专门的维权电话。按照消协的管理规定,消费者在购物过程当中对商品的价格、质量以及使用安全和商家服务态度等方面产生的问题都可以向消协投诉。

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