环境因素包括哪些因素?
环境因素有家庭环境、生活环境、职业环境、经济因素。像大楼、办公室地点、家具等这类环境因素也能传递信息。一间特殊的办公室、一幅名人字画、一套名牌服装、一枚昂贵的钻石、一块劳力士手表、一辆奔驰汽车可能提醒来访者：本公司负责人是一位成功人士，与这样的人打交道是可靠的。因此，在沟通中应充分注意到环境因素所传递的信息。
家庭环境
在全体社会人群中饮酒者所占比例为：工商业者最高，占63.9%；农民45.9%；工人43.1%；知识分子最低，占22.4%。在不同教育程度中，以中学教育程度者最高，共420%，婚姻状况中离异或丧偶的人群中饮酒者占649%，工商业经营者重度饮酒者所占比例最高，为47.1%。
知识分子所占比例最低，为25.6%。在一个有饮酒习惯或者是不反对饮酒的家庭中，其子女与亲属往往更容易接受饮酒，因为在这样的家庭中饮酒被看作是很自然的事，往往以此为乐趣。更有甚者，在这样的家庭中，有的鼓励子女饮酒。因而，这种家庭中子女的饮酒比例大大高于一般家庭。
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