被投诉售假一般会怎么处理

被投诉售假处理方式如下:
1、商家向市场监督管理局举证自己出售的是正品即可;
2、商家就要尽快将相关产品下架,并封存这些商品;
3、积极配合市监局的调查和案件办理。
买到假货的赔偿如下:
1、如果在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款;
2、如果卖家不同意退款,就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品;
3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
综上所述,被投诉售假举报会取消买家退款申请,之后在同平台客服进行联系,根据流程进行处理。
【法律依据】:
《中华人民共和国产品质量法》第五十五条
销售者销售本法第四十九条至第五十三条规定禁止销售的产品,有充分证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品并如实说明其进货来源的,可以从轻或者减轻处罚。
第五十七条
产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的,责令改正,对单位处五万元以上十万元以下的罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,取消其检验资格、认证资格;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实,造成损失的,应当承担相应的赔偿责任;造成重大损失的,撤销其检验资格、认证资格。
产品质量认证机构违反本法第二十一条第二款的规定,对不符合认证标准而使用认证标志的产品,未依法要求其改正或者取消其使用认证标志资格的,对因产品不符合认证标准给消费者造成的损失,与产品的生产者、销售者承担连带责任;情节严重的,撤销其认证资格。

  • 瀹㈡埛鎶曡瘔鎴鍗栧亣璐ф庝箞澶勭悊
    绛旓細杩欑浜哄氨涓嶈濮戞伅銆備綘鍙鎻愪緵浜у搧娌℃湁闂鐨勬姤鍛婂嵆鍙傦紙渚嬪璐ㄦ鎶ュ憡锛岀敓浜у晢璧勮川绛夛級骞朵笖浣犺淇濈暀鑱婂ぉ璁板綍锛岀壒鍒槸涔板鎯冲緱鍒板ソ澶勮屽彂缁欎綘鐨勮亰澶╂秷鎭傚鏋滆嚜宸辩殑浜у搧鏃犻棶棰橈紝娉ㄦ剰涓嶈濡ュ崗锛屼笉瑕琚姇璇涔变簡闃佃剼銆傛硶寰嬩緷鎹細銆婃秷璐硅呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬬涓夊崄涔濇潯 娑堣垂鑰呭拰缁忚惀鑰呭彂鐢熸秷璐硅呮潈鐩婁簤璁殑锛屽彲浠ラ氳繃...
  • 娣樺疂鍞亣琚綒2000鎬庝箞瑕佸洖鏉
    绛旓細浼氬奖鍝嶄綘鐨勫簵閾烘祦閲忋傛窐瀹濆簵閾琚姇璇夊敭鍋锛屽睘浜庝簩鎸綒娆2000锛岀即绾崇綒娆惧悗涓嶅彲浠ラ鍥炪傛窐瀹濆簵閾鸿鎶曡瘔鍞亣锛屽苟琚窐瀹濆钩鍙板垽瀹氫负浜屾尟涓旂綒娆2000鍚庯紝鍗栧涓嶄粎瑕佸強鏃剁即瀛樼綒娆撅紝缂村瓨涔嬪悗娣樺疂绯荤粺灏变細鑷鎵i櫎銆傜敓浜ц呫侀攢鍞呭湪浜у搧涓幒鏉傘佹幒鍋囷紝浠ュ亣鍏呯湡锛屼互娆″厖濂芥垨鑰呬互涓嶅悎鏍间骇鍝佸啋鍏呭悎鏍间骇鍝侊紝閿鍞噾棰濅簲涓囧厓...
  • 琚姇璇夊崠鍋囪揣宸ュ晢灞鎬庝箞澶勭悊
    绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛琚姇璇鍒板伐鍟嗙鐞嗛儴闂ㄨ櫄鍋囧浼犵殑锛岀粡璋冩煡灞炲疄鐨勶紝鐢卞競鍦虹洃鐫g鐞嗛儴闂ㄨ繘琛屽缃氾紝璐d护鍏跺仠姝㈣櫄鍋囧浼犺涓猴紝娌℃敹杩濇硶鎵澶勶紝澶勭綒娆剧瓑銆傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鍙嶄笉姝e綋绔炰簤娉曘 绗簩鍗佹潯 缁忚惀鑰呰繚鍙嶆湰娉曠鍏潯瑙勫畾瀵瑰叾鍟嗗搧浣滆櫄鍋囨垨鑰呭紩浜鸿瑙g殑鍟嗕笟瀹d紶锛屾垨鑰呴氳繃缁勭粐铏氬亣浜ゆ槗绛夋柟寮忓府鍔╁叾浠栫粡钀ヨ...
