打市长热线与信访哪个部门能解决问题 打市长热线能解决问题吗？
12345\uff0c\u5e02\u957f\u70ed\u7ebf\u6295\u8bc9\uff0c\u548c\u4fe1\u8bbf\u662f\u4e00\u6837\u5417\uff1f\u4e0d\u4e00\u6837,12345\u53ef\u4ee5\u5305\u62ec\u4fe1\u8bbf\u5185\u5bb9,\u4e5f\u5305\u62ec\u5176\u4ed6\u5f88\u591a\u95ee\u9898\u7684\u53cd\u6620,\u4f46\u4fe1\u8bbf\u5c31\u662f\u4e13\u95e8\u7684\u90e8\u95e8\u3002
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法律分析：12345可以包括信访内容,也包括其他很多问题的反映,但信访就是专门的部门。12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。
法律依据：《中华人民共和国信访条例》
第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
第三十三条 信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
第四十条 因下列情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(一)超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的;
(二)行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的;
(三)适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的;
(四)拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的。
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