做贷款如何跟进意向客户
一、做贷款如何跟进意向客户
做贷款如何跟进意向客户
做贷款如何跟进意向客户，信贷行业既是金融行业，也是服务行业。客户是我们的衣食父母，对于有意向的客户，我们一定要及时跟进，力争把生意做成。下面是做贷款如何跟进意向客户。
做贷款如何1、留下拜访借口
户时，由于和客户比较陌生，拜访的主要目是通过自己的亲和力，建立信任感。如果急于推销产品，很容易引起对方的反感。所以，第一次拜访，要根据拜访场景确定需不需要做产品演示。
如果客户有需求，那么我们就简明扼要地做产品介绍，重点是引起客户兴趣。由于此时客户还没有和我们建立起充分的信任感，品。首次拜访客户，也可以不介绍产品，为下
2、做产品专家，塑专
如果第一次拜访时已经向客户介绍了产品知识，那么二次拜访时应该复述上次介绍产品的要点，大部分客户都不会记注你第一次介绍的内容。
产品，那么在第二次拜访时就要对产品做一个详细的哪里？产品能给客户带来怎样的利益？通过我们的介绍，让客户产生购买的欲望，一定要展现出我时做促成准备。
3、保持拜访
一般我们在首次拜访客户后，最好是在第三到四天后，对客户进行二次拜访。如果隔的时间太久，客户就会把我们忘记了，跟的太紧，有点像逼债，让客户反感。之后的拜访要根据客户的等级进行时间安排。
如果我们拜访频率相对要多一些。对于目前没有购可以放宽拜访频率，可以是两周三周，也可以是一个
4、用好“打带跑”战术
“打带跑”战术是日本推销之神原一平常用的销售技巧。
他在每次拜访客户的时候，善于判断，掌控拜访能成交，绝不做“烂板凳”正开心的时候，对客户说，下一位客户还等着我拜访呢，即使客户挽留，他也会匆匆离开。
这样让客户觉得他的时间观念强生意一定很好，能给客户留下一个好印象，总比客户不耐下一次拜访留下机会。
5、选择“特殊时期”拜访客户
我们在客户跟踪拜访的过程中，一定要有明确的特殊时期”拜访的效果会大大加强。
6、主动联系客户
给客户发送了产品资料或者邮件后，要积极主动的与客户沟通，询问客户是否收到了我们的产品资料，是否收到我们的邮件，对于我们的产品还有什么疑问或者需求，需要我们做什么工作。
一方面表达出了我们的诚意和服务姿随时了解客户真实需求，避免了某些时候客户没有收到资料也无从联系我们。
7、坚持沟通和联系
保证每个星期都与重要客户至少1次以上的沟通和重视，又很好的提醒客户“我们的存在”。客户一旦有真正的需求首先就会想到我们。
8、每个周末给重点客户发消息
每周五晚上，给所有重点客户逐一发送问候信息，最后署名“(公司)(员工姓名)，发送的短信息内容言简意赅，适当说明公司产品和服务的优势，突出重点，发送的.短信息，特别注明是“有任何需求和问题，请随时来电吩咐”，不要提具体的产品需求问题，这样会显得很势利，让客户在周末休息的日子感觉很不爽。
9、给客户一个明确的时间
当客户提出需求时，应在第一时间给予对方一个明确的时间，当场不能明确时间的，必须在约定的时间内给予明确反馈，明确告诉客户，“您提的这个问题，我需要咨询一下老板；我会在明天上午之前给您一个明确的答复”！这样的答复会让客户非常满意，同时也能最大限度赢得客户的理解和支持。
10、主动与客户沟通，加强回访工作
对于我们的重点客户，尤其是已经签单的重点客户必须学会加强回访工作，主动与客户沟通，提前了解和发现问题，从而在问题积累之前，将问题给解决，从而赢得客户更大的满意度。