  • 鎶曡瘔鍗栧亣鑽絾鏄伐鍟嗗幓璋冩煡璇存槸鐪熺殑鎬庝箞鍔
    绛旓細杩欐牱鍋氫笉浠呰兘澶熺淮鎶よ嚜韬悎娉曟潈鐩婏紝杩樿兘寮曡捣鏇村鐨勪汉鐨勫叧娉ㄣ鍗栧亣璐ц涓炬姤鐨勶紝澶勭悊鏂瑰紡濡備笅锛1銆佺敱甯傚満鐩戠潱绠$悊閮ㄩ棬璐d护鍋滄閿鍞紝娌℃敹杩濇硶閿鍞殑浜у搧锛屾病鏀惰繚娉曟墍寰楋紝骞跺杩濇硶閿鍞骇鍝佽揣鍊奸噾棰濈殑鐧惧垎涔嬩簲鍗佷互涓婁笁鍊嶄互涓嬬殑缃氭锛涙儏鑺備弗閲嶇殑锛屽悐閿钀ヤ笟鎵х収锛2銆侀攢鍞噾棰濊揪鍒颁簲涓囧厓鐨勶紝鏋勬垚鐘姜锛屽涓夊勾浠ヤ笅鏈夋湡...
  • 鍋鎶曡瘔鎴鍗栧亣璐,鎴戝彲浠ユ姤璀﹀悧
    绛旓細鍙互銆1銆佹伓鎰忔姇璇夊悗锛琚姇璇浜烘槸鍙互鎶ヨ澶勭悊鐨勶紝娑夊珜鏋勬垚璇憡闄峰缃2銆佹伓鎰忔姇璇夌殑娉曞緥璐d换銆傚浠栦汉杩涜鎭舵剰鎶曡瘔鐨勶紝濡傛灉鐩殑鏄浠栦汉鎵挎媴鍒戜簨璐d换鐨勶紝灏辨槸灞炰簬璇憡闄峰鐨勮涓猴紝鎯呰妭涓ラ噸浼氭瀯鎴愬垜浜嬬姱缃3銆佽鎭舵剰鎶曡瘔鐨勶紝鍏畨鏈哄叧绔嬫渚︽煡鍚庯紝琚姇璇変汉鍙互鏀堕泦鐩稿叧鐨勮瘉鎹紝璇佹槑鑷繁娌℃湁鍋氳繚娉曠姱缃殑琛屼负...
  • 鍗栧亣璐ц鎶曡瘔鍒板伐鍟嗗眬鎬庝箞瑙e喅
    绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氬伐鍟嗗眬浼氫緷娉曟墸鎶煎亣鍐掍吉鍔e晢鍝侊紝涓ラ噸鏃朵細鍚婇攢鍗栧鐨勮惀涓氭墽鐓с傚伐鍟嗚鏀跨鐞嗛儴闂ㄤ緷鐓с婃秷璐硅呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬬瓑娉曞緥娉曡鍜屾湰鍔炴硶鐨勮瀹氾紝淇濇姢娑堣垂鑰呬负鐢熸椿娑堣垂闇瑕佽喘涔般佷娇鐢ㄥ晢鍝佹垨鑰呮帴鍙楁湇鍔$殑鏉冪泭锛屽缁忚惀鑰呬镜瀹虫秷璐硅呮潈鐩婄殑琛屼负瀹炴柦琛屾斂澶勭綒銆傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆 绗洓鍗佷節鏉 ...
  • 搴楅摵琚姇璇夊敭鍋鎵d簡12鍒,鏄笉鏄氨搴熶簡
    绛旓細涓嶆槸鐨 搴楅摵琚姇璇夊敭鍋鎵d簡12鍒嗭紝娣樺疂缃戜細瀵硅繚瑙勫晢鍝佽繘琛屾悳绱㈤檷鏉冦佹悳绱㈠睆钄芥垨鍒犻櫎鍟嗗鍙戝竷杩囩殑鍋囧啋銆佺洍鐗堝晢鍝佹垨淇℃伅锛屼竴鑸笉浼氬皝搴澶勭悊銆傚鏋滃湪鐢宠瘔鏈熻寖鍥村唴鍙繘琛岀敵璇夊鐞嗭紝娣樺疂缃閫氬父浼瀵逛細鍛樼殑甯傚満绠$悊鍙婅繚瑙勫鐞嗚繘琛岄氱煡銆傞拡瀵瑰簵閾哄敭鍋囪繚瑙勫鐞嗭紝浼氬憳鍦ㄨ瀹氱殑鏈熼檺鍐呭彲鍙戣捣鐢宠瘔锛屾窐瀹濈綉鏍规嵁鐢宠瘔淇℃伅杩涜...
