危机干预六步法的步骤

1. 第一步:明确问题
在危机干预中,首先要从求助者的视角出发,理解并确定他们所面临的问题。这一步是关键,因为它决定了后续干预的方向和所使用的技巧。
2. 第二步:确保安全
将求助者的安全置于首位是危机干预的核心任务。工作人员需评估并尽量降低求助者及他人的身体和心理风险。
3. 第三步:提供支持
与求助者建立沟通,让他们意识到自己并不孤单,有专业人员可以提供必要的关心和帮助。
4. 第四步:探索替代应对策略
在这一步中,工作人员要帮助求助者认识到存在多种可能的应对方法,而这些方法往往在危机中未被意识到或评估。
5. 第五步:制定行动计划
基于第四步的发现,危机干预工作者应与求助者共同制定具体的行动步骤,以缓解情绪失衡。
6. 第六步:获得承诺
在制定计划后,确保求助者承诺会采取行动,并且会继续寻求帮助以巩固干预效果,同时解决控制和自主性方面的问题。

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