做贷款如何跟进意向客户2首先是表现出我们的职业素养，以热心和负责的态度，向客户作出专业的讲解和介绍，让客户对我们的产品和服务有个全面的认识和认知。对客户的询问及时作出专业的解答，不推诿，不冷场。
通过现场拜访，通过电话、微信、电邮等方式和客户保持交流和沟通，对客户的热忱应该有度，既让客气感觉到我们的热情和诚意，也要让客户知晓我们专业和态度，但是不能让客户觉得我们打扰到了他，为了达成生意而不顾一切地粘上去，这样做轻则引进客户适，重则引进客户反感离我们而去。
充分为客服考虑，站在客服角度考虑问题，既要保证我们的利益，也要保证客服的利益，只有双赢的生意才长久，才有下次合作的机会，是会一次合作，终生朋友。
做贷款如何跟进意向客户31、主动联系客户
跟踪客户的第一原则就是：主动。主动出击远远好于被动等待，这样做的好处就是既能表达出你为客户服务的意愿；又能及时掌握客户当下的状态与进度，第一时间了解客户的需求，这对于后期商务合作的达成起着至关重要的作用。
很多时候客户比较忙，所以对于我们发送的资料或者产品很可能没有查收，主动联系客户则能减少这种事情的发生。
所以，当我们给客户发了公司的介绍、产品的资料后，别忘了问问客户是否有收到资料；是否有收到了邮件；对于发送的资料过目了么；有没有哪些不清楚的地方；对于产品还有什么疑问或者需求，需要我们提供帮助等。
这样一来就避免了某些时候客户没有收到我们的资料，但又无法联系我们的问题，所以，小伙伴们，跟踪客户就要拿出咱们的“厚脸皮”精神，不要怕去“骚扰”客户，不“骚扰”客户订单哪里来？
2、坚持沟通和联系
跟踪客户除了主动联系之外，还要注意沟通和联系的时间和频次，坚持沟通和联系。
在时间和频率上，圈哥建议每个星期要保证和重要的客户进行至少一次以上的沟通和联系，使用的渠道包括但不限于：微信、QQ、短信、邮件、电话等，这样做能一方面是表现出我们对客户的尊重和重视；另一方面也是提醒客户可别把我们给忘了，这就是所谓的“刷存在感”！
熟人之间长期不联系难免都会变得有点陌生，更何况是向我们这种给客户去进行推销的呢？所以在主动联系的基础上，一定要坚持去跟客户联系，只有这样客户才能真正把我们记住！
3、每个周末给重点客户发消息
除了平时跟客户的联系沟通之外，我们可以在周五、周末的时候挑选出一些重点的客户，给他们逐一发送问候信息。这些所谓的重点客户包括但不限于：即将签单的客户、有强烈贷款意向的客户、需要长期跟踪的客户等等。
发送信息的关键点是：
★逐一发送，不要群发
★落款署名清晰明了：xx公司xx（姓名）
★信息内容言简意赅，不要功利性太强
★特别注明：如有任何问题，欢迎随时联系
周末的时候客户都在休息，查看邮件、QQ的概率极低，所以要选择好发送渠道；其次，信息的阅读性在周末普遍也很低，所以内容一定不易太长，强调重点就好。
4、答复客户要有明确时间点
跟踪客户也要讲究效率问题，当客户跟我们提出需求，需要我们前去解决时，应该及时给客户一个明确的时间，即使是当场不能确定的时间也要给客户一个大概的时间范围，在规定的范围内答复客户或帮客户解决问题。
这样做到好处就是客户心里会比较踏实，比较放心，我们也能获得客户的理解与支持；就另一方面来说我们也给了自己一个期限，有利于提高我们的办事效率，督促我们去为客户解决疑难杂症，避免一拖再拖的事情发生。
比如：“x总，不好意思，关于这个问题我需要回公司咨询一下我的领导，您看方便的话，我明天上午给您回复可以吗？”
通常情况下，客户都会说可以。之后你就按照约定的时间给客户答复就好，切记不要随口乱说一个时间，以免自己忘记了约定时间，给客户留下言而无信的印象。
