如何向老板汇报工作

【一】提前打好腹稿。
向领导汇报工作,非常体现汇报者的工作水平和表达能力。念稿子,固然比较安全,但也会丢人,暴露出你的驾驭工作和口头表达能力的弱点。如果不拿着稿子,显得对领导不够尊重,用领导的话说:你带着一张嘴就来了!
所以,向领导汇报工作,要提前准备腹稿。有两种准备方法:第一种是平时养成习惯,把汇报材料提前熟悉,形成自己的口语表达逻辑,提前把腹稿准备在肚子里。第二种是临时抱佛脚,在去汇报的路上、车上迅速组织汇报语言。
到达领导办公室,要把汇报材料呈阅一份,自己手上拿着一份,然后目光平视领导,侃侃而谈,不时进行目光交流,显得自信、从容、大方,必要时可以低头看一眼稿子。此时此刻,稿子只是一种备用资料,汇报水平完全体现在口头表达上面。
【二】要单独准备汇报稿。
我的领导进步很快,仔细观察他的工作方法,有许多值得借鉴的地方。有一次,我无意撞见他在办公室里默诵自己的汇报稿。用的稿子不是我给他写的长达5000字的报告,而是他自己准备的500字汇报稿。他运用的600字法则,任何大事,都要训练自己在600字之内说清楚。
作为优秀的领导者,必须首先成为有心人,而不是“甩手掌柜”。别人给你准备的汇报材料,一般都是长篇大论,用作给领导汇报,那是不恰当的,一本正经、四平八稳、啰里啰嗦,领导给你面子,可能会耐心听完,不给你面子,当场就打断你了。
所以,重要的工作汇报,自己要准备一份逻辑清晰、重点突出、言简意赅的口头汇报稿。后来,我给新任领导准备汇报材料,都是悄悄地准备两份,一份是正式的文字材料,一份是用于简短口头汇报的精练版,深受领导赏识。不仅仅是为了服务领导,也是为了锻炼自己的总结提炼能力。
【3】要经常向领导汇报。
职场大师麦考梅克曾说:谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作;谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。这句话有着深刻的辩证逻辑,不仅仅是为了在领导面前多刷存在感,而是经常利用这种机会,多与领导沟通交流,不仅仅让领导掌握更多情况,也让自己掌握更多信息。
行走职场,虽然“结果导向”非常重要,但是“过程管理”也非常关键。有些职场人只认结果导向,领导交办什么事情,就认为领导不用管了,反正我最后给你拿出结果。在体系内的职场,这种做法是非常幼稚可笑的,如果让领导感觉你就像“风筝断了线、不能掌控”,那你就麻烦了,即便你能拿出结果,领导也是对你不放心的。
所以,遇到重大任务或领导关心的事情,要坚持“结果导向”,也要加强“过程汇报”,重点的时间节点、关键的把握环节,要经常向领导汇报,拿不准的环节要随时请示。不要担心领导会厌烦,养成习惯后,领导反而是喜欢的。其实,领导最讨厌的是那种自以为是、很少汇报的“断线风筝”。
【四】要做选择题而不是判断题。
职场上的决策逻辑是自上而下,下属是建议权,领导是决策权。记得我第一次向领导汇报工作,领导用开玩笑的方式敲打我:你这是让我做判断题啊。后来,我就学聪明了,汇报工作要摆2-3个方案,把最成熟的方案摆在第一位,让领导做选择题,提升领导的优越感、满足领导的决策欲,也是争取资源倾斜的途径之一。
换位思考一下:把方案做得如此完美,而且只有一个选项,倒逼领导只能“同意”。那么,所有的成绩和功劳似乎都是你的,领导的心里其实是不爽的。如果你做出2-3个方案,让领导“拍板”决策,同时提出一点建议,然后把方案再完善一下,领导的成就感就会大大增强,自然也会对你产生好感。
【五】要养成主动汇报的习惯。
我刚入职的时候,做完工作,不知道该不该汇报,总是等领导来问我。后来,领导半开玩笑、半批评我说:你的屁股是大象屁股,推一推、动一动,我不问你,你就不说是嘛!从此,我就明白了,做完任务,早汇报比晚汇报要好,主动汇报比被动应对要好。
还有一次,我外出给领导办一件私事,本以为这是一件“芝麻大的小事”,办完我就顺道回家了。没想到领导半夜打电话问我办理得怎么样?我说下午5点就办完了。领导生气地训我:那你怎么不早说,害得我夜里睡不着觉。原来,我以为是小事,没想到领导如此牵挂。
做完领导交办的工作,我都会在第一时间汇报。重要的事情,我会当面给领导简单汇报一下处理的结果和下一步的打算。常规性的工作,我做完之后,随手给领导发一个短信:此项工作已完成。别小看这个小小的信息,可以起到四两拨千斤的作用,让领导知道办理结果,做到事事有落实、件件有回音。
【六】要做到汇报有方案。
有一次,部门经理带我们向领导汇报工作,罗列了一大堆存在的问题。领导沉默了半天,不满意地对我们说:提问题谁不会?小嘴一张就可以。问题都甩给领导吗?你们的解决方案呢?
从此以后,我明白了一个原则:凡是汇报问题,后面必带解决方案,没有准备解决方案,不要轻易向领导汇报。领导最讨厌的一种人,就是只说问题不说方案的人。汇报工作的目的不是向领导提出困难和问题,还要站在领导的维度上找到解决问题的方案。

给你个例子。
一是祝贺,大姐为工作勤勤恳恳辛苦了30多年,现在终于可以退休在家一享清福;二是感谢,感谢这么多年来给我们工作的帮助支持,为我们提供了许多便利;三是体会,大姐管文件,每天必等到所有领导下班,把所有文件退回才离开,勤勉严谨,几十年如一日,这种作风和精深值得我们学习。
大姐的领导说了三点:一是很羡慕大家都亲切地叫她大姐,希望自己退休时也能被这么称呼;二是人们说退休生活是人生的第二个春天,可以干好多自己想干但上班没时间干的事情,自己就憧憬着退休后学画画等,所以很羡慕大姐退休了。三是希望大姐退休后好好调理身体,尽快恢复健康,家里还有老母亲要照顾,一定要把身体保养好。

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