  • 娣樺疂琚汉涓炬姤鍞亣鎬庝箞澶勭悊
    绛旓細娉曞緥瀹㈣锛氥婂伐鍟嗚鏀跨鐞嗛儴闂澶勭悊娑堣垂鑰呮姇璇夊姙娉曘嬬鍗佷竴鏉℃秷璐硅呮姇璇夊簲褰撶鍚堜笅鍒楁潯浠讹細锛堜竴锛夋湁鏄庣‘鐨琚姇璇浜猴紱锛堜簩锛夋湁鍏蜂綋鐨勬姇璇夎姹傘佷簨瀹炲拰鐞嗙敱锛涳紙涓夛級灞炰簬宸ュ晢琛屾斂绠$悊閮ㄩ棬鑱岃矗鑼冨洿銆傘婂伐鍟嗚鏀跨鐞嗛儴闂ㄥ鐞嗘秷璐硅呮姇璇夊姙娉曘嬬鍗佷簩鏉℃秷璐硅呴氳繃淇″嚱銆佷紶鐪熴佺煭淇°佺數瀛愰偖浠跺拰12315缃戠珯鎶曡瘔骞冲彴绛夊舰寮...
  • 娣樺疂琚姇璇夊敭鍋囨庝箞鍔
    绛旓細鍙繘琛岀敵璇夛紝鐢宠瘔璺緞涓猴細鍗栧涓績-涓炬姤绠$悊-鏀跺埌鐨勭煡璇嗕骇鏉鎶曡瘔锛涘鏋滅湡鐨勮繚瑙勫苟琚缃氫簡锛屽缃氫负涓鑸杩濊琛屼负锛氬嵆闄ゅ亣鍐掍互澶栫殑鍟嗘爣渚垫潈锛岄櫎鐩楃増浠ュ鐨勮憲浣滄潈渚垫潈锛屼互鍙婁笓鍒╀镜鏉冿紝灞炰簬涓嶅綋浣跨敤浠栦汉鐨勬潈鍒╋紝鍚庣画姣忔澶勭綒灏嗘墸2鍒(涓鑸繚瑙)銆
  • 娣樺疂鍞亣浼鍙椾粈涔堝缃?
    绛旓細4. 瀵绘眰涓撲笟鍥㈤槦鐨勫府鍔 鍦ㄩ潰瀵规姇璇夌敵璇夋椂锛屽鏋滄病鏈夎冻澶熺殑鐭ヨ瘑鍜岃兘鍔涘幓瑙e喅闂锛岃仒璇蜂笓闂ㄧ殑鍥㈤槦鍗忓姪澶勭悊灏嗘槸涓涓洿濂界殑閫夋嫨銆傝鎶曡瘔娣樺疂鍞亣浼闈复鐨勫缃氭湁鍝簺锛熷浜庡湪娣樺疂骞冲彴琚姇璇夊敭鍋鐨勫晢瀹讹紝灏嗛潰涓村绉嶅缃氥傚叿浣撳缃氬姏搴︽牴鎹簵閾鸿鎶曡瘔鍞亣绫诲瀷鑰屾湁鎵涓嶅悓銆傛窐瀹濆敭鍋囧垎涓哄涓被鍨嬶紝渚嬪鏈敓浜у敭鍋囥...
  • 扩展阅读:如何投诉平台强制退款 ... 被买家恶意投诉卖假货 ... 假一赔十最新法律规定 ... 闲鱼被认定售假后果 ... 12345投诉欺诈消费受理 ... 12315投诉一次罚多少 ... 商家为啥不怕12315投诉 ... 售假货赔偿标准 ... 制假和售假哪个严重 ...

    本站交流只代表网友个人观点,与本站立场无关
    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024© 车视网