5、加强客户回访工作
无论是跟客户沟通、给客户发资料还是为客户服务，都不要忘了给客户做一个回访工作，这样做的好处是一方面可以更加直接地获得客户的反馈，了解客户的需求与意见；另一方面也便于我们了解自身在工作中存在的不足与缺点，督促我们及时改进，提高服务质量。
比如：“x总，您好，我是xx公司的xx，之前帮您办理过贷款服务，为了更好的给您提供服务，提高我们司的服务质量与水平，我想给您做一个电话回访，您看您现在方便吗？”
一般情况下，因为之前都跟客户有过接触了，所以客户是不会拒绝你的，这时你就可以放心的做电话回访了，在回访的同时别忘了记笔记或录音，回访结束后做好回访总结；如果客户当时比较忙或者有其他事不方便现在回访的话，不妨跟客户再次约定一个回访时间。
6、把握跟踪和“骚扰”的度
通常来说连续不断地给客户发信息，确实会让客户觉得受到了“骚扰”，这时你就要把握跟踪的度了，通常情况下，每周一次~两次的跟踪联系是比较合适的，如果有特殊情况或者比较紧急的业务，那么频繁一点的联系就另当别论了。
另外，有一种情况是客户比较愿意接受的“骚扰”。
那就是：能给客户带来切实的帮助，或者能给客户带来好处或利益。
比如：关于贷款买房这件事国家又出台了哪些政策、规定，又有了哪些变化，你可以提醒客户让客户注意了；或者关于贷款的价格、利率有所调整，让客户抓紧时间办啊；又或者介绍明年贷款行业发展的一个趋势啊，行业将迎来哪些变化，让客户早做打算等等。一般能给客户带来真实帮助的话客户都是愿意听的。
7、不要表现出急于成交的欲望
我们做跟踪就是为了了解客户的需求，为客户解决问题，进而达到合作的目的。如果我们一开始对客户进行跟踪就表现出强烈的功利性，客户则会对我们产生排斥，所以在跟客户介绍公司或者产品时，除了要保持自己的特色之外，还不能过于急迫地表现出自己的成交欲望，而是要循序渐进，让客户对我们产生信任之后，找到一个恰当的时间点进行逼单！
二、做贷款行业怎么找精准客户
事实上，贷款行业一直处于获客难的状态。刚开始贷款行业做竞价推广方法特别难，所以获客方法比较稀缺，尤其是好的获客方法，每个贷款公司都需要。行业如何找到精准客户，快速、精准、有效？“目标市场”这个词变成了“箭头”贷款的客户获取渠道主要有以下几种：1.在过去，很容易获得电话簿，这实际上是公海的数据。以前几毛钱一个，现在几十个几十个。大规模售电，大浪淘沙的方法不适用，国家现在管！3.天眼查等客户被洗了很多次，所以客户质量持续降低，电话营销会被禁止，微信加人也会受到考验。4.老销售人员在之前的好阶段积累了很多客户，只靠老客户的维护，和介绍！新入职的职员因为工作能力有限，无所适从，基本很难拿到单；5.客户的软件水平良莠不齐，喊着精准延伸的名字。结果他们对投机漠不关心，甚至拿钱不干活。那么贷款行业如何有效安全的获客呢？回答：利用运营商的大数据寻找客户。基于对消费者特征、产品特征、消费者行为特征的数据收集和处理，大数据运营者可以进行多层次的消费者消费分析报告、销售营销对策分析和营销对策指导分析。此外，它还通过准确把握客户满意度和改善消费者互动来促进营销发展战略的规划和实施。行业如何找到精准客户，快速、精准、有效？运营商大数据精准获客的基本概念；1.任何人、所有互联网管理都摆脱不了运营商；2.运营商存储每个人的各种行为，比如在线管理、语音聊天、短信互动、及时定位等。3.每一个行为都反映了消费者的需求；4.你想为消费者做什么，只是对运营商大数据的检索和获取。5.简单地说，主要的事情是捕捉你的IP跟踪，使用运营商大数据精准定位客户；2.指定网址，抓取访问过该网址的用户。3.指定400电话，固定电话，抓取来电和呼出记录。5.指定短信，抓取收到过特定短信的用户。6.您也可以请求并仅提取已获得的客户。Xx -xx岁男/女来自哪个地区？互联网时代的到来，已经改变了每个人的日常生活，此外，也在慢慢改变着企业。企业发展的基石在于销售，销售离不开获客的难度。所以不仅仅是贷款企业，比如教育或者装修设计领域，都在不断的寻找客户，从而运营商的大数据也在不断的服务每一个企业，带来更有效的使用价值。详情请保密！相关问答：相关问答：进入贷款行业，不知道如何去找客户，不知道哪个行业比较缺资金，有哪些方法建议？“获客”是每一个业务员面临的难题，不得不说有时候你真不知道到底哪个人有资金需求，哪个人不是潜在客户，往往浪费了时间还一无所得。煎饼自己当初刚开始从事这份职业时，每天就知道闷头瞎撞，现在慢慢的摸索出了一些东西。记得不要打电话销售了随着315的曝光，目前国家已经有意识的开始整治违规电话营销模式了，所以在现阶段，个人建议不要打电话进行销售，做一名遵纪守法的好公民。微信营销每天都要做利用手机进行群发信息和朋友圈，提前把自己从事的业务编辑好，群发给别人和朋友圈，运用广撒网的战术，让所有你身边的人都知道你从事这个行业，当他们或者身边的人有资金需求时，就会想起你。广告投放必不可少走到大街上去，到人多的地方，发放自己公司的宣页，上面记得留自己的电话号码哦，把公司的号码去掉，别人需要的话就可以直接联系你。再通过到一些写字楼、办公楼、住宅小区等场所，进行扫楼式宣传自己从事的业务，这个要从两方面入手，一是有物业的，你必须和物业协商，缴纳物业一定的费用，物业就会同意你投放广告，没有物业的，你随便做啦。再与一些停车场、报刊亭合作，在他们那里悬挂你从事业务的宣传牌，和自己的联系方式。烟酒店、允许吸烟的中高档餐厅，什么印上广告的打火机啊，烟灰缸免费送。纸质啊、插车卡啊、名片啊，不要心疼，大批量的订做，虽然这种方法需要资金投入，好在现在有个某宝，可以找一家最便宜的定做。同行展业必不可少你业务能力再高，你所就职的公司也有做不了的业务，一定要与其他贷款公司的同行进行合作，比如一个人在另外一间公司贷到的钱不够，通过同行业务员的介绍就可以到自己所在的公司进行再贷款，或者别人的客户不符合他公司的贷款资质要求，却能从你里成功申请贷款，那么这个客户他就会介绍给你的。二次开发或转介绍很重要切记做业务，不能做一锤子买卖。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，当他们成功在你这里申请到贷款后，信任度已经产生，所以要时常联络一下增进感情，和他们做朋友。备不住会有二次销售或者给你介绍客户的情况。然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样就可以很轻松的找到你的客户网络啦。反正以上都是煎饼觉得做这行最好的方式，并且我在进入这行时一直以来就是这么做的，说来说去销售万变不离其宗，只有坚持不懈的努力，才能闯出属于自己的一片天。
三、刚开始做贷款,但没有客户怎么办啊?
金融行业的吗？出去宣传一下啊！公司的相关资料进行宣传，例如发，登广告，上报纸或者在网络上发布相关消息等等，有人前来咨询了就可以好好做了呀！
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